# ¿Cómo cancelo mi suscripción?

En Mi plan, bajo Gestionar. Entra en vigor al final del período que pagaste.

- Suscriptores de Starter, Plus y Pro, y cuentas en período de prueba.

Cancelas dentro de la aplicación, en cuatro pasos:

1. Abre el menú de la cuenta y elige **Mi plan**.
2. Pulsa **Gestionar**.
3. Elige **Cancelar suscripción**. En una prueba, la opción es **Cancelar prueba**.
4. Elige un motivo y confirma.

Después de eso no se hace ningún cobro más. Tu plan y sus puntos se pueden seguir usando hasta la fecha que aparece bajo **Fecha de vencimiento**. Después, la cuenta pasa al plan Free.

Si cambias de opinión antes de esa fecha, abre de nuevo **Gestionar** y elige **Restaurar suscripción**. En una prueba, la opción es **Restaurar prueba**.

Cancelar no reembolsa el período actual. Los [Términos de servicio](https://www.simianx.ai/es/legal/terms) dicen que todas las ventas son definitivas, así que este artículo no puede prometer un reembolso. Para preguntar por un pago, consulta [Solicitar un reembolso](https://www.simianx.ai/es/help/points-and-plans/refunds.md).

La guía completa con capturas de pantalla: [Cancelar o reanudar una suscripción o una prueba](https://www.simianx.ai/es/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md).

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Capítulo: [Dudas de soporte](https://www.simianx.ai/es/help/faq.md)
Manual completo: https://www.simianx.ai/es/help/manual.md