Política de Privacidad

SimianX AI

Última actualización - 16 de enero de 2026

Nosotros, Outerspace Consulting Inc. (junto con nuestras empresas afiliadas, colectivamente "SimianX AI", "nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la seguridad de cualquier información que recibamos de usted o sobre usted. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas respecto a la información personal que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios").

Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal relacionada con usted ("Información Personal") como se describe a continuación: Información personal proporcionada por usted: Si crea una cuenta para utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, recopilamos la siguiente información personal:

Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilamos información relacionada con su cuenta, incluyendo su nombre, información de contacto, credenciales de la cuenta, información de tarjetas de pago e historial de transacciones (colectivamente, "Información de la Cuenta").

Contenido del usuario: Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos información personal incluida en cualquier entrada, carga de archivos o retroalimentación que proporcione al servicio ("Contenido").

Información de comunicación: Si se comunica con nosotros, recopilamos su nombre, información de contacto y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe ("Información de Comunicación").

Información de redes sociales: Tenemos páginas en sitios de redes sociales como Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales, recopilamos la información personal que elija proporcionarnos, como sus datos de contacto (colectivamente, "Información Social"). Además, las empresas que alojan nuestras páginas de redes sociales pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre nuestras actividades en redes sociales.

Información personal recibida automáticamente debido a su uso de los servicios: Cuando visita, utiliza o interactúa con los Servicios, recibimos la siguiente información sobre su acceso, uso o interacción ("Información Técnica"):

Datos de registro: Información que su navegador envía automáticamente cuando utiliza nuestros servicios. Los datos de registro incluyen su dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y configuración del navegador, fecha y hora de la solicitud, y cómo interactúa con nuestro sitio web.

Datos de uso: Podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de los servicios, como los tipos de contenido que ve o con los que interactúa, las funciones que utiliza y las acciones que realiza, así como su zona horaria, país, fecha y hora de acceso, agente de usuario y versión, tipo de computadora o dispositivo móvil y su conexión a la computadora.

Información del dispositivo: Incluye el nombre del dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo y navegador que utiliza. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilice y de sus configuraciones.

Análisis: Podemos utilizar diversos productos de análisis en línea que usan cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan nuestros servicios y mejorar su experiencia mientras los utiliza.

Cómo usamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, gestionar, mantener y/o analizar los servicios;
  • Mejorar nuestros servicios y realizar investigaciones;
  • Comunicarnos con usted;
  • Desarrollar nuevos programas y servicios;
  • Prevenir fraudes, actividades delictivas o abusos de nuestros servicios, y proteger la seguridad de nuestros sistemas informáticos, infraestructuras y redes;
  • Realizar transferencias de negocio;
  • Cumplir con obligaciones legales y procesos legales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nuestras empresas afiliadas, usted u otros terceros.

Información agregada o desidentificada: Podemos agregar o desidentificar la información personal para que ya no pueda usarse para identificarlo y usar dicha información para analizar la efectividad de nuestros servicios, mejorar y expandir las funcionalidades, realizar investigaciones y otros fines similares. Además, podemos analizar de forma periódica el comportamiento y características generales de los usuarios de los servicios y compartir información agregada con terceros (como estadísticas generales de usuarios), publicar dicha información agregada o hacerla pública. Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, cookies y otros medios descritos en esta política de privacidad. Mantendremos y utilizaremos la información desidentificada de forma anónima, y no intentaremos reidentificarla a menos que lo exija la ley. Como se mencionó anteriormente, podemos usar el contenido que nos proporciona para mejorar nuestros servicios, como entrenar los modelos que impulsan SimianX AI.

Divulgación de información personal

En ciertos casos, podemos proporcionar su información personal a terceros sin notificación adicional, salvo que lo requiera la ley:

Proveedores y prestadores de servicios: Para ayudarnos a cumplir con nuestras necesidades operativas y ejecutar ciertos servicios y funciones, podemos proporcionar información personal a proveedores y prestadores de servicios, incluyendo proveedores de alojamiento, proveedores de servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información, proveedores de software de comunicación por correo electrónico y servicios de análisis de redes, entre otros. Según nuestras instrucciones, estos terceros solo acceden, procesan o almacenan información personal mientras cumplen con sus obligaciones hacia nosotros.

Transferencias de negocio: Si nos involucramos en una transacción estratégica, reorganización, quiebra, adquisición o transición de servicios a otro proveedor (colectivamente, "Transacción"), su información personal y otra información puede divulgarse durante la diligencia debida con la contraparte de la transacción y otros que asistan en la Transacción, y puede transferirse como parte de la Transacción junto con otros activos al sucesor o empresa afiliada.

Requerimientos legales: Podemos compartir su información personal (incluida la relacionada con su interacción con nuestros servicios) con autoridades gubernamentales, pares de la industria u otros terceros si: (i) la ley lo requiere, o de buena fe creemos que es necesario para cumplir con obligaciones legales; (ii) para proteger y defender nuestros derechos o propiedad; (iii) si determinamos que se ha violado nuestros términos, políticas o leyes; (iv) para detectar o prevenir fraude u otras actividades ilegales; (v) para proteger la seguridad, protección e integridad de nuestros productos, empleados, usuarios o el público; o (vi) para evitar responsabilidad legal.

Afiliados: Podemos divulgar información personal a nuestras empresas afiliadas (es decir, entidades que controlan, son controladas por o están bajo control común con SimianX AI). Nuestras empresas afiliadas pueden usar la información personal compartida de manera consistente con esta política de privacidad.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, las personas en el Área Económica Europea (EEA), el Reino Unido y otras partes del mundo pueden tener ciertos derechos legales respecto a la información personal. Por ejemplo, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal y a información sobre cómo se procesa.
  • Eliminar su información personal de nuestros registros.
  • Corregir o actualizar su información personal.
  • Transferir su información personal a un tercero (derecho a la portabilidad de datos).
  • Restringir la forma en que procesamos su información personal.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, si nos basamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento.
  • Oponerse a la forma en que procesamos su información personal.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local.

Puede ejercer algunos de estos derechos a través de su cuenta de SimianX AI. Si no puede hacerlo mediante su cuenta, envíe su solicitud a support@simianx.ai.

Nota sobre exactitud: Generamos respuestas leyendo las solicitudes de los usuarios y prediciendo las palabras más probables que continúen la conversación. En ciertos casos, las palabras más probables pueden no ser las más precisas en términos de hechos. Por lo tanto, no debe confiar en la exactitud factual de las salidas de nuestro modelo. Si nota que la salida de SimianX AI contiene información incorrecta sobre usted y desea que la corrijamos, puede enviar una solicitud de corrección a support@simianx.ai. Debido a la complejidad técnica de cómo funciona nuestro modelo, es posible que no podamos corregir cada inexactitud en todos los casos.

Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. SimianX AI no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal a SimianX AI a través de los servicios, envíe un correo electrónico a legal@simianx.ai. Investigaremos cualquier notificación y, cuando corresponda, eliminaremos la información personal de nuestros sistemas. Si tiene entre 13 y 17 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

Enlaces a otros sitios web

Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por SimianX AI (incluidos servicios de redes sociales, "sitios web de terceros"). La información que comparte con sitios web de terceros está sujeta a las políticas de privacidad y términos de servicio específicos de esos sitios web, y no a esta política de privacidad. Al proporcionar estos enlaces, no implicamos que aprobamos o revisamos estos sitios web. Comuníquese directamente con los sitios web de terceros para conocer sus prácticas y políticas de privacidad.

Seguridad y Retención

Tomamos diversas medidas técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información personal, tanto en línea como fuera de línea, contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o correo electrónico puede garantizar seguridad o exactitud total. En particular, los correos electrónicos enviados a nosotros o desde nosotros pueden no ser seguros. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información enviar a través de los Servicios o por correo electrónico. Además, no somos responsables de evadir cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los servicios o sitios web de terceros.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionarle los servicios, o para otros fines comerciales legítimos (como resolver disputas, razones de seguridad o cumplir con nuestras obligaciones legales). La duración del almacenamiento depende de varios factores, como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, los riesgos de uso o divulgación no autorizada, los fines para los que procesamos la información y cualquier requisito legal.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Después de una actualización, publicaremos la versión actualizada en esta página, a menos que la ley aplicable requiera otro tipo de notificación.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud que no haya sido abordada por esta política de privacidad, contacte a support@simianx.ai.