# 플랜 업그레이드, 다운그레이드 또는 전환

내 플랜 또는 가격 페이지에서 다른 플랜으로 옮기고, 변경과 청구가 언제 이루어지는지 알아봅니다.

- Starter, Plus, Pro 구독자 및 체험 중인 계정.
- 업그레이드하면 오늘부터 새 포인트가 시작됩니다. 이전 플랜의 남은 포인트는 이월되지 않습니다.

플랜은 언제든지 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 모든 변경은 청구가 이루어지기 전에 정확한 금액이 담긴 확인 창을 보여 줍니다.

## 단계

1. 계정 메뉴를 열고 **내 플랜** 항목을 선택하세요.
2. **관리** 버튼을 누른 뒤 **요금제 변경** 항목을 누르세요. 플랜 목록이 열립니다. [가격](https://www.simianx.ai/ko/pricing) 페이지로 바로 가도 됩니다.
3. 원하는 플랜의 카드에서 버튼을 누르세요. 더 비싼 플랜에는 **업그레이드** 버튼이 표시됩니다. 더 저렴한 플랜에는 **다운그레이드** 버튼과 **이번 결제 주기가 끝나면 전환됩니다** 문구가 표시됩니다. 체험 중에는 버튼이 **플랜 변경**(으)로 표시됩니다.
4. 확인 창을 읽으세요. 새 플랜의 가격, **지금 결제할 금액** 값, **새 포인트** 값, 변경의 **적용 시점** 값, **다음 결제일** 값이 나열됩니다.
5. 맨 아래의 버튼으로 확인하세요. 변경 요금이 지금 청구되는 경우, 버튼에 금액이 표시되고 기본 결제 수단으로 청구됩니다.

![Pro로 업그레이드할 때의 플랜 변경 확인 창. 표에 새 플랜 가격, 미사용 포인트에 대한 차감액, 지금 결제할 금액, 새 포인트, "적용 시점: 지금", 다음 결제일이 나열됩니다. 표 아래의 안내문에 남은 1,360포인트가 소멸된다고 적혀 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-change-dialog-upgrade.light.11c3906f94.webp)

*업그레이드 전의 확인 창*

## 변경별로 일어나는 일

- **업그레이드.** 새 플랜이 오늘 시작되고 새 결제 기간이 시작됩니다. 첫 청구에서 차감액이 빠집니다. 차감액은 현재 기간에 결제한 금액에, 아직 사용하지 않은 플랜 포인트의 비율을 곱한 값입니다. 새 플랜의 포인트를 전부 받습니다.
- **다운그레이드.** 지금은 아무것도 청구되지 않습니다. 현재 플랜과 포인트는 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다. 그 날짜에 플랜이 전환되고 새 가격을 결제합니다.
- **체험 중 전환.** 체험이 지금 끝나고 선택한 플랜이 오늘 시작되며 전액이 청구됩니다.
- **유료 플랜에서 Free로.** 이것은 플랜 변경이 아니라 취소입니다. [구독 또는 체험 취소 및 재개](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)를 참고하세요.

> **포인트 사용**
> 업그레이드 또는 체험에서의 전환이 적용되면 이전 플랜에 남아 있던 포인트는 소멸됩니다. 새 플랜에 더해지지 않습니다. 보상 포인트는 영향을 받지 않습니다.

## 중지 또는 되돌리기

예약된 다운그레이드는 적용되는 날까지 취소할 수 있습니다. **내 플랜** 창에 새 플랜과 날짜가 있는 줄이 표시됩니다. **현재 요금제 유지** 버튼을 누르고 확인하세요. 그러면 현재 플랜이 평소처럼 갱신됩니다. 가격 페이지에서는 예약된 플랜의 카드에 **예약됨** 표시가 나옵니다.

![내 플랜 창. 플랜 헤더 아래의 줄에 특정 날짜에 플랜이 Starter로 전환된다고 적혀 있고, 그 줄 오른쪽에 "현재 요금제 유지" 버튼이 있습니다.](https://fw.simianx.ai/help/ko/plans-myplan-scheduled.light.436cac2ff1.webp)

*내 플랜의 예약된 다운그레이드*

> **되돌릴 수 없음**
> 업그레이드는 결제된 뒤에는 앱에서 되돌릴 수 없습니다.

## 알아 두면 좋은 점

- 결제가 실패하면 아무것도 바뀌지 않습니다. 결제 수단을 확인하고 다시 시도하세요.
- 구독이 종료 예정인 동안에는 다운그레이드를 할 수 없습니다. 먼저 구독을 복원하세요.
- 기간이 끝나기 전에 플랜 포인트를 모두 사용하면 **관리** 메뉴에 **지금 갱신하고 한도 초기화** 항목이 표시됩니다. 플랜 정가로 오늘부터 새 결제 기간과 새 포인트가 시작됩니다. 체험 중에는 같은 자리에 **체험 종료 및 한도 초기화** 항목이 표시됩니다.

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웹 페이지: https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans/change-plan
챕터: [포인트와 플랜](https://www.simianx.ai/ko/help/points-and-plans.md)
전체 매뉴얼: https://www.simianx.ai/ko/help/manual.md