गोपनीयता नीति

SimianX AI

अंतिम अद्यतन - 16 जनवरी 2026

हम Outerspace Consulting Inc. हैं (हमारी संबंधित कंपनियों सहित, जिन्हें मिलकर "SimianX AI", "हम", "हमारा" या "हमारी ओर" कहा जाता है) और हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं तथा आपके बारे में या आपसे प्राप्त किसी भी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के तरीके का विवरण देती है जब आप हमारी वेबसाइट, ऐप और सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") का उपयोग करते हैं।

हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी ("व्यक्तिगत जानकारी") एकत्र कर सकते हैं: आप द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी: यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए खाता बनाते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

खाता जानकारी: जब आप हमारे साथ खाता बनाते हैं, तो हम आपके खाते से संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, संपर्क जानकारी, खाता प्रमाण-पत्र, भुगतान कार्ड जानकारी और लेनदेन इतिहास शामिल हैं (सामूहिक रूप से "खाता जानकारी")।

उपयोगकर्ता सामग्री: जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा सेवा को प्रदान की गई इनपुट, फ़ाइल अपलोड या प्रतिक्रिया में शामिल व्यक्तिगत जानकारी ("सामग्री") एकत्र कर सकते हैं।

संचार जानकारी: यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, संपर्क जानकारी और आपके द्वारा भेजे गए किसी भी संदेश की सामग्री ("संचार जानकारी") एकत्र करते हैं।

सोशल मीडिया जानकारी: हमारे पास Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube और LinkedIn जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पेज हैं। जब आप हमारे सोशल मीडिया पेज से इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका संपर्क विवरण (सामूहिक रूप से "सामाजिक जानकारी")। इसके अतिरिक्त, जो कंपनी हमारे सोशल मीडिया पेज की मेजबानी करती है, वह हमारी सोशल मीडिया गतिविधियों के बारे में सारांश जानकारी और विश्लेषण हमें प्रदान कर सकती है।

सेवा उपयोग के दौरान स्वचालित रूप से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी: जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो हमें आपकी यात्रा, उपयोग और इंटरैक्शन से संबंधित निम्नलिखित जानकारी प्राप्त होती है ("तकनीकी जानकारी"):

लॉग डेटा: आपका ब्राउज़र जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो स्वतः भेजता है। लॉग डेटा में आपके इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, ब्राउज़र प्रकार और सेटिंग्स, अनुरोध की तारीख और समय, और आप हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं शामिल हैं।

उपयोग डेटा: हम सेवा का उपयोग करने के बारे में जानकारी स्वतः एकत्र कर सकते हैं, जैसे आप कौन सा कंटेंट देखते हैं या उसमें भाग लेते हैं, आप कौन से फ़ंक्शन उपयोग करते हैं और कौन सी कार्रवाई करते हैं, साथ ही आपका समय क्षेत्र, देश, यात्रा की तारीख और समय, उपयोगकर्ता एजेंट और संस्करण, कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का प्रकार और आपका कंप्यूटर कनेक्शन।

डिवाइस जानकारी: जिसमें डिवाइस का नाम, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता और आपका उपयोग किया गया ब्राउज़र शामिल है। एकत्र की गई जानकारी डिवाइस के प्रकार और उसकी सेटिंग्स पर निर्भर कर सकती है।

विश्लेषण: हम विभिन्न ऑनलाइन विश्लेषण उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं, जो कुकीज़ का उपयोग करके यह समझने में मदद करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जब आप सेवा का उपयोग करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं:

  • सेवाओं को प्रदान, प्रबंधित, बनाए रखना और/या विश्लेषण करना;
  • हमारी सेवाओं में सुधार करना और अनुसंधान करना;
  • आपसे संचार करना;
  • नई योजनाएँ और सेवाएँ विकसित करना;
  • धोखाधड़ी, अपराध या हमारी सेवाओं के दुरुपयोग को रोकना, और हमारे IT सिस्टम, संरचना और नेटवर्क की सुरक्षा करना;
  • व्यवसाय स्थानांतरण करना;
  • कानूनी दायित्वों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करना, हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति और/या हमारी संबंधित कंपनियों, आपके या अन्य तीसरे पक्ष के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करना।

सारांश या पहचान रहित जानकारी: हम व्यक्तिगत जानकारी को सारांशित या पहचान रहित रूप में उपयोग कर सकते हैं, जिससे आपकी पहचान की पहचान नहीं की जा सके, और इस जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने, सेवाओं की कार्यक्षमता सुधारने और बढ़ाने, अनुसंधान करने और अन्य समान उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। इसके अलावा, हम समय-समय पर सेवा उपयोगकर्ताओं के कुल व्यवहार और विशेषताओं का विश्लेषण कर सकते हैं और तीसरे पक्ष के साथ सारांश जानकारी साझा कर सकते हैं (जैसे सामान्य उपयोगकर्ता सांख्यिकी), इस तरह की सारांश जानकारी प्रकाशित या सार्वजनिक कर सकते हैं। हम सेवा, कुकीज़ और इस गोपनीयता नीति में वर्णित अन्य तरीकों के माध्यम से सारांश जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम पहचान रहित जानकारी को अनाम या पहचान रहित रूप में बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे, जब तक कि कानूनी रूप से आवश्यक न हो, हम इसे पुनः पहचानने का प्रयास नहीं करेंगे। जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी प्रदान की गई सामग्री का उपयोग अपनी सेवाओं को सुधारने के लिए कर सकते हैं, जैसे कि SimianX AI को संचालित करने वाले मॉडल को प्रशिक्षण देना।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

कुछ परिस्थितियों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बिना आगे सूचना दिए प्रदान कर सकते हैं, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो:

वेंडर और सेवा प्रदाता: अपने व्यावसायिक संचालन की आवश्यकताओं को पूरा करने और कुछ सेवाओं और फ़ंक्शंस को निष्पादित करने में सहायता करने के लिए, हम व्यक्तिगत जानकारी वेंडरों और सेवा प्रदाताओं को प्रदान कर सकते हैं, जिसमें होस्टिंग सेवा प्रदाता, क्लाउड सेवा प्रदाता और अन्य IT सेवा प्रदाता, ईमेल संचार सॉफ़्टवेयर और वेब एनालिटिक्स सेवा प्रदाता शामिल हैं। हमारे निर्देशों के अनुसार, ये पक्ष केवल अपनी जिम्मेदारियों को निभाने के दौरान व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचते, उसे संसाधित करते या संग्रहीत करते हैं।

व्यवसाय स्थानांतरण: यदि हम किसी रणनीतिक लेन-देन, पुनर्गठन, दिवालियापन, अधिग्रहण या सेवा के किसी अन्य प्रदाता को हस्तांतरण (सामूहिक रूप से "लेन-देन") में शामिल होते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी और अन्य जानकारी लेन-देन पक्षों और लेन-देन में सहायता करने वाले अन्य लोगों द्वारा ड्यू डिलिजेंस के दौरान साझा की जा सकती है और इस लेन-देन के हिस्से के रूप में अन्य संपत्तियों के साथ उत्तराधिकारी या संबंधित कंपनी को स्थानांतरित की जा सकती है।

कानूनी आवश्यकताएँ: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जिसमें आपकी हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्शन से संबंधित जानकारी शामिल है) सरकारी प्राधिकरणों, उद्योग सहकर्मियों या अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं यदि: (i) कानून ऐसा करने की आवश्यकता है, या विश्वास है कि ऐसा करना कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक है; (ii) हमारे अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और रक्षा के लिए; (iii) यदि हमें लगता है कि हमारी शर्तों, नीतियों या कानून का उल्लंघन हुआ है; (iv) धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने या रोकने के लिए; (v) हमारे उत्पादों, कर्मचारियों, उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा, सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए; या (vi) कानूनी दायित्व से बचने के लिए।

संबद्ध कंपनियाँ: हम अपनी संबद्ध कंपनियों (जो SimianX AI को नियंत्रित करती हैं, उनके अधीन हैं या उनके साथ सह-नियंत्रण में हैं) को व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। हमारी संबद्ध कंपनियाँ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुरूप कर सकती हैं।

आपके अधिकार

स्थान के आधार पर, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम और विश्व भर में व्यक्तियों के पास व्यक्तिगत जानकारी पर कुछ कानूनी अधिकार हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप निम्नलिखित अधिकार रख सकते हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी और इसके प्रक्रमण के तरीके से संबंधित जानकारी तक पहुँच प्राप्त करना।
  • हमारे रिकॉर्ड से अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटवाना।
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारना या अपडेट करना।
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करना (डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार)।
  • हमारी आपके व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की विधि को सीमित करना।
  • कभी भी अपनी सहमति वापस लेना — यदि हम सहमति को प्रक्रिया का कानूनी आधार मानते हैं।
  • हमारी आपके व्यक्तिगत जानकारी के प्रक्रमण का विरोध करना।
  • अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

आप अपने कुछ अधिकारों का प्रयोग अपने SimianX AI खाते के माध्यम से कर सकते हैं। यदि आप खाते के माध्यम से अधिकार नहीं चला सकते, तो कृपया अपना अनुरोध support@simianx.ai पर भेजें।

सटीकता पर सूचना: हम उपयोगकर्ता के अनुरोध को पढ़कर और उसके अनुसार सबसे संभावित शब्द का अनुमान लगाकर उत्तर उत्पन्न करते हैं। कुछ मामलों में, सबसे संभावित शब्द वास्तविकता के सबसे सटीक शब्द नहीं हो सकते। इसलिए, आपको हमारे मॉडल आउटपुट की तथ्यात्मक सटीकता पर निर्भर नहीं होना चाहिए। यदि आप पाते हैं कि SimianX AI आउटपुट में आपके बारे में कोई असत्य तथ्य शामिल है और आप चाहते हैं कि हम इसे सुधारें, तो आप support@simianx.ai पर सुधार अनुरोध भेज सकते हैं। हमारी मॉडल की तकनीकी जटिलता के कारण, हम हर स्थिति में असत्य को सुधारने में सक्षम नहीं हो सकते।

बच्चे

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। SimianX AI जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता। यदि आपको संदेह है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों ने सेवा के माध्यम से SimianX AI को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया legal@simianx.ai पर ईमेल भेजें। हम किसी भी सूचना की जाँच करेंगे और उचित परिस्थितियों में हमारे सिस्टम से व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे। यदि आप 13 वर्ष या उससे अधिक हैं लेकिन 18 वर्ष से कम हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए अपने माता-पिता या अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी।

अन्य वेबसाइटों से लिंक

सेवाओं में अन्य वेबसाइटों (जिसमें सोशल मीडिया सेवाएँ शामिल हैं, जिन्हें "तीसरी-पक्ष वेबसाइट" कहा जाता है) के लिंक शामिल हो सकते हैं जो SimianX AI द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं हैं। आप जो जानकारी तीसरी-पक्ष वेबसाइटों के साथ साझा करते हैं वह उन वेबसाइटों की विशेष गोपनीयता नीतियों और सेवा शर्तों के अधीन होगी, न कि इस गोपनीयता नीति के। इन लिंक प्रदान करने का मतलब यह नहीं है कि हम उन वेबसाइटों को अनुमोदित या समीक्षा करते हैं। कृपया उनकी गोपनीयता प्रथाओं और नीतियों को सीधे जानने के लिए उनसे संपर्क करें।

सुरक्षा और संरक्षण

हम व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी, प्रशासनिक और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं ताकि ऑनलाइन और ऑफ़लाइन व्यक्तिगत जानकारी को खोने, दुरुपयोग या अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाया जा सके। हालांकि, कोई भी इंटरनेट या ईमेल ट्रांसमिशन पूरी तरह से सुरक्षित या त्रुटिरहित नहीं हो सकता। विशेष रूप से, हमें भेजा गया या हमारे द्वारा भेजा गया ईमेल सुरक्षित नहीं हो सकता। इसलिए, सेवा या ईमेल के माध्यम से हमें कौन सी जानकारी भेजनी है, इस पर निर्णय लेने में आपको विशेष सावधानी बरतनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, हम किसी भी सेवा या तीसरी-पक्ष वेबसाइट पर मौजूद गोपनीयता सेटिंग्स या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक यह आपको सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, या अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों (जैसे विवाद समाधान, सुरक्षा कारणों या हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने) के लिए आवश्यक हो। हम व्यक्तिगत जानकारी को रखने की अवधि को कई कारकों पर निर्भर करते हैं, जैसे जानकारी की मात्रा, प्रकार और संवेदनशीलता, अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण के संभावित खतरे, हम जानकारी को संसाधित करने का उद्देश्य और कोई भी कानूनी आवश्यकता।

गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट के बाद, हम इस पृष्ठ पर अपडेटेड संस्करण प्रकाशित करेंगे, जब तक कि लागू कानून अन्य प्रकार की सूचना की आवश्यकता न करे।

हमसे संपर्क कैसे करें

यदि इस गोपनीयता नीति में कोई भी प्रश्न या चिंता हल नहीं हुई है, तो कृपया support@simianx.ai पर संपर्क करें।