# Upgrade, Downgrade oder Planwechsel

Wechseln Sie unter Mein Abo oder auf der Preisseite zu einem anderen Plan und erfahren Sie, wann der Wechsel und die Abbuchung erfolgen.

- Abonnenten von Starter, Plus und Pro sowie Konten in einer Testphase.
- Ein Upgrade startet heute ein neues Punktekontingent. Verbleibende Punkte des alten Plans werden nicht übertragen.

Sie können den Plan jederzeit wechseln. Ein Upgrade wird sofort wirksam. Ein Downgrade wird wirksam, wenn der laufende Abrechnungszeitraum endet. Jeder Wechsel zeigt eine Bestätigung mit den genauen Beträgen, bevor etwas abgebucht wird.

## Schritte

1. Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie **Mein Abo**.
2. Drücken Sie auf **Verwalten** und dann auf **Plan wechseln**. Die Liste der Pläne öffnet sich. Sie können auch direkt zu [Preise](https://www.simianx.ai/de/pricing) gehen.
3. Drücken Sie auf die Schaltfläche auf der Karte des gewünschten Plans. Ein teurerer Plan zeigt **Upgrade**. Ein günstigerer Plan zeigt **Downgrade** mit der Zeile **Wechselt zum Ende dieses Abrechnungszeitraums**. Während einer Testphase heißt die Schaltfläche **Plan wechseln**.
4. Lesen Sie die Bestätigung. Sie nennt den Preis des neuen Plans, den Betrag unter **Du zahlst jetzt**, den Eintrag **Neue Punkte**, den Zeitpunkt unter **Gültig ab** und den Eintrag **Nächste Abrechnung**.
5. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche unten. Wenn der Wechsel sofort berechnet wird, steht der Betrag auf der Schaltfläche und wird von Ihrer Standard-Zahlungsmethode abgebucht.

![Die Bestätigung des Planwechsels für ein Upgrade auf Pro. Eine Tabelle nennt den Preis des neuen Plans, einen Abzug für ungenutzte Punkte, den jetzt zu zahlenden Betrag, die neuen Punkte, „Gültig ab: Sofort“ und das Datum der nächsten Abrechnung. Ein Hinweis unter der Tabelle sagt, dass die verbleibenden 1.360 Punkte verfallen.](https://fw.simianx.ai/help/de/plans-change-dialog-upgrade.light.8ecc332a12.webp)

*Die Bestätigung vor einem Upgrade*

## Was jeder Wechsel bewirkt

- **Upgrade.** Der neue Plan startet heute, und ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt. Von der ersten Abbuchung wird ein Abzug abgezogen: der Betrag, den Sie für den laufenden Zeitraum bezahlt haben, multipliziert mit dem Anteil der Tarifpunkte, die Sie nicht genutzt haben. Sie erhalten die vollen Punkte des neuen Plans.
- **Downgrade.** Jetzt wird nichts abgebucht. Ihr aktueller Plan und seine Punkte funktionieren weiter, bis der Zeitraum endet. An diesem Datum wechselt der Plan, und Sie zahlen den neuen Preis.
- **Wechsel während einer Testphase.** Die Testphase endet jetzt, und der gewählte Plan startet heute, zum vollen Preis.
- **Von einem kostenpflichtigen Plan zu Free.** Das ist eine Kündigung, kein Planwechsel. Siehe [Abonnement oder Testphase kündigen oder fortsetzen](https://www.simianx.ai/de/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md).

> **Verbraucht Punkte**
> Wenn ein Upgrade oder ein Wechsel aus einer Testphase wirksam wird, verfallen die Punkte, die Sie im alten Plan noch hatten. Sie werden dem neuen Plan nicht hinzugerechnet. Belohnungspunkte sind nicht betroffen.

## Abbrechen oder rückgängig machen

Ein geplantes Downgrade kann bis zu dem Tag abgebrochen werden, an dem es erfolgt. **Mein Abo** zeigt eine Zeile mit dem neuen Plan und seinem Datum. Drücken Sie auf **Aktuellen Plan behalten** und bestätigen Sie. Ihr aktueller Plan verlängert sich dann wie gewohnt. Auf der Preisseite zeigt die Karte des geplanten Plans **Geplant**.

![Das Fenster Mein Abo mit einer Zeile unter der Kopfzeile des Plans, die sagt, dass der Plan an einem Datum zu Starter wechselt, und rechts in dieser Zeile der Schaltfläche „Aktuellen Plan behalten“.](https://fw.simianx.ai/help/de/plans-myplan-scheduled.light.c62e3f6c43.webp)

*Ein geplantes Downgrade unter Mein Abo*

> **Lässt sich nicht rückgängig machen**
> Ein Upgrade lässt sich nach der Zahlung in der App nicht rückgängig machen.

## Gut zu wissen

- Wenn die Zahlung fehlschlägt, ändert sich nichts. Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie es erneut.
- Ein Downgrade ist nicht verfügbar, solange Ihr Abonnement zum Ende vorgemerkt ist. Stellen Sie das Abonnement zuerst wieder her.
- Wenn Ihre Tarifpunkte vor dem Ende des Zeitraums aufgebraucht sind, zeigt **Verwalten** den Eintrag **Jetzt erneuern und Kontingent zurücksetzen**. Er startet heute einen neuen Abrechnungszeitraum mit einem neuen Punktekontingent, zum vollen Planpreis. Während einer Testphase steht an derselben Stelle **Testphase beenden und Kontingent zurücksetzen**.

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Webseite: https://www.simianx.ai/de/help/points-and-plans/change-plan
Kapitel: [Punkte und Pläne](https://www.simianx.ai/de/help/points-and-plans.md)
Vollständiges Handbuch: https://www.simianx.ai/de/help/manual.md