# Formas de pagamento e recibos

Adicione um cartão, escolha qual deles é cobrado, remova um antigo e abra o recibo de qualquer cobrança passada.

- Assinantes Starter, Plus e Pro, e contas em teste. Contas grátis não têm seção de pagamento.
- Grátis.

Suas formas de pagamento e seus recibos ficam em **Meu Plano**, no botão **Gerenciar**. O botão só aparece quando a conta tem uma assinatura ou um teste. Uma conta grátis não o tem.

## Adicionar ou alterar a forma de pagamento

1. Abra o menu da conta e escolha **Meu Plano**.
2. Pressione **Gerenciar** e depois **Formas de pagamento**.
3. A lista mostra as formas salvas. A que é cobrada pela assinatura tem a marca **Padrão**.
4. Para adicionar uma, pressione **Adicionar forma de pagamento**. Um formulário seguro do nosso provedor de pagamentos abre dentro da janela. Informe o número do cartão, a data de validade, o código de segurança e qualquer outro campo que o formulário pedir.
5. Pressione **Salvar e tornar padrão**. A nova forma vira a padrão e é usada na sua próxima cobrança.

![A janela Formas de pagamento com dois cartões salvos. O primeiro cartão tem a marca "Padrão". O segundo cartão tem os botões "Tornar padrão" e "Remover". Um botão "Adicionar forma de pagamento" fica na parte de baixo.](https://fw.simianx.ai/help/pt/plans-payment-methods.light.2dde3139cd.webp)

*Formas de pagamento salvas*

Para usar outra forma salva, pressione **Tornar padrão** na linha dela.

## Remover uma forma de pagamento

1. Pressione **Remover** na linha da forma de pagamento.
2. Confirme na caixa de diálogo **Remover esta forma de pagamento?**.

> **Não pode ser desfeito**
> Uma forma de pagamento removida é excluída da sua conta. Para usar o mesmo cartão de novo, você precisa adicioná-lo de novo.

A forma de pagamento padrão não pode ser removida. Adicione outra e torne-a a padrão primeiro.

## Abrir um recibo

1. Em **Meu Plano**, pressione **Gerenciar** e depois **Recibos**.
2. A lista mostra suas cobranças mais recentes (até 24), da mais nova para a mais antiga, com a data, o período de cobrança e o valor.
3. Pressione o ícone **Recibo** em uma linha para abrir o recibo em uma nova aba. Pressione o ícone **Fatura** para baixar a fatura como um arquivo PDF.

![A janela Recibos com três linhas. Cada linha mostra uma data de cobrança, um valor em dólares americanos e dois pequenos botões de ícone para o recibo e a fatura. As duas linhas da assinatura também mostram o período de cobrança.](https://fw.simianx.ai/help/pt/plans-receipts.light.ebb8ea424d.webp)

*Cobranças passadas em Recibos*

Uma cobrança que não foi paga tem a marca **Não pago** e um botão **Pagar**. Pressione-o para pagar essa cobrança na página do provedor de pagamentos.

## Bom saber

- Todas as cobranças são em dólares americanos.
- A SimianX não guarda o número do seu cartão. O provedor de pagamentos o guarda e nos mostra apenas a bandeira do cartão, os quatro últimos dígitos e a data de validade.
- Se o pagamento de uma renovação falhar, adicione uma forma de pagamento que funcione, torne-a a padrão e depois pague a cobrança em aberto em **Recibos**.
- O recibo mostra a data e o valor do pagamento. Tenha-o à mão quando escrever ao suporte sobre uma cobrança.

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Página da web: https://www.simianx.ai/pt/help/points-and-plans/payment-and-receipts
Capítulo: [Pontos e planos](https://www.simianx.ai/pt/help/points-and-plans.md)
Manual completo: https://www.simianx.ai/pt/help/manual.md