# 포인트와 플랜

플랜, 결제, 포인트 차감 방식, 리워드.

## 플랜 비교 및 $1 체험 시작

각 플랜에 무엇이 포함되는지 확인한 뒤 구독하거나 $1로 3일 체험을 시작합니다.

- Free, Starter, Plus, Pro. $1 체험은 Starter 플랜용이며 계정당 한 번입니다. 로그인한 상태이고 아직 체험을 사용하지 않은 Free 계정에만 표시됩니다.
- 모든 플랜에 포인트 한도가 포함됩니다. 플랜을 살펴보는 것은 무료입니다.

SimianX AI에는 네 가지 플랜이 있습니다. **무료**, **Starter**, **Plus**, **Pro** 플랜입니다. 플랜마다 다른 것은 받는 포인트의 양, 실행할 수 있는 오토파일럿과 데일리 다이제스트의 수, 그리고 이용할 수 있는 주식, 코인, 모델입니다. Free 플랜에서는 오토파일럿을 실행할 수 없습니다.

### 플랜 비교

1. [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing) 페이지를 여세요. 읽는 데는 로그인이 필요 없습니다.
2. 플랜 카드 네 개를 읽으세요. 각 카드에 월 가격, 포인트 한도, 오토파일럿과 데일리 다이제스트의 수, 포함 내용 목록이 표시됩니다.
3. 카드 아래의 **모델 요율 및 비용 계산기** 링크는 [포인트 및 요율](https://www.simianx.ai/ko/points) 페이지를 열며, 거기서 포인트로 얼마나 쓸 수 있는지 가늠할 수 있습니다.

![로그인한 Free 계정에 표시되는 가격 페이지. 플랜 카드 네 개가 나란히 있습니다. Free는 월 $0입니다. Starter는 3일간 $1의 체험 가격과 그 이후 월 $7이 표시됩니다. Plus는 월 $17, Pro는 월 $170입니다. 각 카드에 포인트 줄, 한도 목록, 버튼 하나가 있습니다. Starter의 버튼은 "$1 체험 시작"입니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-pricing-cards.light.5bcdd8e306.webp)

*가격 페이지의 플랜 카드*

플랜마다 달라지는 것:

| | Free | Starter, Plus, Pro |
| --- | --- | --- |
| 포인트 | 매일 초기화되는 적은 한도 | 결제 기간마다 주어지는 더 큰 한도 |
| 주식과 코인 | 짧은 무료 목록 | 모든 미국 주식과 지원되는 모든 코인 |
| 모델 | 무료 모델 | 모든 모델 |
| 일일 추첨 | 무료 경품 풀 | 플랜의 경품 풀 |

현재 Free 플랜은 $0이며 하루 20포인트입니다. Starter는 월 $7에 700포인트, Plus는 월 $17에 2,000포인트, Pro는 월 $170에 22,000포인트입니다. 동시에 실행할 수 있는 오토파일럿은 Starter 2개, Plus 3개, Pro 10개입니다. 데일리 다이제스트는 Free 1개, Starter 2개, Plus 3개, Pro 10개입니다. 가격 페이지에는 항상 현재 가격, 포인트, 한도가 미국 달러로 표시됩니다.

### $1 체험 시작

체험은 **Starter** 플랜용입니다. 체험은 $1이며 3일간 지속됩니다. 자체 체험 포인트가 제공됩니다(작성 시점 기준 100포인트이며, 정확한 수는 결제 요약에 표시됩니다). **Starter** 카드에 체험 가격과 **$1 체험 시작** 버튼이 표시되는 것은, 체험을 한 번도 사용하지 않은 Free 계정으로 로그인했을 때뿐입니다.

1. 로그인한 뒤 [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing) 페이지를 여세요.
2. **Starter** 카드의 **$1 체험 시작** 버튼을 누르세요.
3. **청구 요약** 내용을 확인하세요. **오늘 지불해야 할 금액** 값과 **다음 청구** 날짜 및 금액이 표시됩니다.
4. 결제 양식에 카드 정보를 입력하거나, 기기에 표시되는 경우 간편 결제 버튼을 사용하세요.
5. **구독** 버튼을 누르세요.

> **참고**
> 3일이 지나면 체험은 플랜의 월 가격으로 유료 구독으로 전환되고 매월 갱신됩니다. 이 청구를 피하려면 체험이 끝나기 전에 취소하세요. [구독 또는 체험 취소 및 재개](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)를 참고하세요.

### 체험 없이 구독하기

원하는 플랜의 카드에서 버튼을 누르고 같은 결제 단계를 따르세요. 즉시 청구되며 플랜과 포인트가 오늘 시작됩니다. 프로모션 코드를 추가하려면 결제 화면에서 **쿠폰 코드 추가** 링크를 누르세요. 리워드 센터의 보상 쿠폰도 같은 곳에서 선택할 수 있습니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 체험은 계정당 한 번만 이용할 수 있습니다. 카드에 **$1 체험 시작** 버튼이 표시되지 않으면 로그인하지 않았거나, 계정이 Free 플랜이 아니거나, 이미 체험을 사용한 것입니다.
- 결제 양식은 결제 대행사의 것입니다. SimianX는 카드 번호를 저장하지 않습니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/plans-and-trial

## 플랜 업그레이드, 다운그레이드 또는 전환

내 플랜 또는 가격 페이지에서 다른 플랜으로 옮기고, 변경과 청구가 언제 이루어지는지 알아봅니다.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정.
- 업그레이드하면 오늘부터 새 포인트가 시작됩니다. 이전 플랜의 남은 포인트는 이월되지 않습니다.

플랜은 언제든지 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 모든 변경은 청구가 이루어지기 전에 정확한 금액이 담긴 확인 창을 보여 줍니다.

### 단계

1. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택하세요.
2. **관리** 버튼을 누른 뒤 **요금제 변경** 항목을 누르세요. 플랜 목록이 열립니다. [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing) 페이지로 바로 가도 됩니다.
3. 원하는 플랜의 카드에서 버튼을 누르세요. 더 비싼 플랜에는 **업그레이드** 버튼이 표시됩니다. 더 저렴한 플랜에는 **다운그레이드** 버튼과 **이번 결제 주기가 끝나면 전환됩니다** 문구가 표시됩니다. 체험 중에는 버튼이 **플랜 변경**(으)로 표시됩니다.
4. 확인 창을 읽으세요. 새 플랜의 가격, **지금 결제할 금액** 값, **새 포인트** 값, 변경의 **적용 시점** 값, **다음 결제일** 값이 나열됩니다.
5. 맨 아래의 버튼으로 확인하세요. 변경 요금이 지금 청구되는 경우, 버튼에 금액이 표시되고 기본 결제 수단으로 청구됩니다.

![Pro로 업그레이드할 때의 플랜 변경 확인 창. 표에 새 플랜 가격, 미사용 포인트에 대한 차감액, 지금 결제할 금액, 새 포인트, "적용 시점: 지금", 다음 결제일이 나열됩니다. 표 아래의 안내문에 남은 1,360포인트가 소멸된다고 적혀 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-change-dialog-upgrade.light.11c3906f94.webp)

*업그레이드 전의 확인 창*

### 변경별로 일어나는 일

- **업그레이드.** 새 플랜이 오늘 시작되고 새 결제 기간이 시작됩니다. 첫 청구에서 차감액이 빠집니다. 차감액은 현재 기간에 결제한 금액에, 아직 사용하지 않은 플랜 포인트의 비율을 곱한 값입니다. 새 플랜의 포인트를 전부 받습니다.
- **다운그레이드.** 지금은 아무것도 청구되지 않습니다. 현재 플랜과 포인트는 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다. 그 날짜에 플랜이 전환되고 새 가격을 결제합니다.
- **체험 중 전환.** 체험이 지금 끝나고 선택한 플랜이 오늘 시작되며 전액이 청구됩니다.
- **유료 플랜에서 Free로.** 이것은 플랜 변경이 아니라 취소입니다. [구독 또는 체험 취소 및 재개](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)를 참고하세요.

> **포인트 사용**
> 업그레이드 또는 체험에서의 전환이 적용되면 이전 플랜에 남아 있던 포인트는 소멸됩니다. 새 플랜에 더해지지 않습니다. 보상 포인트는 영향을 받지 않습니다.

### 중지 또는 되돌리기

예약된 다운그레이드는 적용되는 날까지 취소할 수 있습니다. **내 플랜** 창에 새 플랜과 날짜가 있는 줄이 표시됩니다. **현재 요금제 유지** 버튼을 누르고 확인하세요. 그러면 현재 플랜이 평소처럼 갱신됩니다. 가격 페이지에서는 예약된 플랜의 카드에 **예약됨** 표시가 나옵니다.

![내 플랜 창. 플랜 헤더 아래의 줄에 특정 날짜에 플랜이 Starter로 전환된다고 적혀 있고, 그 줄 오른쪽에 "현재 요금제 유지" 버튼이 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-myplan-scheduled.light.436cac2ff1.webp)

*내 플랜의 예약된 다운그레이드*

> **되돌릴 수 없음**
> 업그레이드는 결제된 뒤에는 앱에서 되돌릴 수 없습니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 결제가 실패하면 아무것도 바뀌지 않습니다. 결제 수단을 확인하고 다시 시도하세요.
- 구독이 종료 예정인 동안에는 다운그레이드를 할 수 없습니다. 먼저 구독을 복원하세요.
- 기간이 끝나기 전에 플랜 포인트를 모두 사용하면 **관리** 메뉴에 **지금 갱신하고 한도 초기화** 항목이 표시됩니다. 플랜 정가로 오늘부터 새 결제 기간과 새 포인트가 시작됩니다. 체험 중에는 같은 자리에 **체험 종료 및 한도 초기화** 항목이 표시됩니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/change-plan

## 구독 또는 체험 취소 및 재개

내 플랜에서 다음 청구를 중단하고, 종료 전에 마음이 바뀌면 구독을 복원합니다.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정.
- 무료. 플랜과 플랜 포인트는 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다.

취소는 앱에서 합니다. 따로 메일을 보낼 필요가 없습니다. 취소하면 다음 청구가 중단됩니다. 플랜이 당일에 끝나는 것은 아닙니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜은 활성 상태로 유지됩니다.

### 구독 취소

1. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택하세요.
2. 플랜 헤더 오른쪽 위의 **관리** 버튼을 누르세요.
3. **구독 취소** 항목을 선택하세요.
4. **취소 사유를 알려주세요:** 아래 목록에서 사유를 고르세요. **기타** 항목을 고르면 짧은 사유를 입력하세요. 사유를 입력하기 전에는 확인 버튼이 비활성화되어 있습니다.
5. **구독 취소** 버튼을 누르세요. 취소하지 않고 나가려면 **구독 유지** 버튼을 누르세요.

![관리 메뉴가 열린 내 플랜의 플랜 헤더. 메뉴에 Pro로 업그레이드, 요금제 변경, 결제 수단, 영수증, 그리고 맨 아래에 빨간색으로 구독 취소가 나열되어 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-manage-menu.light.035d19a9a3.webp)

*내 플랜의 관리 메뉴*

![사유 목록이 있는 구독 취소 대화 상자. 왼쪽에 "구독 유지" 버튼, 오른쪽에 빨간색 "구독 취소" 버튼이 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-cancel-confirm.light.c1ce00fb5b.webp)

*사유를 선택한 뒤 확인하세요*

### 체험 취소

단계는 같지만 메뉴 항목은 **체험 취소** 항목이고 나가는 버튼은 **체험 유지** 버튼입니다. 체험은 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다. 체험이 끝나도 월 요금은 청구되지 않습니다.

### 취소 후 표시되는 내용

- 플랜 헤더의 상태가 **취소됨** 상태로 바뀝니다.
- 날짜 타일의 이름이 **만료 시간** 항목으로 바뀝니다. 그 날짜까지는 플랜과 남은 포인트를 유지합니다.
- 그 날짜 이후 계정은 Free 플랜이 되며, Free 플랜의 일일 포인트와 한도가 적용됩니다. 사용하지 않은 플랜 포인트는 유지되지 않습니다. 보상 포인트에는 각자의 만료일이 그대로 적용됩니다.

### 재개

종료일 전까지는 취소를 되돌릴 수 있습니다.

1. **내 플랜** 창을 열고 **관리** 버튼을 누르세요.
2. **구독 복원** 항목(체험의 경우 **체험 복원** 항목)을 선택하세요.
3. 확인하세요. 자동 갱신이 다시 켜지고 다음 청구는 평소 날짜에 이루어집니다. 복원된 체험은 체험 기간이 끝나면 유료 구독으로 전환됩니다.

종료일이 지나면 복원할 것이 없습니다. [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing)에서 다시 구독하세요.

### 알아 두면 좋은 점

- Free 플랜에서는 취소할 것이 없으므로 **관리** 버튼이 표시되지 않습니다.
- 취소해도 현재 기간의 요금은 돌려받지 못합니다. 환불 요청은 [환불 요청하기](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/refunds.md)을 참고하세요.
- 구독이 종료 예정인 동안에는 다운그레이드를 예약할 수 없습니다. 먼저 구독을 복원하세요. 구독을 취소하면 이미 예약된 다운그레이드도 함께 취소됩니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume

## 결제 수단과 영수증

카드를 추가하고, 어느 카드로 청구될지 선택하고, 오래된 카드를 삭제하고, 지난 청구의 영수증을 엽니다.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정. 무료 계정에는 결제 섹션이 없습니다.
- 무료.

결제 수단과 영수증은 **내 플랜** 창의 **관리** 버튼 아래에 있습니다. 이 버튼은 계정에 구독이나 체험이 있을 때만 표시됩니다. Free 계정에는 없습니다.

### 결제 수단 추가 또는 변경

1. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택하세요.
2. **관리** 버튼을 누른 뒤 **결제 수단** 항목을 누르세요.
3. 목록에 저장된 결제 수단이 표시됩니다. 구독 요금이 청구되는 수단에는 **기본** 표시가 있습니다.
4. 추가하려면 **결제 수단 추가** 버튼을 누르세요. 결제 대행사의 보안 양식이 창 안에 열립니다. 카드 번호, 유효 기간, 보안 코드, 그리고 양식에서 요청하는 다른 항목을 입력하세요.
5. **저장하고 기본으로 설정** 버튼을 누르세요. 새 수단이 기본으로 설정되고 다음 청구에 사용됩니다.

![저장된 카드 두 개가 있는 결제 수단 창. 첫 번째 카드에 "기본" 표시가 있습니다. 두 번째 카드에는 "기본으로 설정" 버튼과 "삭제" 버튼이 있습니다. 맨 아래에 "결제 수단 추가" 버튼이 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-payment-methods.light.ad4ac52739.webp)

*저장된 결제 수단*

저장된 다른 수단을 대신 사용하려면 해당 줄에서 **기본으로 설정** 버튼을 누르세요.

### 결제 수단 삭제

1. 해당 수단의 줄에서 **삭제** 버튼을 누르세요.
2. **이 결제 수단을 삭제할까요?** 대화 상자에서 확인하세요.

> **되돌릴 수 없음**
> 삭제한 수단은 계정에서 제거됩니다. 같은 카드를 다시 사용하려면 다시 추가해야 합니다.

기본 수단은 삭제할 수 없습니다. 먼저 다른 수단을 추가해 기본으로 설정하세요.

### 영수증 열기

1. **내 플랜** 창에서 **관리** 버튼을 누른 뒤 **영수증** 항목을 누르세요.
2. 목록에 최근 청구(최대 24건)가 최신순으로 날짜, 결제 기간, 금액과 함께 표시됩니다.
3. 줄의 **영수증** 아이콘을 누르면 영수증이 새 탭에서 열립니다. **인보이스** 아이콘을 누르면 인보이스를 PDF 파일로 다운로드합니다.

![줄 세 개가 있는 영수증 창. 각 줄에 청구 날짜, 미국 달러 금액, 영수증과 인보이스를 위한 작은 아이콘 버튼 두 개가 표시됩니다. 구독 청구 두 줄에는 결제 기간도 표시됩니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-receipts.light.83806f73ec.webp)

*영수증의 지난 청구 내역*

결제되지 않은 청구에는 **미결제** 표시와 **결제** 버튼이 있습니다. 버튼을 누르면 결제 대행사의 페이지에서 해당 청구를 결제할 수 있습니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 모든 청구는 미국 달러로 이루어집니다.
- SimianX는 카드 번호를 저장하지 않습니다. 결제 대행사가 보관하며 SimianX에는 카드 브랜드, 마지막 네 자리, 유효 기간만 보여 줍니다.
- 갱신 결제가 실패하면 사용 가능한 수단을 추가해 기본으로 설정한 뒤 **영수증** 메뉴에서 미결제 청구를 결제하세요.
- 영수증에는 결제 날짜와 금액이 표시됩니다. 청구에 대해 고객 지원에 문의할 때 준비해 두세요.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/payment-and-receipts

## 포인트 잔액과 사용 내역 보기

남은 포인트, 초기화 시점, 포인트가 어디에 사용되었는지 확인합니다.

- 모든 플랜.
- 무료.

포인트 잔액은 **내 플랜** 창에 있습니다. 같은 창에서 포인트 사용 내역을 날짜별로 모두 보여 주는 기록을 열 수 있습니다.

### 잔액 보기

1. 계정 메뉴를 여세요. 분석 페이지에서는 사이드바 맨 아래에, 홈 페이지에서는 상단 바에 있습니다.
2. **내 플랜** 항목을 선택하세요.
3. **사용 통계** 카드를 찾으세요.

![내 플랜의 사용 통계 카드. 큰 숫자로 남은 총 포인트가 표시됩니다. 그 아래 막대는 사용한 포인트, 플랜 포인트, 보상 포인트로 나뉘고, 타일 세 개에 요금제 포인트, 보상 포인트, 총 사용 가능이 표시됩니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-usage-card.light.2a8363af7a.webp)

*사용 통계 카드*

### 카드 읽기

- ****총 사용 가능**** 값은 지금 쓸 수 있는 전부입니다. 플랜 포인트에 보상 포인트를 더한 값입니다.
- ****요금제 포인트**** 값은 이번 결제 기간의 플랜 한도에서 남은 양입니다. Free 플랜에서는 이 타일의 이름이 **일일 포인트** 항목으로 표시됩니다.
- ****보상 포인트**** 값은 일일 추첨, 초대, 기타 리워드로 받은 포인트 중 남은 양입니다.
- 제목 아래의 문구는 플랜 포인트가 초기화되는 시점을 알려 줍니다. Free 플랜은 매일, 유료 플랜은 구독 주기마다 한 번입니다.
- 막대는 사용한 포인트를 먼저, 이어서 아직 사용할 수 있는 포인트를 보여 줍니다. 막대 아래의 줄에 사용한 포인트와 플랜 한도 중 소진된 비율이 표시됩니다.
- 24시간 이내에 만료되는 보상 포인트가 있으면 카운트다운이 먼저 사용되는 양을 보여 줍니다.

최신 수치를 불러오려면 창 맨 위의 새로 고침 아이콘(**구독 데이터 새로 고침**)을 누르세요.

### 포인트가 어디에 사용되었는지 보기

1. 같은 카드에서 **내역 보기** 버튼을 누르세요.
2. **사용 내역** 창에 사용 내역이 날짜별로 최신순으로 나열됩니다. 날짜마다 합계가 있습니다.
3. 각 날짜 아래에는 활동마다 한 줄씩 사용 종류(예: **암호화폐 라이브 세션**, **심층 분석**, **오토파일럿**, **데일리 다이제스트**), 사용한 모델 같은 상세 정보 한 줄, 그리고 숫자 세 개가 표시됩니다. **호출**, **토큰**, **포인트** 값입니다.
4. 세션에 속한 줄을 누르면 해당 세션이 열립니다.
5. 아래로 스크롤하면 이전 날짜가 로드됩니다.

![사용 내역 창. 줄이 날짜 제목 아래에 묶여 있습니다. 각 줄에 "암호화폐 라이브 세션" 같은 사용 종류, 이어서 호출 횟수, 토큰, 사용한 포인트가 표시됩니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-usage-history.light.8f4800f5ed.webp)

*날짜별로 묶인 사용 내역*

돌려받은 포인트는 **환불** 종류의 줄로 양수와 함께 표시됩니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 내역의 날짜는 기기의 시간대를 따릅니다. 창 제목 아래에 시간대가 표시됩니다.
- 심층 분석은 분석 페이지에 비용을 표시하지 않습니다. 실행이 끝난 뒤 여기서 확인하세요.
- 내 플랜 외에도, 라이브 세션은 계속 진행하기에 포인트가 부족하면 배너에 남은 포인트를 표시하고 창이 나타납니다.
- 잔액이 부족하면 분석이 멈추고 **포인트 충전** 버튼이 제공됩니다. 포인트를 더 받는 방법은 [플랜 비교 및 $1 체험 시작](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/plans-and-trial.md) 및 [리워드 센터: 일일 추첨, 쿠폰, 보상 기록](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/reward-center.md)를 참고하세요.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/balance-and-usage

## 포인트 차감 방식

무엇이 포인트를 사용하는지, 사용량이 어떻게 계산되는지, 어떤 포인트가 먼저 사용되는지, 포인트가 언제 만료되는지 알아봅니다.

- 모든 플랜.
- AI 작업만 포인트를 사용합니다. 둘러보기는 무료입니다.

포인트는 AI 모델의 작업에 대한 비용입니다. 애널리스트, 위원회 위원 또는 어시스턴트가 실행될 때마다 모델이 텍스트를 읽고 씁니다. 그 텍스트는 토큰으로 측정되고, 토큰은 선택한 모델의 고정 요율로 포인트로 환산됩니다.

### 포인트를 사용하는 것

- **포인트 사용:** 라이브 세션의 애널리스트 실행 한 번 한 번(재분석도 한 번의 추가 실행), 심층 분석과 후속 질문, 오토파일럿 분석 한 번 한 번, 전달된 데일리 다이제스트 한 건 한 건, AI 어시스턴트에게 보내는 메시지.
- **무료:** 차트, 캔들, 지표 데이터, 리더보드, 스토리.

실행당 수수료, 최소 차감, 올림은 없습니다.

### 계산식

****포인트 = 입력 토큰 ÷ 100만 × 입력 요율 + 출력 토큰 ÷ 100만 × 출력 요율****

두 요율은 기능이 아니라 모델에 따라 정해집니다. 더 강력한 모델은 요율이 더 높으므로 같은 분석이라도 비용이 더 듭니다. [포인트 및 요율](https://www.simianx.ai/ko/points) 페이지에 모든 모델의 요율이 나와 있고, 내 작업량의 예상 비용을 계산하는 계산기가 있습니다.

![포인트 및 요율 페이지. 공식 블록에 토큰이 포인트로 환산되는 방식이 계산 예시와 함께 표시됩니다. 그 아래의 포인트 계산기에는 입력란 세 개(분석 유형, 모델, 실행 횟수)와 포인트로 표시된 예상 합계, 플랜별로 실행할 수 있는 횟수가 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-points-page-rates.light.60272cf623.webp)

*포인트 페이지의 공식과 계산기*

> **포인트 사용**
> 실행 비용은 미리 정해지지 않습니다. 선택한 모델과 그 실행에서 모델이 읽고 쓰는 양에 따라 달라집니다. 각 실행의 정확한 포인트는 사용 내역에 있습니다. [포인트 잔액과 사용 내역 보기](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)을 참고하세요.

### 포인트가 사용되는 순서

플랜 포인트(Free 플랜에서는 일일 포인트)와 보상 포인트를 동시에 보유할 수 있습니다. 규칙은 먼저 만료되는 것이 먼저 사용된다는 것입니다.

1. 플랜 포인트가 초기화되기 전에 만료되는 보상 포인트.
2. 플랜 포인트, 또는 Free 플랜의 일일 포인트.
3. 더 늦게 만료되는 보상 포인트와 만료일이 없는 보상 포인트.

### 초기화와 만료

- **Free 플랜.** 일일 포인트는 매일 00:00 UTC에 초기화됩니다. 사용하지 않은 포인트는 다음 날로 넘어가지 않습니다.
- **유료 플랜.** 플랜 포인트는 새 결제 기간이 시작될 때 초기화됩니다. 사용하지 않은 포인트는 다음 기간으로 이월되지 않습니다.
- **보상 포인트.** 리워드마다 자체 만료일이 있습니다. 리워드 센터 내역에 리워드별 날짜 또는 만료 없음이 표시됩니다.
- **플랜 변경.** 업그레이드하면 이전 플랜에 남아 있던 포인트는 소멸됩니다. 다운그레이드하거나 취소하면 플랜 포인트는 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 보상 포인트는 영향을 받지 않습니다.

### 포인트가 소진되었을 때

- 라이브 세션은 애널리스트를 멈추고 **포인트 충전** 버튼이 있는 창을 표시합니다.
- 심층 분석은 다음 단계에서 일시 중지됩니다. 포인트가 다시 생기면 재개할 수 있습니다.
- 오토파일럿과 데일리 다이제스트는 자동으로 중지됩니다. 이미 실행 중인 호출까지만 완료됩니다.

> **모의 포지션, 실제 자금 아님**
> 포인트가 소진될 때 AI가 모의 포지션을 관리하고 있었다면 포지션은 손절과 익절을 유지한 채 열려 있지만 AI는 더 이상 조정하지 않습니다. SimianX의 모든 포지션은 모의 포지션이며 실제 주문은 존재하지 않습니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/how-points-are-charged

## 리워드 센터: 일일 추첨, 쿠폰, 보상 기록

하루에 한 번 추첨으로 포인트와 다른 경품을 받고, 일회성 보상을 받고, 할인 쿠폰을 사용하고, 받은 모든 것을 확인합니다.

- 모든 플랜. 플랜마다 자체 경품 풀이 있습니다.
- 무료. 리워드는 포인트를 더해 줍니다. 포인트가 차감되는 일은 없습니다.

**리워드 센터** 창에는 추가 포인트, 추가 추첨, 기간 한정 이용 권한, 할인 쿠폰을 받는 모든 방법이 모여 있습니다.

### 리워드 센터 열기

1. 계정 메뉴를 여세요.
2. **리워드 센터** 항목을 선택하세요. **내 플랜** 창의 사용 카드에서 **보상 받기** 버튼을 눌러도 됩니다.

![리워드 센터 창. 맨 위의 일일 추첨 패널에 최고 보상, 남은 추첨 횟수, 초기화까지의 카운트다운이 표시되고 "지금 추첨" 버튼이 있습니다. 그 아래에 보상 받는 방법, 쿠폰, 보상 기록으로 가는 링크가 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-reward-center.light.03ad7f5baa.webp)

*리워드 센터*

### 일일 추첨하기

1. **일일 추첨** 패널에서 **지금 추첨** 버튼을 누르세요. 룰렛이 열립니다.
2. 룰렛에서 **지금 추첨** 버튼을 누르세요. 룰렛이 돌기 시작합니다.
3. **멈추기** 버튼을 눌러 속도를 늦추거나 멈출 때까지 기다리세요.
4. 카드에 받은 내용이 표시됩니다. 당첨된 포인트는 보상 포인트에 더해집니다.

![일일 추첨 창. 룰렛이 경품 칸으로 나뉘어 있고, 맨 위에 경품 풀의 이름이 있으며, "지금 추첨" 버튼이 룰렛을 돌립니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-daily-draw.light.9aeb129913.webp)

*일일 추첨 룰렛*

추첨하기 전에 모든 경품과 확률을 보려면 **경품 및 당첨 확률 보기** 링크를 누르세요.

추첨 규칙:

- 모든 계정은 하루에 무료 추첨을 한 번 할 수 있습니다. 추첨은 00:00 UTC에 초기화됩니다. 사용하지 않은 추첨은 다음 날로 넘어가지 않습니다.
- 추가 추첨은 친구 초대와 그날의 첫 결제로 받습니다. 만료일이 있습니다.
- 패널에 **남은 추첨 횟수** 값(무료 추첨과 추가 추첨을 합한 수)과 초기화까지 남은 시간이 표시됩니다. 남은 추첨이 없으면 버튼에 **내일 다시 오세요** 문구가 표시됩니다.
- 경품과 확률은 언제든지 변경될 수 있습니다.

### 보상을 받는 다른 방법

**보상 받는 방법** 아래:

- ****Discord 연결 후 일회성 보상 받기**.** **연결** 버튼을 누르고 Discord 계정을 연결하세요. 계정당 한 번입니다.
- ****X에 공유하고 조건 충족 후 일회성 보상 받기**.** **공유하기** 버튼을 누르고 simianx.ai 링크와 함께 SimianX에 대한 글을 게시한 뒤, 확인할 수 있도록 게시물의 주소를 붙여 넣으세요. 창에 요건이 나열되어 있습니다. 계정당 한 번입니다.
- ****친구 초대**.** [친구 초대](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/invite-friends.md)를 참고하세요.

### 쿠폰 사용하기

당첨되었거나 받은 쿠폰은 **내 쿠폰** 아래에 있으며, 각각 플랜, 할인, 사용 기한이 표시됩니다.

- 사용 가능한 쿠폰에는 모두 **쿠폰 사용** 버튼이 있습니다. 신규 구독용 쿠폰의 경우, 이 버튼을 누르면 쿠폰이 적용된 해당 플랜의 결제 화면이 열립니다. 이미 구독 또는 체험 중인 계정에는 버튼 대신 **신규 구독 전용** 문구가 표시됩니다.
- 갱신용 쿠폰의 경우, 같은 버튼을 누르면 **다음 갱신에 연결** 대화 상자가 열립니다. 대화 상자에 **정상 가격**, **다음 결제**, **결제일** 값이 표시됩니다. **확인** 버튼을 누르세요. 청구 전에 다시 해제하려면 **연결 해제** 버튼을 누르세요.

> **참고**
> 쿠폰은 다음 정규 월 청구 한 건만 할인합니다. 체험 요금과 플랜 변경은 제외되며, 쿠폰 두 개를 함께 쓸 수 없습니다.

### 보상 기록

리워드 센터 맨 아래의 **보상 기록** 링크를 누르세요. 목록에 모든 보상이 출처(예: **추첨** 또는 **초대 보상**), 남은 양, 만료일 또는 **만료 없음** 표시와 함께 나옵니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 곧 만료되는 보상 포인트는 플랜 포인트보다 먼저 사용됩니다. [포인트 차감 방식](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/how-points-are-charged.md)을 참고하세요.
- 일부 경품은 모든 주식, 모든 코인 또는 모든 모델을 한정된 기간 동안 열어 줍니다. **적용 중인 보상** 아래에 종료 시각과 함께 표시됩니다. 모델은 여전히 정상 요율로 포인트를 사용합니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/reward-center

## 친구 초대

초대 링크를 공유하세요. 친구는 가입할 때 환영 선물을 받고, 나는 친구의 첫 결제 후 보상을 받습니다.

- 모든 플랜. 링크를 받으려면 로그인해야 합니다.
- 무료. 리워드로 포인트와 추가 추첨이 지급됩니다.

모든 계정에는 개인 초대 링크가 있습니다. 이 링크로 가입한 신규 사용자는 환영 선물을 받습니다. 그 친구가 처음으로 플랜을 결제하면 나는 추가 추첨과 포인트를 받습니다.

### 단계

1. [친구 초대](https://www.simianx.ai/ko/invite) 페이지를 여세요. 리워드 센터를 열고 초대 카드의 **초대 페이지** 버튼을 눌러도 됩니다.
2. 로그인하지 않았다면 **로그인하고 초대 링크 받기** 버튼을 누르고 로그인하세요.
3. 초대 링크 옆의 **링크 복사** 버튼을 누르세요. 아무 채팅으로나 친구에게 링크를 보내세요.
4. 또는 **메시지 복사** 버튼을 눌러 링크가 포함된 준비된 문구를 복사하거나, **X에 공유**, **Telegram**, **WhatsApp** 버튼을 사용하세요.

![친구 초대 페이지. 상단에 "링크 복사" 버튼이 있는 내 초대 링크가 있습니다. 그 아래에 "메시지 복사", "X에 공유", "Telegram", "WhatsApp" 버튼이 있습니다. 그 아래의 패널 두 개에 친구가 처음 결제할 때 내가 받는 것과 친구가 가입할 때 받는 것이 표시됩니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-invite-page.light.a57afc262e.webp)

*내 초대 링크와 공유 버튼*

### 이메일로 초대

1. **이메일로 초대** 섹션에 이메일 주소 하나를 입력하세요.
2. **초대 보내기** 버튼을 누르세요. SimianX가 내 이름으로 초대장 하나를 보냅니다.

이메일 초대는 하루에 최대 3건, 한 번에 주소 하나씩 보낼 수 있습니다. 이미 등록되었거나, 최근에 초대받았거나, 수신 거부한 주소에는 다시 발송되지 않습니다. 각 초대 이메일에는 수신자가 클릭 한 번으로 이후의 모든 초대 이메일을 차단할 수 있는 링크가 있습니다.

### 초대 카드

**초대 카드** 섹션에는 내 초대 페이지를 여는 QR 코드가 담긴 이미지가 표시됩니다. **이미지 다운로드** 버튼을 누르고 이미지를 공유하세요. 휴대폰에서는 이미지를 길게 눌러 저장하세요.

### 친구가 하는 일

친구는 링크를 열어 내 이름과 선물을 확인하고 가입합니다. 링크는 신규 계정에만 작동합니다. 선물(포인트, 추가 추첨, 첫 달 할인 쿠폰)은 친구가 이메일 주소를 인증한 뒤에 지급됩니다.

### 초대 현황 확인

페이지에 카운터 세 개가 표시됩니다. **가입**, **대기 중**, **지급 완료** 항목입니다. **초대 내역** 표에는 친구마다 날짜, 플랜, 상태 하나가 나열됩니다.

- **가입**: 친구가 계정을 만들었고 아직 결제하지 않았습니다.
- **결제 완료, 보상 대기 중**: 친구가 결제했습니다. 표시된 날짜에 보상이 지급됩니다.
- **지급 완료**: 보상이 내 계정에 들어왔습니다.
- **대상 아님**: 보상이 없으며 이유가 표시됩니다(예: **동일한 결제 카드** 또는 **결제 환불됨**).

**달성 보상** 섹션에는 결제한 친구 수가 일정 수에 도달하면 받는 보너스 추첨이 표시됩니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 현재 수치(플랜별 포인트, 할인, 대기 기간, 월 한도)는 초대 페이지의 상단과 **규칙** 아래에 적혀 있습니다. 변경될 수 있습니다.
- 보상은 친구의 첫 전액 결제 후 며칠 뒤에 지급됩니다. 그 기간에 환불이나 결제 분쟁이 생기면 취소됩니다. 나중에 결제가 환불되면 보상 중 사용하지 않은 부분이 회수됩니다.
- 본인 카드로 결제하거나 자기 자신을 초대하는 것은 인정되지 않습니다.
- 받은 보상은 리워드 센터 내역과 포인트 잔액에 표시됩니다.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/invite-friends

## 환불 요청하기

서비스 약관에 따라 모든 판매는 최종적입니다. 당사 측의 문제로 서비스에 장애가 있었다면, 아래 내용을 포함해 고객 지원에 메일을 보내 주세요.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정.

[서비스 약관](https://www.simianx.ai/ko/legal/terms)에 따라 모든 판매는 최종적이며 결제 금액은 환불되지 않습니다. 약관이 환불을 요청할 수 있는 경우로 명시한 것은 한 가지뿐입니다. 당사 측의 중대한 서비스 장애 또는 서비스 약속 위반입니다. 이런 요청은 이메일로 고객 지원팀에 보내 주세요. 앱에는 환불 버튼이 없습니다. 구독을 취소하면 이후의 청구가 중단되지만, 이미 이루어진 결제가 반환되지는 않습니다.

### 메일을 보내기 전에

1. 다시 청구되는 것을 원하지 않으면 먼저 취소하세요. [구독 또는 체험 취소 및 재개](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)를 참고하세요. 기간이 끝날 때까지 플랜은 유지됩니다.
2. 청구 내역을 찾으세요. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택한 뒤 **관리** 버튼, 이어서 **영수증** 항목을 누르세요. 결제 날짜와 금액을 적어 두세요.

![줄 세 개가 있는 영수증 창. 각 줄에 청구 날짜, 미국 달러 금액, 영수증과 인보이스를 위한 작은 아이콘 버튼 두 개가 표시됩니다. 구독 청구 두 줄에는 결제 기간도 표시됩니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-receipts.light.83806f73ec.webp)

*영수증에서 결제 날짜와 금액 찾기*

### 요청 보내기

**support@simianx.ai**로 메일을 보내고 다음 내용을 포함해 주세요.

- SimianX 계정의 이메일 주소. 다른 주소에서 보내는 경우 그렇다고 알려 주세요.
- 결제 날짜와 금액.
- 요청 사유를 몇 문장으로. 무언가 작동하지 않았다면 무엇을 했고 어떤 일이 일어났는지 적고, 가능하면 스크린샷을 첨부하세요.

카드 번호 전체나 비밀번호는 보내지 마세요. SimianX는 이를 필요로 하지 않습니다.

### 다음에 일어나는 일

고객 지원팀이 요청을 읽고 이메일로 답변합니다. 각 요청은 [서비스 약관](https://www.simianx.ai/ko/legal/terms)의 환불 조항에 따라 결정됩니다. 약관에 따르면 서비스에 대한 불만, 단순 변심, 문서에 설명된 기능에 대한 오해는 환불 사유가 아닙니다. 이 문서는 결과를 약속할 수 없습니다.

### 알아 두면 좋은 점

- 알 수 없는 청구: 먼저 **영수증** 메뉴를 확인하세요. 체험은 취소하지 않으면 3일 뒤 유료 구독으로 전환되고, 구독은 매월 갱신됩니다.
- 실패한 분석: SimianX 측 문제로 실패한 실행에 사용된 포인트는 이미 반환되었을 수 있습니다. 사용 내역에서 **환불** 종류의 줄을 찾아보세요. [포인트 잔액과 사용 내역 보기](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)을 참고하세요.
- 계정 전체를 닫으려면 [계정 삭제](https://www.simianx.ai/ko/help/account/delete-account.md)를 참고하세요.

웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/refunds