Syarat Penggunaan

SimianX AI

Terakhir diperbarui - 16 Januari 2026

Setujui Ketentuan Hukum Kami

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan layanan SimianX AI, termasuk perangkat lunak, alat, dan situs web. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini dan kebijakan privasi kami, yang merinci praktik pengolahan data kami.

Kami adalah Outerspace Consulting Inc. Kami mengoperasikan situs web "simianx.ai" ("Situs"), serta produk dan layanan terkait lainnya yang merujuk atau terhubung ke ketentuan hukum ini ("Ketentuan Hukum") (secara kolektif disebut "Layanan").

Ketentuan hukum ini membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (baik secara pribadi maupun mewakili entitas, "Anda") dan kami terkait akses dan penggunaan Layanan. Dengan mengakses Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua ketentuan hukum ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua ketentuan hukum ini, Anda dilarang menggunakan Layanan dan harus segera menghentikan penggunaannya.

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun. Semua pengguna yang masih di bawah umur di yurisdiksi mereka (umumnya di bawah 18 tahun) harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali dan berada di bawah pengawasan langsung mereka saat menggunakan Layanan. Jika Anda masih di bawah umur, Anda harus memastikan orang tua atau wali Anda membaca dan menyetujui ketentuan hukum ini sebelum mulai menggunakan Layanan.

Kami menyarankan Anda mencetak salinan ketentuan hukum ini untuk catatan pribadi.

Pengaturan dan Penggunaan Akun

Untuk mengakses layanan SimianX AI, Anda harus berusia minimal 13 tahun. Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan izin dari orang tua atau wali. Jika bertindak mewakili orang lain, pastikan Anda memiliki hak untuk menyetujui ketentuan ini bagi mereka. Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat saat mendaftar. Jangan membagikan detail akses Anda di luar kelompok Anda; Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda.

Layanan Kami

Informasi yang disediakan saat menggunakan Layanan tidak dimaksudkan untuk didistribusikan kepada individu atau entitas di yurisdiksi atau negara mana pun, maupun digunakan di sana, karena distribusi atau penggunaan semacam itu akan melanggar hukum atau peraturan, atau menimbulkan persyaratan registrasi bagi kami di yurisdiksi atau negara tersebut. Oleh karena itu, orang yang memilih mengakses Layanan dari lokasi lain melakukannya secara sukarela dan bertanggung jawab sepenuhnya untuk mematuhi hukum setempat yang berlaku.

Layanan tidak disesuaikan khusus untuk kepatuhan terhadap peraturan industri (seperti HIPAA, FISMA, dll.), sehingga jika interaksi Anda tunduk pada hukum tersebut, Anda tidak boleh menggunakan Layanan. Anda tidak boleh menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar GLBA.

Panduan Layanan

Akses dan Penggunaan: Berdasarkan ketentuan ini, Anda diizinkan untuk mengakses layanan SimianX AI. Pastikan untuk mematuhi panduan ini dan semua hukum yang berlaku. Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Layanan dimiliki oleh kami dan afiliasi kami.

Batasan: Harap hindari: (1) Penyalahgunaan layanan untuk melanggar hak apa pun; (2) Mencoba membongkar kode sumber atau algoritma kami; (3) Menggunakan output layanan untuk membuat model pesaing SimianX AI; (4) Mengambil data dari layanan melalui metode tidak sah (seperti scraping); (5) Mengklaim palsu bahwa output layanan dibuat secara manual atau melanggar kebijakan penggunaan kami; (6) Memperjualbelikan kunci API tanpa izin kami; (7) Mengirim data pribadi anak-anak di bawah 13 tahun atau usia persetujuan digital yang relevan. Patuhi batasan frekuensi dan dokumentasi kami. Layanan SimianX AI hanya tersedia di wilayah dukungan kami. (8) Layanan eksternal: Jika Anda menggunakan perangkat lunak atau layanan pihak ketiga dalam layanan kami, mereka tunduk pada ketentuan masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas pihak ketiga tersebut.

Masukan: Kami menyambut masukan, saran, dan ide. Jika Anda memberikan masukan, harap pahami bahwa kami dapat mengimplementasikannya tanpa kompensasi kepada Anda.

Dengan mengakses layanan SimianX AI, Anda menyatakan dan menjamin: (1) Detail pendaftaran yang Anda kirimkan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; (2) Anda berkomitmen untuk menjaga keakuratan informasi ini dan memperbarui perubahan secara tepat waktu; (3) Anda memiliki wewenang hukum dan berkomitmen mematuhi panduan layanan ini; (4) Anda berusia minimal 13 tahun; (5) Anda tidak dianggap sebagai anak di yurisdiksi Anda, atau jika ya, Anda telah mendapatkan izin orang tua untuk mengakses layanan kami; (6) Anda tidak akan berinteraksi dengan layanan kami melalui metode otomatis (misal bot atau skrip); (7) Anda tidak akan menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau tidak sah; (8) Interaksi Anda dengan layanan akan selalu sesuai dengan peraturan yang berlaku. Jika data yang Anda berikan palsu, usang, atau tidak lengkap, SimianX AI berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan mungkin menolak penggunaan layanan saat ini atau di masa depan (seluruhnya atau sebagian).

Kekayaan Intelektual

Kepemilikan Layanan: Layanan, termasuk semua perangkat lunak, algoritma, model, teknologi, antarmuka pengguna, grafik, desain, kompilasi, informasi, data, kode, serta semua elemen lain dari layanan (secara kolektif disebut sebagai "Materi SimianX AI") dimiliki oleh SimianX AI dan pihak pemberi lisensi kami, dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan hak kekayaan intelektual atau hak eksklusif lainnya di AS dan internasional. Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Materi SimianX AI, termasuk semua kekayaan intelektual di dalamnya, sekarang dan di masa depan adalah milik eksklusif SimianX AI dan pihak pemberi lisensi kami. SimianX AI®, logo SimianX AI, serta semua nama, logo, nama produk dan layanan, desain, dan slogan terkait adalah merek dagang SimianX AI atau afiliasi kami atau pihak pemberi lisensi.

Lisensi Terbatas: Dengan mematuhi ketentuan ini, kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dilisensikan ulang, dan dapat dicabut, untuk mengakses dan menggunakan layanan hanya untuk tujuan pribadi atau bisnis internal Anda. Lisensi ini tidak mencakup hak-hak berikut: (a) menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau menggunakan layanan atau Materi SimianX AI untuk tujuan komersial; (b) memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, rekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan layanan atau Materi SimianX AI; (c) kecuali jika secara tegas diizinkan, menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan secara publik, atau melakukan secara publik Materi SimianX AI; (d) menggunakan metode pengumpulan atau ekstraksi data otomatis seperti data mining, robot, atau yang serupa; (e) menghapus, mengaburkan, atau mengubah pernyataan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya dari bagian mana pun dari layanan.

Penggunaan Terlarang dan Pelanggaran: Tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya, Anda tidak boleh menyalin, meniru, memodifikasi, mengubah, memperbaiki, atau menggunakan Materi SimianX AI, kekayaan intelektual, informasi rahasia, atau teknologi apa pun. Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk mengembangkan, melatih, atau meningkatkan model kecerdasan buatan, sistem pembelajaran mesin, atau layanan serupa yang bersaing. Anda tidak boleh meng-crawl, scrape, atau menggunakan cara otomatis untuk mengakses layanan kami atau mengekstrak data. Setiap penggunaan, penyalinan, atau distribusi kekayaan intelektual kami yang tidak sah dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara langsung, tanggung jawab sipil, serta tuntutan pidana dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum. Kami mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam ketentuan ini.

Kepemilikan Konten Anda: Anda dapat memasukkan data ke dalam layanan SimianX AI ("Input"), dan menerima output yang dihasilkan berdasarkan input tersebut ("Output"). Keduanya secara kolektif membentuk "Konten". Anda mempertahankan semua hak atas semua input. Berdasarkan ketentuan ini dan hukum yang berlaku, SimianX AI akan mengalihkan semua hak dan klaim atas output kepada Anda. Selama Anda mematuhi ketentuan ini, ini memungkinkan Anda untuk menggunakan konten untuk alasan apa pun, termasuk tujuan komersial. Anda bertanggung jawab atas konten dan memastikan bahwa itu mematuhi hukum dan pedoman ini.

Keunikan dan Kesamaan Output: Mengingat sifat dinamis dari teknologi pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, output yang dihasilkan oleh layanan kami mungkin tidak memiliki keunikan atau keistimewaan di antara pengguna yang berbeda. SimianX AI mungkin menghasilkan output yang sama, mirip, atau serupa untuk pengguna yang berbeda yang memberikan input atau prompt yang serupa. Anda mengakui dan setuju bahwa pengguna lain mungkin menerima output yang secara substansial mirip dengan output Anda.

Pernyataan Penafian Akurasi dan Keandalan: Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin adalah bidang yang berkembang pesat. Meskipun SimianX AI berusaha untuk meningkatkan akurasi, keandalan, dan efektivitas layanan, kami tidak memberikan jaminan apa pun mengenai akurasi, kelengkapan, keandalan, atau kesesuaian dari output mana pun. Mengingat probabilitas dan ketidakpastian model pembelajaran mesin, layanan kadang-kadang mungkin memberikan output yang tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau tidak pantas. Anda tidak boleh mengandalkan output yang dihasilkan AI sebagai satu-satunya sumber kebenaran atau untuk membuat keputusan penting. Output tidak boleh digunakan sebagai pengganti nasihat profesional, termasuk tetapi tidak terbatas pada: medis, hukum, keuangan, investasi, pajak, atau layanan profesional lainnya. Untuk aplikasi yang penting, berisiko tinggi, atau diatur (termasuk keputusan keuangan, diagnosis medis, nasihat hukum, atau sistem yang kritis untuk keselamatan), Anda harus secara independen memverifikasi akurasi semua output melalui tinjauan manusia yang memenuhi syarat dan konsultasi ahli. Anda menanggung semua risiko dan tanggung jawab atas penggunaan semua output.

Pelanggaran Hak Cipta (DMCA): Kami menghormati kekayaan intelektual orang lain dan mengharapkan pengguna melakukan hal yang sama. Jika Anda percaya bahwa konten apa pun di layanan kami melanggar hak cipta Anda, harap beri tahu kami melalui legal@simianx.ai dan sertakan: (1) identifikasi karya yang dilindungi hak cipta yang diklaim dilanggar; (2) identifikasi materi yang diklaim melanggar; (3) informasi kontak Anda; (4) pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan yang baik bahwa penggunaan materi tersebut tidak diizinkan; (5) pernyataan di bawah ancaman sumpah palsu bahwa informasi tersebut akurat dan Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta. Kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan yang tepat, yang mungkin termasuk menghapus konten yang diduga melanggar dan menghentikan akun pelanggar berulang.

Umpan Balik dan Saran: Jika Anda memberikan umpan balik, saran, ide, atau informasi lain kepada kami tentang layanan ("Umpan Balik"), Anda dengan ini mengalihkan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam umpan balik tersebut kepada SimianX AI, yang dapat menggunakan, mengungkapkan, menyalin, melisensikan, serta mendistribusikan dan memanfaatkan umpan balik tersebut dengan cara lain tanpa kewajiban atau kompensasi kepada Anda. Anda melepaskan hak moral yang mungkin Anda miliki atas umpan balik tersebut.

Transaksi dan Detail Pembayaran

Metode pembayaran yang diterima termasuk:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Anda berkomitmen untuk menyediakan informasi pembayaran dan akun yang terkini, akurat, dan lengkap untuk semua transaksi melalui layanan kami. Selain itu, Anda berjanji untuk segera memperbarui data akun dan pembayaran. Kami akan menghitung pajak penjualan sesuai kebutuhan. Kami dapat menyesuaikan harga kapan saja. Semua pembayaran dilakukan dalam USD.

Dengan melakukan pembelian, Anda setuju membayar biaya yang tertera dan biaya pengiriman terkait. Anda memberi izin kepada kami untuk membebankan jumlah tersebut ke metode pembayaran pilihan Anda saat memesan. Jika pembelian Anda melibatkan biaya berulang, Anda setuju agar kami menagih metode pembayaran Anda secara terus-menerus tanpa konfirmasi setiap kali hingga Anda membatalkan pesanan. Kami berhak memperbaiki kesalahan harga meskipun pembayaran telah dilakukan atau diminta.

Kami dapat menolak setiap pesanan melalui Layanan. Kami dapat membatasi atau membatalkan jumlah pesanan per individu, keluarga, atau pesanan. Kami dapat membatasi atau menolak pesanan yang tampaknya berasal dari pedagang pihak ketiga atau pembeli grosir.

Kebijakan

Semua penjualan adalah penjualan akhir dan tidak dapat dikembalikan.

Layanan kami adalah layanan berbasis langganan, ditagih berdasarkan poin/credit, semua informasi harga telah ditampilkan dengan jelas di halaman harga kami (https://www.simianx.ai/pricing). Semua rencana layanan dan fitur yang tersedia dicantumkan secara lengkap di halaman tersebut. Penyelesaian pembelian berarti Anda telah meninjau dan memahami syarat layanan, alokasi poin, dan ketentuan penggunaan. Hanya dalam kasus yang sangat jarang, seperti jika terjadi kegagalan layanan yang signifikan dari pihak kami atau pelanggaran komitmen layanan (tidak termasuk ketidakpuasan pengguna, perubahan pikiran, atau kesalahpahaman tentang fitur layanan yang telah dijelaskan dengan jelas) yang meminta pengembalian dana, Anda harus terlebih dahulu menghubungi kami melalui support@simianx.ai untuk menyelesaikan masalah melalui negosiasi informal. Jika kami dengan itikad baik menilai bahwa pengembalian dana adalah wajar, jumlah pengembalian dana yang disetujui akan dihitung secara ketat berdasarkan persentase poin yang tidak terpakai yang tersisa di akun Anda pada saat pengajuan pengembalian dana, dikurangi 4% dari jumlah transaksi asli ditambah biaya pemrosesan pembayaran sebesar $0.3 (mewakili biaya dari penyedia pemrosesan pembayaran pihak ketiga). Jumlah yang dihitung ini mewakili batas maksimum yang dapat dikembalikan, dan harus dikonfirmasi dengan kesepakatan tertulis dari kedua belah pihak. Situasi berikut tidak dapat dikembalikan: (1) layanan yang telah digunakan atau poin yang telah digunakan; (2) periode langganan yang telah dimulai; (3) ketidakpuasan terhadap output yang dihasilkan AI (respons AI mungkin bervariasi); (4) kesalahan pengguna, penyalahgunaan, atau pelanggaran syarat layanan kami; (5) gangguan layanan pihak ketiga di luar kendali kami; atau (6) permintaan yang diajukan lebih dari 30 hari setelah tanggal pembelian asli. Jika Anda tidak setuju dengan keputusan pengembalian dana kami, Anda dapat mengajukan prosedur penyelesaian sengketa yang diuraikan dalam ketentuan ini.

Tindakan Terlarang

Selain tujuan penyediaan layanan kami, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan layanan. Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas komersial kecuali dengan persetujuan atau izin khusus dari kami.

Sebagai pengguna layanan, Anda setuju untuk tidak:

  • Secara sistematis mengambil data atau konten lain dari layanan tanpa izin tertulis kami untuk membuat atau menyusun koleksi, kompilasi, database, atau direktori, baik langsung maupun tidak langsung.
  • Menipu, melakukan penipuan, atau menyesatkan kami dan pengguna lain, terutama dalam upaya mendapatkan informasi akun sensitif (misal kata sandi pengguna).
  • Menghindari, menonaktifkan, atau mengganggu fungsi keamanan layanan.
  • Melakukan tindakan yang kami anggap merusak, mencemarkan, atau membahayakan kami dan/atau layanan.
  • Menggunakan informasi dari layanan untuk mengganggu, menyalahgunakan, atau merugikan orang lain.
  • Menyalahgunakan layanan dukungan kami atau mengajukan laporan penyalahgunaan palsu.
  • Menggunakan layanan dengan cara yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
  • Melakukan embedding atau linking layanan tanpa otorisasi.
  • Mengunggah atau mentransmisikan virus, trojan, atau materi berbahaya lainnya.
  • Melakukan penggunaan otomatis layanan secara sistematis, seperti menggunakan skrip atau alat penambangan data.
  • Menghapus hak cipta atau pernyataan kepemilikan dari konten apa pun.
  • Mencoba menyamar sebagai pengguna atau individu lain.
  • Mengganggu, merusak layanan, atau membebani layanan secara tidak wajar.
  • Menyalin atau memodifikasi perangkat lunak layanan, atau melakukan reverse engineering pada bagian layanan mana pun.
  • Menggunakan layanan untuk tujuan komersial tanpa izin.

Manajemen Layanan

Kami berhak tetapi tidak wajib: (1) Memantau layanan untuk pelanggaran ketentuan hukum ini; (2) Mengambil tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran menurut penilaian kami; (3) Menolak, membatasi akses, membatasi ketersediaan, atau menonaktifkan kontribusi Anda; (4) Menghapus atau menonaktifkan file dan konten yang terlalu besar atau membebani sistem kami; (5) Mengelola layanan untuk melindungi hak dan properti kami.

Kebijakan Privasi

Kami peduli terhadap privasi dan keamanan data. Dengan menggunakan layanan, Anda setuju untuk terikat oleh kebijakan privasi yang dipublikasikan pada layanan, yang dimasukkan ke dalam ketentuan hukum ini. Harap diperhatikan, layanan dihosting di AS. Jika Anda mengakses layanan dari wilayah lain di dunia, dan hukum wilayah tersebut mengenai pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi berbeda dari hukum AS yang berlaku, dengan melanjutkan penggunaan layanan, Anda setuju untuk mentransfer data Anda ke AS dan memprosesnya di sana.

Durasi dan Penghentian

Ketentuan hukum ini tetap berlaku selama Anda menggunakan layanan. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab, menolak siapa pun mengakses dan menggunakan layanan, baik dengan alasan atau tanpa alasan, termasuk pelanggaran pernyataan, jaminan, atau kontrak dalam ketentuan ini. Kami dapat menghentikan penggunaan atau partisipasi Anda kapan saja, atau menghapus akun Anda, tanpa peringatan, atas kebijakan kami sendiri.

Modifikasi dan Gangguan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa alasan, mengubah, memodifikasi, atau menghapus konten layanan kapan saja tanpa pemberitahuan. Kami tidak menjamin layanan selalu tersedia. Kami mungkin mengalami masalah perangkat keras, perangkat lunak, atau lainnya, atau memerlukan pemeliharaan terkait layanan, yang dapat menyebabkan gangguan, keterlambatan, atau kesalahan.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan hukum ini dan penggunaan Anda atas layanan diatur oleh hukum negara bagian California dan ditafsirkan sesuai dengan hukum tersebut, berlaku untuk perjanjian yang ditandatangani dan sepenuhnya dilaksanakan di dalam negara bagian California, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.

Penyelesaian Sengketa

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan sengketa dengan cara yang adil dan efisien. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau sengketa terkait layanan kami, silakan ikuti proses berikut:

Negosiasi Informal: Sebelum memulai prosedur penyelesaian sengketa formal, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami melalui support@simianx.ai, mencoba menyelesaikan sengketa secara informal. Kami akan berusaha dengan itikad baik untuk menyelesaikan masalah dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan Anda.

Arbitrase yang Mengikat: Jika kami tidak dapat menyelesaikan sengketa melalui negosiasi informal, setiap sengketa, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini atau layanan (termasuk tetapi tidak terbatas pada sengketa pengembalian dana) harus diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat yang dikelola oleh American Arbitration Association (AAA) sesuai dengan aturan arbitrase konsumen mereka (untuk sengketa konsumen) atau aturan arbitrase komersial (untuk sengketa komersial). Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris, dan keputusan arbiter adalah final dan mengikat. Arbitrase harus dilakukan di kabupaten California tempat Anda tinggal, atau jika disepakati oleh kedua belah pihak, dilakukan melalui prosedur jarak jauh/daring. Untuk sengketa konsumen dengan jumlah klaim $10,000 atau kurang, kami akan mengganti biaya pengajuan arbitrase Anda dan membayar biaya arbiter, kecuali arbiter menentukan bahwa klaim Anda tidak beralasan. Masing-masing pihak akan menanggung biaya dan pengeluaran hukum mereka sendiri, tetapi jika diizinkan oleh hukum, arbiter dapat memberikan biaya hukum dan pengeluaran yang wajar kepada pihak yang menang. Ketentuan arbitrase ini tidak menghalangi pihak mana pun untuk mencari bantuan sementara dari pengadilan yang berwenang untuk arbitrase.

Pengabaian Tindakan Kelas: Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda dan SIMIANX AI setuju bahwa masing-masing pihak hanya dapat mengajukan klaim terhadap pihak lainnya secara individu, dan tidak sebagai penggugat atau anggota kelas dalam klaim yang diklaim sebagai tindakan kelas atau gugatan perwakilan. Kecuali jika Anda dan SimianX AI sepakat sebaliknya, arbiter tidak boleh menggabungkan klaim lebih dari satu orang, atau dengan cara lain memimpin gugatan perwakilan atau tindakan kelas. Penduduk California: Meskipun ketentuan di atas, jika hukum California melarang pengabaian tindakan kelas yang berlaku untuk klaim spesifik Anda, pengabaian tindakan kelas ini tidak berlaku. Jika pengabaian tindakan kelas ini dianggap tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, maka ketentuan arbitrase ini tidak berlaku untuk klaim tersebut, dan klaim tersebut dapat diajukan di pengadilan.

Pengecualian: Meskipun ketentuan di atas, jika klaim memenuhi syarat dan tetap berada di pengadilan klaim kecil, salah satu pihak dapat mengajukan tuntutan di pengadilan klaim kecil. Selain itu, salah satu pihak dapat meminta pengadilan yang berwenang untuk mendapatkan perintah atau bantuan ekuitas lainnya untuk mencegah pelanggaran, pencurian, atau pelanggaran kekayaan intelektual yang nyata atau terancam. Tidak ada ketentuan dalam perjanjian ini yang menghalangi Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada lembaga federal, negara bagian, atau lokal (seperti Kantor Jaksa Agung California atau Komisi Perdagangan Federal).

Hak untuk Menarik Diri: Anda memiliki hak untuk menarik diri dari perjanjian arbitrase ini. Jika Anda ingin menarik diri, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis melalui support@simianx.ai dalam waktu 30 hari setelah pertama kali menerima ketentuan ini. Pemberitahuan penarikan Anda harus mencakup nama, alamat, alamat email Anda, dan pernyataan jelas bahwa Anda ingin menarik diri dari perjanjian arbitrase ini. Jika Anda menarik diri, Anda dan kami tidak akan terikat oleh ketentuan arbitrase ini, tetapi semua ketentuan hukum lainnya akan tetap berlaku.

Aturan yang Mengatur: Perjanjian arbitrase ini tunduk pada Undang-Undang Arbitrase Federal (9 U.S.C. §§ 1-16) dalam batas yang berlaku, tetapi juga tunduk pada hukum perlindungan konsumen California jika berlaku. Jika bagian mana pun dari bagian penyelesaian sengketa ini dianggap tidak dapat dilaksanakan atau ilegal, bagian lainnya akan tetap sepenuhnya berlaku, tetapi jika pengabaian tindakan kelas dianggap tidak dapat dilaksanakan, maka seluruh perjanjian arbitrase tidak berlaku untuk tindakan kelas atau gugatan perwakilan.

Penafian

Layanan disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia'. Anda setuju menanggung risiko penggunaan layanan sendiri. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan eksplisit atau implisit terkait layanan dan penggunaannya, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

Batasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun, kami atau direktur, karyawan, atau agen kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, konsekuensial, hukuman, insidental, khusus, atau penalti kepada Anda atau pihak ketiga manapun, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan data, atau kerusakan lain akibat penggunaan layanan, meskipun kami telah diberitahu kemungkinan kerusakan tersebut.

Hak Konsumen California

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak tertentu berdasarkan hukum California:

Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA): Penduduk California memiliki hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang telah dikumpulkan, meminta penghapusan informasi pribadi, dan memilih untuk tidak menjual informasi pribadi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat kebijakan privasi kami.

Hak Pengembalian Dana dan Pembatalan: Hukum California mungkin memberikan hak tambahan terkait pembatalan dan pengembalian dana yang melebihi kebijakan pengembalian dana kami. Tidak ada ketentuan dalam ketentuan ini yang dimaksudkan untuk membatasi hak hukum yang Anda miliki berdasarkan hukum California, termasuk hak yang diberikan oleh Pasal 1689 dan ketentuan berikutnya dari Kode Sipil California (hukum penjualan langsung) (jika berlaku) atau Pasal 17200 dan ketentuan berikutnya dari Kode Bisnis dan Profesi California (hukum persaingan tidak adil).

Pengajuan Keluhan: Penduduk California dapat mengajukan keluhan kepada Departemen Konsumen California, Divisi Informasi Konsumen, alamat: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, atau menelepon (800) 952-5210. Jika Anda percaya bahwa hak konsumen Anda telah dilanggar, Anda juga dapat menghubungi Kantor Jaksa Agung California.

Pembatasan Tanggung Jawab: Beberapa hukum perlindungan konsumen California mungkin tidak mengizinkan pembatasan tertentu pada tanggung jawab atau kerusakan. Jika Anda adalah penduduk California dan ketentuan pembatasan tanggung jawab kami bertentangan dengan hukum California, maka ketentuan tersebut akan berlaku sesuai dengan hukum California dalam batas yang diizinkan.

Komunikasi Elektronik: Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari kami sesuai dengan hukum California (termasuk Undang-Undang Pemulihan Hukum Konsumen California (CLRA)). Anda dapat menghubungi kami di support@simianx.ai untuk menarik persetujuan Anda untuk menerima komunikasi elektronik.

Hubungi Kami

Untuk menyelesaikan keluhan terkait layanan atau mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan layanan, silakan hubungi kami melalui:

support@simianx.ai
simianx.ai