# Points, bandeaux et connexion

Ce que signifient les bandeaux d'une session en direct, et que faire lorsque les points sont épuisés ou que la connexion est perdue.

- Tous les plans, ainsi que les invités sans compte.
- Une session en direct utilise des points pour chaque exécution d'un analyste.

Une session en direct a besoin de points pour les analystes et d'une connexion en direct pour les données. Lorsque l'un des deux manque, la page affiche un bandeau ou une carte.

## Bandeaux de points

Un bandeau apparaît sous l'en-tête lorsque vos points sont faibles ou épuisés. Les analystes s'arrêtent. Le graphique continue.

| Bandeau | Signification |
| --- | --- |
| **Points insuffisants**, ou un titre indiquant vos points restants | Votre solde est trop faible pour la prochaine exécution d'un analyste. |
| Un titre indiquant que l'IA a cessé de gérer votre position | Vos points se sont épuisés alors que le Co-pilote IA détenait une position. |

Le bandeau comporte deux boutons :

1. **Recharger** ouvre les plans. Achetez un plan ou passez à un plan supérieur.
2. **Continuer** relance les analystes. Utilisez-le une fois votre solde rechargé. Si le solde est encore trop faible, le bandeau revient.

![Un bandeau sous l'en-tête d'une session en direct avec une icône de pièce, le titre « Points insuffisants », le texte « Rechargez pour continuer l'analyse » et les boutons Continuer et Recharger.](https://fw.simianx.ai/help/fr/live-points-banner.light.4ca66b61a0.webp)

*Le bandeau lorsque les points sont faibles*

> **Simulé, sans argent réel**
> Si le Co-pilote IA détient une position lorsque vos points s'épuisent, la position n'est pas clôturée. Son stop loss et son take profit restent en place. L'IA cesse de l'ajuster jusqu'à ce que vous rechargiez et cliquiez sur **Continuer**.

Pour utiliser moins de points, choisissez des intervalles plus longs dans [Modifier les modèles et les intervalles](https://www.simianx.ai/fr/help/live-analysis/change-models-and-intervals.md). Les tarifs figurent sur la page [Points et tarifs](https://www.simianx.ai/fr/points). Votre solde et l'historique de votre consommation se trouvent dans **Mon plan**, dans le menu utilisateur. Voir [Voir votre solde de points et l'historique de votre consommation](https://www.simianx.ai/fr/help/points-and-plans/balance-and-usage.md).

## Invités

Sans compte, vous pouvez essayer une session en direct, avec des limites :

- Une session à la fois. Une deuxième affiche « **Vous avez déjà une session active. Inscrivez-vous pour un accès illimité.** ».
- L'essai est court. Lorsqu'il se termine, le bandeau **Complétez l'inscription** apparaît. Cliquez sur **S'inscrire maintenant** pour créer un compte gratuit et continuer.

## Connexion perdue

La pastille en haut à droite indique l'état de la connexion, par exemple **Connecté**. Une courte coupure se répare d'elle-même : la page affiche **Reconnexion en cours...** et continue.

Lorsque la page ne peut pas la réparer, la carte **Connexion interrompue** s'ouvre avec un code d'erreur, une raison et trois boutons : **Reconnecter**, **Fermer la session** et **Retour**.

| Raison sur la carte | Que faire |
| --- | --- |
| La session est ouverte dans un autre onglet ou une autre fenêtre | Cliquez sur **Reconnecter** pour continuer ici. L'autre onglet se met en pause. |
| Limite de connexions atteinte | Fermez vos autres sessions en direct, puis reconnectez-vous. |
| Limite de temps dépassée | Démarrez une nouvelle session, ou cliquez sur **Mettez à niveau votre plan** dans la carte. |
| Le réseau bloque la connexion en direct | Essayez un autre réseau, par exemple le partage de connexion de votre téléphone. Les réseaux d'entreprise et les VPN peuvent causer ce problème. |

![La carte « Connexion interrompue » avec un code d'erreur, une phrase indiquant que la session est ouverte dans un autre onglet ou une autre fenêtre, et les boutons Reconnecter, Fermer la session et Retour.](https://fw.simianx.ai/help/fr/live-connection-lost.light.4aead6f42c.webp)

*La carte lorsque la connexion ne peut pas être réparée*

## Bon à savoir

- Lorsque vous fermez la page, les analystes s'arrêtent et n'utilisent plus de points. Une position ouverte de l'IA conserve son stop loss et son take profit. Une position crypto qui n'atteint ni l'un ni l'autre est clôturée au prix du marché après cinq bougies de son unité de temps, par exemple après 75 minutes en 15m. Pour que l'analyse continue, [déployez un Pilote automatique](https://www.simianx.ai/fr/help/live-analysis/deploy-autopilot-from-session.md).
- Si la carte ne disparaît pas, écrivez à support@simianx.ai en indiquant le code d'erreur.

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Page web: https://www.simianx.ai/fr/help/live-analysis/points-and-connection
Chapitre: [Analyse en direct](https://www.simianx.ai/fr/help/live-analysis.md)
Manuel complet: https://www.simianx.ai/fr/help/manual.md