# 구독 또는 체험 취소 및 재개

내 플랜에서 다음 청구를 중단하고, 종료 전에 마음이 바뀌면 구독을 복원합니다.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정.
- 무료. 플랜과 플랜 포인트는 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다.

취소는 앱에서 합니다. 따로 메일을 보낼 필요가 없습니다. 취소하면 다음 청구가 중단됩니다. 플랜이 당일에 끝나는 것은 아닙니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜은 활성 상태로 유지됩니다.

## 구독 취소

1. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택하세요.
2. 플랜 헤더 오른쪽 위의 **관리** 버튼을 누르세요.
3. **구독 취소** 항목을 선택하세요.
4. **취소 사유를 알려주세요:** 아래 목록에서 사유를 고르세요. **기타** 항목을 고르면 짧은 사유를 입력하세요. 사유를 입력하기 전에는 확인 버튼이 비활성화되어 있습니다.
5. **구독 취소** 버튼을 누르세요. 취소하지 않고 나가려면 **구독 유지** 버튼을 누르세요.

![관리 메뉴가 열린 내 플랜의 플랜 헤더. 메뉴에 Pro로 업그레이드, 요금제 변경, 결제 수단, 영수증, 그리고 맨 아래에 빨간색으로 구독 취소가 나열되어 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-manage-menu.light.035d19a9a3.webp)

*내 플랜의 관리 메뉴*

![사유 목록이 있는 구독 취소 대화 상자. 왼쪽에 "구독 유지" 버튼, 오른쪽에 빨간색 "구독 취소" 버튼이 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-cancel-confirm.light.c1ce00fb5b.webp)

*사유를 선택한 뒤 확인하세요*

## 체험 취소

단계는 같지만 메뉴 항목은 **체험 취소** 항목이고 나가는 버튼은 **체험 유지** 버튼입니다. 체험은 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다. 체험이 끝나도 월 요금은 청구되지 않습니다.

## 취소 후 표시되는 내용

- 플랜 헤더의 상태가 **취소됨** 상태로 바뀝니다.
- 날짜 타일의 이름이 **만료 시간** 항목으로 바뀝니다. 그 날짜까지는 플랜과 남은 포인트를 유지합니다.
- 그 날짜 이후 계정은 Free 플랜이 되며, Free 플랜의 일일 포인트와 한도가 적용됩니다. 사용하지 않은 플랜 포인트는 유지되지 않습니다. 보상 포인트에는 각자의 만료일이 그대로 적용됩니다.

## 재개

종료일 전까지는 취소를 되돌릴 수 있습니다.

1. **내 플랜** 창을 열고 **관리** 버튼을 누르세요.
2. **구독 복원** 항목(체험의 경우 **체험 복원** 항목)을 선택하세요.
3. 확인하세요. 자동 갱신이 다시 켜지고 다음 청구는 평소 날짜에 이루어집니다. 복원된 체험은 체험 기간이 끝나면 유료 구독으로 전환됩니다.

종료일이 지나면 복원할 것이 없습니다. [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing)에서 다시 구독하세요.

## 알아 두면 좋은 점

- Free 플랜에서는 취소할 것이 없으므로 **관리** 버튼이 표시되지 않습니다.
- 취소해도 현재 기간의 요금은 돌려받지 못합니다. 환불 요청은 [환불 요청하기](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/refunds.md)을 참고하세요.
- 구독이 종료 예정인 동안에는 다운그레이드를 예약할 수 없습니다. 먼저 구독을 복원하세요. 구독을 취소하면 이미 예약된 다운그레이드도 함께 취소됩니다.

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웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume
챕터: [포인트와 플랜](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans.md)
전체 매뉴얼: https://www.simianx.ai/ko/help/manual.md