SimianX AI
अंतिम अपडेट - 16 जनवरी 2026
ये शर्तें SimianX AI की सेवाओं के उपयोग पर लागू होती हैं, जिनमें सॉफ़्टवेयर, टूल और वेबसाइट शामिल हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं, जिसमें हमारे डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं का विवरण है।
हम Outerspace Consulting Inc. हैं। हम वेबसाइट "simianx.ai" ("वेबसाइट") और किसी भी अन्य संबंधित उत्पादों और सेवाओं का संचालन करते हैं, जो इन कानूनी शर्तों ("कानूनी शर्तें") का हवाला देते हैं या उनसे लिंक करते हैं (सामूहिक रूप से "सेवाएँ")।
ये कानूनी शर्तें आपके (व्यक्तिगत रूप से या किसी संस्था का प्रतिनिधित्व करते हुए, अर्थात् "आप") और हमारे बीच एक कानूनी बाध्यकारी समझौता बनाती हैं, जो सेवा तक आपकी पहुँच और उपयोग से संबंधित है। आप सहमत होते हैं कि सेवा तक पहुँच प्राप्त करके, आपने सभी इन कानूनी शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनके अधीन होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन सभी कानूनी शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग करने की स्पष्ट अनुमति नहीं है और आपको तुरंत सेवा का उपयोग बंद करना चाहिए।
सेवाएँ कम से कम 13 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। जिन उपयोगकर्ताओं की आयु उनके निवास क्षेत्र में नाबालिग है (आमतौर पर 18 वर्ष से कम), उन्हें माता-पिता या संरक्षक की अनुमति और प्रत्यक्ष निगरानी में सेवा का उपयोग करना आवश्यक है। यदि आप नाबालिग हैं, तो आपको सेवा शुरू करने से पहले अपने माता-पिता या संरक्षक से इन कानूनी शर्तों को पढ़वाना और सहमति प्राप्त करनी होगी।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप रिकॉर्ड के लिए इन कानूनी शर्तों की एक प्रति प्रिंट करें।
SimianX AI की सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति को माता-पिता या संरक्षक की अनुमति आवश्यक है। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास इन शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है। पंजीकरण के दौरान सटीक विवरण प्रदान करें। अपने समूह के बाहर अपनी पहुँच विवरण साझा न करें; आप अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
सेवा का उपयोग करते समय प्रदान की गई जानकारी किसी भी क्षेत्र या देश में किसी व्यक्ति या संस्था को वितरित करने या वहां उपयोग करने के उद्देश्य से नहीं है, क्योंकि ऐसा वितरण या उपयोग कानून या नियमों का उल्लंघन करेगा या हमें उस क्षेत्र या देश में किसी पंजीकरण आवश्यकता के अधीन कर देगा। इसलिए, सेवा तक अन्य स्थानों से पहुँच का चयन करने वाले लोग स्वेच्छा से ऐसा करते हैं और स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
सेवाएँ विशेष रूप से उद्योग विनियमों (जैसे HIPAA, FISMA) के अनुसार अनुकूलित नहीं हैं, इसलिए यदि आपकी इंटरैक्शन इन कानूनों के अधीन है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। आप सेवा का उपयोग GLBA का उल्लंघन करने वाले तरीके से नहीं कर सकते।
पहुँच और उपयोग: इन शर्तों के अनुसार, आपको SimianX AI की सेवाओं तक पहुँच की अनुमति है। सुनिश्चित करें कि आप इन दिशानिर्देशों और सभी संबंधित कानूनों का पालन करते हैं। सेवा में सभी अधिकार, स्वामित्व और हित हमारे और हमारी सहयोगी कंपनियों के हैं।
सीमाएँ: कृपया निम्न से बचें: (1) किसी भी अधिकार का उल्लंघन करने के लिए सेवा का दुरुपयोग; (2) हमारे स्रोत कोड या एल्गोरिदमिक आधार को हैक करने का प्रयास; (3) हमारे सेवा आउटपुट का उपयोग करके SimianX AI का प्रतिस्पर्धी मॉडल बनाना; (4) हमारे सेवा से डेटा निकालने के लिए किसी भी अनधिकृत तरीके (जैसे स्क्रैपिंग) का उपयोग; (5) सेवा आउटपुट को मानव निर्मित बताने या हमारी उपयोग नीति का उल्लंघन करने का झूठा दावा; (6) हमारे पूर्व अनुमोदन के बिना API कुंजी का लेनदेन; (7) 13 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों या किसी संबंधित डिजिटल सहमति आयु के व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी हमें भेजना। हमारी आवृत्ति सीमाओं और दस्तावेजों का पालन करें। SimianX AI की सेवाएँ केवल हमारे समर्थित क्षेत्रों में उपलब्ध हैं। (8) बाहरी सेवाएँ: यदि आप हमारे सेवा में तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो उनके अपने नियम लागू होते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष संस्थाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
प्रतिक्रिया: हम प्रतिक्रिया, सुझाव और विचारों का स्वागत करते हैं। यदि आप कोई प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो कृपया समझें कि हम बिना किसी भुगतान के इसे लागू कर सकते हैं।
SimianX AI की सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करके, आप घोषणा और गारंटी देते हैं कि: (1) आपके द्वारा प्रस्तुत पंजीकरण विवरण वास्तविक, सटीक, अद्यतन और पूर्ण हैं; (2) आप इस जानकारी की सटीकता बनाए रखने और किसी भी बदलाव को समय पर अपडेट करने का वचन देते हैं; (3) आपके पास कानूनी अनुमति है और आप इन सेवा दिशानिर्देशों का पालन करने का वचन देते हैं; (4) आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष है; (5) आपके क्षेत्राधिकार में आप नाबालिग नहीं हैं, या यदि हैं, तो आपने माता-पिता की अनुमति प्राप्त की है; (6) आप स्वचालित साधनों (जैसे रोबोट या स्क्रिप्ट) का उपयोग करके सेवा के साथ इंटरैक्ट नहीं करेंगे; (7) आप सेवा का उपयोग किसी अवैध या अनधिकृत गतिविधि के लिए नहीं करेंगे; (8) सेवा के साथ आपका इंटरैक्शन सभी लागू नियमों का पालन करेगा। यदि कोई भी डेटा गलत, पुराना या अधूरा है, तो SimianX AI आपके खाते को निलंबित या समाप्त करने और वर्तमान या भविष्य की सेवा उपयोग (पूरा या आंशिक) को अस्वीकार करने का अधिकार रखता है।
सेवा का स्वामित्व： सेवा, जिसमें सभी सॉफ़्टवेयर, एल्गोरिदम, मॉडल, तकनीक, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, ग्राफिक्स, डिज़ाइन, संकलन, जानकारी, डेटा, कोड और सेवा के सभी अन्य तत्व (संयुक्त रूप से "SimianX AI सामग्री") शामिल हैं, SimianX AI और हमारे लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और अमेरिका और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य और अन्य बौद्धिक संपदा या विशेष अधिकार कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। SimianX AI सामग्री के सभी अधिकार, स्वामित्व और हित, जिसमें सभी बौद्धिक संपदा शामिल हैं, अब और भविष्य में SimianX AI और हमारे लाइसेंसदाताओं की विशेष संपत्ति हैं। SimianX AI®, SimianX AI लोगो और सभी संबंधित नाम, लोगो, उत्पाद और सेवा नाम, डिज़ाइन और नारे SimianX AI या हमारे सहयोगी कंपनियों या लाइसेंसदाताओं के ट्रेडमार्क हैं।
सीमित लाइसेंस： जब तक आप इन शर्तों का पालन करते हैं, हम आपको सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-लाइसेंस योग्य, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं, ताकि आप केवल अपने व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा तक पहुँच सकें और उसका उपयोग कर सकें। यह लाइसेंस निम्नलिखित किसी भी अधिकार को शामिल नहीं करता है：(a) सेवा या SimianX AI सामग्री का पुनर्विक्रय, पुनर्वितरण या व्यावसायिक उपयोग; (b) सेवा या SimianX AI सामग्री में संशोधन, अनुकूलन, अनुवाद, रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपाइलिंग, डिस्सेम्बलिंग या व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण; (c) स्पष्ट अनुमति के बिना किसी SimianX AI सामग्री की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, वितरण, सार्वजनिक प्रदर्शन या सार्वजनिक प्रदर्शन; (d) किसी भी डेटा खनन, रोबोट या समान डेटा संग्रह या निष्कर्षण विधियों का उपयोग; (e) सेवा के किसी भी भाग से किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य विशेष अधिकार के दावे को हटाना, धुंधला करना या बदलना।
उल्लंघन के साथ निषिद्ध उपयोग： बिना हमारी पूर्व स्पष्ट लिखित सहमति के, आप किसी भी SimianX AI सामग्री, बौद्धिक संपदा, विशेष जानकारी या तकनीक की नकल, अनुकरण, संशोधन, परिवर्तन, सुधार या उपयोग नहीं कर सकते। आप हमारी सेवा का उपयोग किसी प्रतिस्पर्धी कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल, मशीन लर्निंग सिस्टम या समान सेवाओं के विकास, प्रशिक्षण या सुधार के लिए नहीं कर सकते। आप हमारी सेवा तक पहुँचने या डेटा निकालने के लिए स्वचालित तरीकों का उपयोग नहीं कर सकते। हमारी बौद्धिक संपदा का कोई भी अनधिकृत उपयोग, नकल या वितरण आपके खाते को तुरंत समाप्त करने, नागरिक दायित्व और कानून द्वारा अधिकतम सीमा तक आपराधिक अभियोजन का कारण बन सकता है। हम इन शर्तों में स्पष्ट रूप से आपको दिए गए सभी अधिकारों को सुरक्षित रखते हैं।
आपकी सामग्री का स्वामित्व： आप SimianX AI की सेवा में डेटा इनपुट कर सकते हैं ("इनपुट"), और उस इनपुट के आधार पर उत्पन्न आउटपुट ("आउटपुट") प्राप्त कर सकते हैं। ये मिलकर "सामग्री" बनाते हैं। आप सभी इनपुट पर स्वामित्व रखते हैं। इन शर्तों और संबंधित कानूनों के अनुसार, SimianX AI आउटपुट के सभी अधिकार और दावे आपको हस्तांतरित करेगा। जब तक आप इन शर्तों का पालन करते हैं, यह आपको किसी भी कारण से सामग्री का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिसमें व्यावसायिक उद्देश्य शामिल हैं। आप सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह कानून और इन दिशानिर्देशों के अनुरूप है।
आउटपुट की विशिष्टता और समानता： मशीन लर्निंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक की गतिशील प्रकृति को देखते हुए, हमारी सेवा द्वारा उत्पन्न आउटपुट विभिन्न उपयोगकर्ताओं के बीच अद्वितीयता या विशिष्टता नहीं रख सकता है। SimianX AI समान इनपुट या संकेत देने वाले विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए समान, समान या समान आउटपुट उत्पन्न कर सकता है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं को आपके आउटपुट के समान आउटपुट प्राप्त हो सकते हैं।
सटीकता और विश्वसनीयता अस्वीकरण： कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्र हैं। जबकि SimianX AI सेवा की सटीकता, विश्वसनीयता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए प्रयास करता है, हम किसी भी आउटपुट की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या उपयुक्तता की कोई गारंटी नहीं देते हैं। मशीन लर्निंग मॉडल की संभाव्यता और अनिश्चितता को देखते हुए, सेवा कभी-कभी गलत, अधूरा, भ्रामक या अनुपयुक्त आउटपुट प्रदान कर सकती है। आपको AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट को सत्यता के एकमात्र स्रोत के रूप में या महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए भरोसा नहीं करना चाहिए। आउटपुट को पेशेवर सलाह के विकल्प के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है: चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, निवेश, कर या किसी अन्य पेशेवर सेवा। किसी भी महत्वपूर्ण, उच्च जोखिम या विनियमित अनुप्रयोगों (वित्तीय निर्णय, चिकित्सा निदान, कानूनी सलाह या सुरक्षा महत्वपूर्ण प्रणाली सहित), आपको सभी आउटपुट की सटीकता को स्वतंत्र रूप से योग्य मानव समीक्षा और विशेषज्ञ परामर्श के माध्यम से सत्यापित करना चाहिए। आप सभी आउटपुट के उपयोग का जोखिम और जिम्मेदारी स्वयं उठाते हैं।
कॉपीराइट उल्लंघन (DMCA)： हम दूसरों की बौद्धिक संपदा का सम्मान करते हैं और अपेक्षा करते हैं कि उपयोगकर्ता भी ऐसा करें। यदि आपको लगता है कि हमारी सेवा पर कोई सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया legal@simianx.ai के माध्यम से हमें सूचित करें और प्रदान करें：(1) उल्लंघन के लिए दावा की गई कॉपीराइट की पहचान; (2) उल्लंघन की गई सामग्री की पहचान; (3) आपकी संपर्क जानकारी; (4) एक बयान कि आपको विश्वास है कि उस सामग्री का उपयोग बिना अनुमति के किया गया है; (5) एक बयान, जो झूठी गवाही के दंड के तहत है, कि जानकारी सटीक है और आप कॉपीराइट धारक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। हम जांच करेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे, जिसमें संभावित रूप से उल्लंघन सामग्री को हटाना और पुनरावृत्ति करने वाले उल्लंघनकर्ताओं के खातों को समाप्त करना शामिल है।
प्रतिक्रिया और सुझाव： यदि आप हमें सेवा के बारे में कोई प्रतिक्रिया, सुझाव, विचार या अन्य जानकारी ("प्रतिक्रिया") प्रदान करते हैं, तो आप इस तरह की प्रतिक्रिया के सभी अधिकार, स्वामित्व और हित SimianX AI को हस्तांतरित करते हैं, हम इस तरह की प्रतिक्रिया का उपयोग, खुलासा, प्रतिलिपि, लाइसेंस और अन्य तरीकों से वितरण और उपयोग कर सकते हैं, बिना आपको किसी दायित्व या मुआवजे का भुगतान किए। आप इस तरह की प्रतिक्रिया पर आपके पास हो सकने वाले किसी भी नैतिक अधिकार का त्याग करते हैं।
स्वीकृत भुगतान विधियाँ शामिल हैं:
आप वचन देते हैं कि हमारी सेवा के माध्यम से किए गए सभी लेनदेन के लिए अद्यतन, सटीक और पूर्ण भुगतान और खाता विवरण प्रदान करेंगे। इसके अलावा, आप खाते और भुगतान डेटा को जल्दी से ताज़ा करने का वचन देते हैं। हम परिस्थिति के अनुसार बिक्री कर की गणना करेंगे। हम कीमतों को कभी भी समायोजित कर सकते हैं। सभी भुगतान अमेरिकी डॉलर में होते हैं।
खरीदारी करके, आप सूचीबद्ध शुल्क और किसी भी संबंधित शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं। आप हमें आदेश देते समय आपके चयनित भुगतान मोड से ये राशि लेने की अनुमति देते हैं। यदि आपकी खरीद में आवर्ती शुल्क शामिल है, तो आप सहमत हैं कि हम आपकी भुगतान विधि से लगातार शुल्क ले सकते हैं, बिना हर बार आपकी पुष्टि प्राप्त किए, जब तक आप आदेश रद्द नहीं करते। हम मूल्य निर्धारण त्रुटियों को ठीक करने का अधिकार रखते हैं, भले ही भुगतान पहले ही पूरा किया गया हो या मांगा गया हो।
हम किसी भी आदेश को सेवा के माध्यम से देने से अस्वीकार कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत, परिवार या आदेश मात्रा के आधार पर आदेश सीमित या रद्द कर सकते हैं। हम आदेशों को सीमित या अस्वीकार कर सकते हैं जो मध्यस्थों या थोक विक्रेताओं द्वारा दिए गए प्रतीत होते हैं।
सभी बिक्री अंतिम बिक्री हैं, और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
हमारी सेवा एक सदस्यता सेवा है, जो अंक/क्रेडिट के आधार पर बिल की जाती है, सभी मूल्य निर्धारण जानकारी हमारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ (https://www.simianx.ai/pricing) पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की गई है। सभी उपलब्ध सेवा योजनाएँ और सुविधाएँ उस पृष्ठ पर पूर्ण रूप से सूचीबद्ध हैं। खरीद को पूरा करना यह दर्शाता है कि आपने सेवा की शर्तें, अंक आवंटन और उपयोग की शर्तों की समीक्षा की है और समझा है। केवल कुछ मामलों में, जैसे कि हमारी ओर से महत्वपूर्ण सेवा विफलता या सेवा प्रतिबद्धता का उल्लंघन (उपयोगकर्ता असंतोष, विचार बदलने या स्पष्ट रूप से वर्णित सेवा कार्यक्षमता के बारे में गलतफहमी को छोड़कर) के कारण रिफंड का अनुरोध करने पर, आपको पहले support@simianx.ai के माध्यम से हमसे संपर्क करना होगा, समस्या को अनौपचारिक रूप से हल करने के लिए। यदि हम ईमानदारी से मानते हैं कि रिफंड उचित है, तो किसी भी स्वीकृत रिफंड राशि का सख्ती से रिफंड अनुरोध के समय आपके खाते में शेष अप्रयुक्त क्रेडिट प्रतिशत के आधार पर गणना की जाएगी, और मूल लेनदेन राशि का 4% और 0.3 डॉलर का भुगतान प्रसंस्करण शुल्क (तीसरे पक्ष के भुगतान प्रसंस्करण लागत का प्रतिनिधित्व) काटा जाएगा। यह गणना की गई राशि अधिकतम रिफंड योग्य राशि का प्रतिनिधित्व करती है, और इसे दोनों पक्षों के लिखित समझौते से पुष्टि की जानी चाहिए। निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड नहीं दिया जाएगा：(1) उपभोग की गई सेवा या उपयोग की गई क्रेडिट; (2) शुरू की गई सदस्यता अवधि; (3) AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट से असंतोष (AI प्रतिक्रियाएँ भिन्न हो सकती हैं); (4) उपयोगकर्ता की गलती, दुरुपयोग या हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन; (5) हमारी नियंत्रण से बाहर के तीसरे पक्ष की सेवा में व्यवधान; या (6) मूल खरीद की तारीख के 30 दिनों के बाद अनुरोध किया गया। यदि आप हमारे रिफंड निर्णय से असहमत हैं, तो आप इस अनुच्छेद में वर्णित विवाद समाधान प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं।
हमारी सेवाओं के उद्देश्य के अलावा, आप सेवा तक पहुँच या उपयोग नहीं कर सकते। सेवा का उपयोग किसी भी व्यावसायिक गतिविधि के लिए नहीं किया जा सकता, जब तक कि विशेष रूप से हमारी अनुमति या स्वीकृति प्राप्त न हो।
सेवा उपयोगकर्ता के रूप में, आप सहमत होते हैं कि आप निम्न कार्य नहीं करेंगे:
हम अधिकार सुरक्षित रखते हैं लेकिन बाध्य नहीं हैं: (1) यह मॉनिटर करना कि सेवा इन कानूनी शर्तों का उल्लंघन करती है या नहीं; (2) हमारे विवेकानुसार किसी भी व्यक्ति के खिलाफ उचित कानूनी कार्रवाई करना जो कानून या इन कानूनी शर्तों का उल्लंघन करता हो; (3) आपके किसी भी योगदान की पहुँच को अस्वीकार, सीमित या अक्षम करना; (4) किसी भी आकार में बड़ी फाइलों और सामग्री को सेवा से हटाना या अक्षम करना जो हमारे सिस्टम पर भार डालती हैं; (5) हमारी अधिकार और संपत्ति की सुरक्षा के लिए सेवा का प्रबंधन करना।
हम डेटा गोपनीयता और सुरक्षा की परवाह करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप सेवा पर प्रकाशित गोपनीयता नीति के अधीन होते हैं, जो इन कानूनी शर्तों में शामिल है। कृपया ध्यान दें कि सेवा अमेरिका में होस्ट की गई है। यदि आप दुनिया के किसी अन्य क्षेत्र से सेवा तक पहुँचते हैं, जहां कानून या व्यक्तिगत डेटा संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण की आवश्यकताएँ अमेरिका के लागू कानूनों से भिन्न हैं, तो सेवा का उपयोग जारी करके, आप अपने डेटा को अमेरिका में स्थानांतरित करने और अमेरिका में संसाधित करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत हैं।
ये कानूनी शर्तें सेवा का उपयोग करने के दौरान पूरी तरह से प्रभावी रहेंगी। हम बिना किसी सूचना या जिम्मेदारी के किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के किसी भी व्यक्ति की सेवा तक पहुँच और उपयोग को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें इन कानूनी शर्तों में शामिल किसी भी बयान, गारंटी या अनुबंध का उल्लंघन शामिल है। हम किसी भी समय आपका उपयोग या भागीदारी समाप्त कर सकते हैं, या आपका खाता हटा सकते हैं, बिना चेतावनी के, और हमारे विवेक पर।
हम सेवा सामग्री में किसी भी समय या किसी भी कारण से बदलाव, संशोधन या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बिना किसी सूचना के। हम सेवा की निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। हमें हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर या अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, या सेवा से संबंधित रखरखाव करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे व्यवधान, देरी या त्रुटियाँ उत्पन्न हो सकती हैं।
ये कानूनी शर्तें और आपकी सेवा का उपयोग कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित किया जाएगा, जो कैलिफ़ोर्निया राज्य के भीतर हस्ताक्षरित और पूरी तरह से लागू किए गए अनुबंधों पर लागू होते हैं, इसके कानूनी संघर्ष के सिद्धांतों की परवाह किए बिना।
हम विवादों को निष्पक्ष और प्रभावी तरीके से हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपको हमारी सेवा के बारे में कोई चिंता या विवाद है, तो कृपया निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करें：
अनौपचारिक बातचीत： किसी भी औपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, आप सहमत होते हैं कि पहले support@simianx.ai के माध्यम से हमसे संपर्क करें, और विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करें। हम आपकी सूचना प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर ईमानदारी से समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे।
बाध्यकारी मध्यस्थता： यदि हम अनौपचारिक बातचीत के माध्यम से विवाद को हल करने में असमर्थ हैं, तो इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद, दावा या विवाद (जिसमें रिफंड विवाद शामिल हैं) को अमेरिका मध्यस्थता संघ (AAA) द्वारा उपभोक्ता विवादों के लिए उपभोक्ता मध्यस्थता नियमों या व्यापार विवादों के लिए व्यापार मध्यस्थता नियमों के अनुसार प्रबंधित बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा। मध्यस्थता अंग्रेजी में होगी, और मध्यस्थ का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा। मध्यस्थता आपके निवास के कैलिफ़ोर्निया काउंटी में होगी, या दोनों पक्षों द्वारा सहमति से दूरस्थ/ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से की जाएगी। 10,000 डॉलर या उससे कम के उपभोक्ता विवादों के लिए, हम आपकी मध्यस्थता आवेदन शुल्क का भुगतान करेंगे और मध्यस्थ की फीस का भुगतान करेंगे, जब तक कि मध्यस्थ यह न मान ले कि आपका दावा निराधार है। प्रत्येक पक्ष अपने-अपने वकील की फीस और लागत वहन करेगा, लेकिन जहां कानून की अनुमति है, मध्यस्थ विजयी पक्ष को उचित वकील की फीस और लागत का पुरस्कार दे सकता है। यह मध्यस्थता समझौता किसी भी पक्ष को किसी भी अधिकार क्षेत्र के अदालत में मध्यस्थता के लिए अस्थायी राहत की मांग करने से नहीं रोकता है।
सामूहिक कार्रवाई का परित्याग： कानून की अनुमति के भीतर, आप और SIMIANX AI सहमत होते हैं कि प्रत्येक पक्ष केवल व्यक्तिगत रूप से एक-दूसरे के खिलाफ दावा कर सकता है, न कि किसी भी कथित सामूहिक कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्रवाई के वादी या सामूहिक सदस्य के रूप में। जब तक आप और SimianX AI के बीच अन्यथा सहमति नहीं होती, मध्यस्थ एक से अधिक दावों को एकीकृत नहीं कर सकता है, और न ही किसी अन्य तरीके से किसी भी प्रकार की प्रतिनिधि कार्रवाई या सामूहिक कार्रवाई का संचालन कर सकता है। कैलिफ़ोर्निया निवासी: उपरोक्त प्रावधानों के बावजूद, यदि कैलिफ़ोर्निया राज्य का कानून आपके विशेष दावे के लिए सामूहिक कार्रवाई के परित्याग को प्रतिबंधित करता है, तो यह सामूहिक कार्रवाई का परित्याग लागू नहीं होगा। यदि किसी भी कारण से सामूहिक कार्रवाई का परित्याग अमान्य पाया जाता है, तो मध्यस्थता समझौता ऐसे दावों के लिए अमान्य होगा, और वह दावा अदालत में किया जा सकता है।
अपवाद： उपरोक्त प्रावधानों के बावजूद, यदि दावा योग्य है और छोटे दावों की अदालत में बना रहता है, तो कोई भी पक्ष छोटे दावों की अदालत में मुकदमा कर सकता है। इसके अलावा, कोई भी पक्ष किसी भी अधिकार क्षेत्र की अदालत से निषेधाज्ञा या अन्य समता राहत की मांग कर सकता है ताकि वास्तविक या संभावित बौद्धिक संपदा उल्लंघन, चोरी या उल्लंघन को रोका जा सके। इस समझौते की कोई भी शर्त आपको संघीय, राज्य या स्थानीय एजेंसियों (जैसे कैलिफ़ोर्निया राज्य के अटॉर्नी जनरल कार्यालय या संघीय व्यापार आयोग) के सामने शिकायत करने से नहीं रोकती है।
ऑप्ट-आउट अधिकार： आपके पास इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकलने का अधिकार है। यदि आप बाहर निकलना चाहते हैं, तो आपको इन शर्तों को स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर support@simianx.ai के माध्यम से हमें लिखित रूप से सूचित करना होगा। आपकी बाहर निकलने की सूचना में आपका नाम, पता, ईमेल पता और स्पष्ट रूप से यह घोषणा शामिल होनी चाहिए कि आप इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकलना चाहते हैं। यदि आप बाहर निकलते हैं, तो आप और हम इस मध्यस्थता प्रावधान के अधीन नहीं होंगे, लेकिन इस कानूनी शर्तों के सभी अन्य प्रावधान प्रभावी रहेंगे।
शासन नियम： यह मध्यस्थता समझौता लागू होने पर संघीय मध्यस्थता अधिनियम (9 U.S.C. §§ 1-16) द्वारा शासित है, लेकिन लागू होने पर कैलिफ़ोर्निया राज्य उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा भी शासित है। यदि इस विवाद समाधान खंड का कोई भाग अमान्य या अवैध पाया जाता है, तो शेष भाग पूरी तरह से प्रभावी रहेगा, लेकिन यदि सामूहिक कार्रवाई का परित्याग अमान्य पाया जाता है, तो यह पूरी मध्यस्थता समझौता सामूहिक कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्रवाई के लिए अमान्य होगा।
सेवाएँ "जैसी हैं" और "उपलब्ध" आधार पर प्रदान की जाती हैं। आप सेवा का उपयोग करने का जोखिम स्वयं उठाते हैं। कानूनी रूप से अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सेवा और इसके उपयोग से संबंधित सभी स्पष्ट या निहित गारंटियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें वाणिज्यिक प्रयोज्यता, विशिष्ट प्रयोजन के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित गारंटी शामिल हैं।
किसी भी परिस्थिति में, हम या हमारे निदेशक, कर्मचारी या एजेंट आपको या किसी तीसरे पक्ष को किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, परिणामी, दंडात्मक, सहायक, विशेष या दंडात्मक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें सेवा के उपयोग के कारण हुए लाभ का नुकसान, आय का नुकसान, डेटा का नुकसान या अन्य हानियाँ शामिल हैं, भले ही हमें इस तरह की हानियों की संभावना की जानकारी हो।
यदि आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं, तो आपको कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून के तहत विशिष्ट अधिकार प्राप्त हैं：
कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA)： कैलिफ़ोर्निया निवासी यह जानने का अधिकार रखते हैं कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई है, व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार और व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।
रिफंड और रद्द करने के अधिकार： कैलिफ़ोर्निया राज्य का कानून हमारी रिफंड नीति में वर्णित रद्द करने और रिफंड के संबंध में अतिरिक्त अधिकार प्रदान कर सकता है। इस अनुच्छेद में कोई भी प्रावधान आपके कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून के तहत प्राप्त कानूनी अधिकारों को सीमित करने का इरादा नहीं रखता है, जिसमें कैलिफ़ोर्निया नागरिक संहिता की धारा 1689 और उसके बाद की धाराएँ (दरवाजे की बिक्री कानून) (यदि लागू हो) या कैलिफ़ोर्निया व्यापार और व्यावसायिक संहिता की धारा 17200 और उसके बाद की धाराएँ (अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून) शामिल हैं।
शिकायतें प्रस्तुत करना： कैलिफ़ोर्निया निवासी कैलिफ़ोर्निया राज्य उपभोक्ता मामलों के विभाग के उपभोक्ता सूचना विभाग में शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं, पता: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, या (800) 952-5210 पर कॉल करें। यदि आपको लगता है कि आपके उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप कैलिफ़ोर्निया राज्य के अटॉर्नी जनरल कार्यालय से भी संपर्क कर सकते हैं।
दायित्व सीमा： कुछ कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता संरक्षण कानून कुछ दायित्व या हानि के लिए सीमाएँ लगाने की अनुमति नहीं दे सकते हैं। यदि आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं और हमारी दायित्व सीमा के किसी भी प्रावधान का कोई भाग कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून के साथ संघर्ष करता है, तो कानून के अनुसार कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून के अनुसार होगा।
इलेक्ट्रॉनिक संचार： हमारी सेवा का उपयोग करके, आप कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून (जिसमें कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता कानूनी राहत अधिनियम (CLRA) शामिल है) के अनुसार हमारे इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। आप support@simianx.ai के माध्यम से हमसे संपर्क करके इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त करने की सहमति वापस ले सकते हैं।
सेवा से संबंधित शिकायतों को हल करने या सेवा उपयोग के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया हमसे निम्नलिखित माध्यमों से संपर्क करें:
support@simianx.ai
simianx.ai