# Menghapus akun

Minta akun Anda dihapus, dan batalkan permintaan itu dalam 3 hari jika Anda berubah pikiran.

- Semua paket.
- Gratis.

Anda dapat menghapus akun Anda sendiri. Penghapusan tidak langsung terjadi: akun memasuki masa tenggang 3 hari. Selama 3 hari ini, Anda dapat membatalkan permintaan dan mempertahankan semuanya. Setelah itu, akun dan datanya dihapus secara permanen.

## Sebelum memulai

- Jika Anda memiliki paket berbayar, batalkan dulu langganannya. Lihat [Membatalkan atau melanjutkan langganan atau uji coba](https://www.simianx.ai/id/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md). Jika Anda tidak yakin apakah masih ada tagihan yang direncanakan, tulis ke support@simianx.ai sebelum menghapus.
- Sisa poin, hadiah, dan kupon hilang bersama akun.

## Langkah-langkah

1. Buka menu akun dan pilih **Akun Saya**.
2. Buka tab **Zona Berbahaya**.
3. Pilih **Hapus Akun**. Jendela konfirmasi terbuka dan mencantumkan apa yang akan terjadi.
4. Ketik `DELETE` dengan huruf kapital di kolom bertanda **Masukkan DELETE untuk mengonfirmasi**.
5. Pilih **Hapus Akun Saya**. Tombol ini nonaktif sampai kata itu diketik dengan tepat.

![Jendela konfirmasi Hapus Akun. Jendela ini menampilkan peringatan tentang masa tenggang 3 hari, kolom tempat kata DELETE diketik, empat baris yang menjelaskan masa tenggang, serta tombol Batal dan Hapus Akun Saya.](https://fw.simianx.ai/help/id/account-delete-confirm.light.fcc70c66e5.webp)

*Ketik DELETE untuk mengonfirmasi*

Sebuah pesan mengonfirmasi permintaan itu. Tab **Zona Berbahaya** kini menampilkan **Penghapusan akun telah dijadwalkan** dan tanggal penghapusan.

> **Tidak dapat dibatalkan**
> Setelah 3 hari, akun dihapus secara permanen: profil, sesi, analisis, posisi simulasi, Pilot otomatis, ringkasan, kunci API, dan poin. Tidak ada yang dapat memulihkannya, termasuk tim dukungan kami.

## Berhenti atau membatalkan

Selama masa tenggang:

1. Masuk dan buka **Akun Saya**, tab **Zona Berbahaya**.
2. Pilih **Batalkan Penghapusan**.
3. Di jendela yang terbuka, pilih **Pulihkan Akun**.

Permintaan dihapus dan akun berlanjut seperti sebelumnya.

![Tab Zona Berbahaya selama masa tenggang. Kotak merah bertuliskan Penghapusan akun telah dijadwalkan dan menampilkan tanggal akun akan dihapus. Di bawahnya ada tombol Batalkan Penghapusan.](https://fw.simianx.ai/help/id/account-danger-pending.light.bd7caea580.webp)

*Penghapusan yang dijadwalkan dan tombol Batalkan Penghapusan*

## Perlu diketahui

- Tanggal penghapusan yang ditampilkan adalah 3 hari setelah permintaan Anda. Akun yang melewati tanggal itu dihapus oleh proses harian, sehingga penghapusan sebenarnya dapat terjadi beberapa jam setelah tanggal itu dimulai.
- Anda tetap dapat memakai akun selama masa tenggang. Memakainya tidak membatalkan permintaan; hanya **Batalkan Penghapusan** yang membatalkannya.
- Jika Anda hanya ingin menerima lebih sedikit email, Anda tidak perlu menghapus akun. Lihat [Notifikasi email dan berhenti berlangganan](https://www.simianx.ai/id/help/account/email-notifications.md).
- Untuk memakai SimianX AI lagi setelah penghapusan, buat akun baru. Tidak ada yang dibawa dari akun lama.

---

Halaman web: https://www.simianx.ai/id/help/account/delete-account
Bab: [Akun](https://www.simianx.ai/id/help/account.md)
Panduan lengkap: https://www.simianx.ai/id/help/manual.md