# Остановка, продолжение и повтор

Остановите выполняющийся анализ, продолжите остановленный и узнайте, сколько очков он израсходовал.

- Все планы.
- Завершённые шаги не оплачиваются повторно. Оставшиеся шаги расходуют очки, когда вы продолжаете.

Анализ выполняется по шагам. Он может остановиться тремя способами: вы останавливаете его, у вас заканчиваются очки или шаг завершается ошибкой. В любом случае завершённые шаги сохраняются, и вы можете продолжить с места остановки.

## Остановить выполняющийся анализ

1. На странице анализа нажмите **Остановить** в шапке.
2. Пока идёт ожидание, на кнопке написано **Приостанавливаем комитет…**. Анализ не останавливается посреди шага: он останавливается, когда заканчивается текущий этап. Это может занять некоторое время.
3. Статус меняется на **Остановлено**, и появляется уведомление **Вы остановили этот анализ**.

> **Расходует очки**
> Остановка не возвращает уже израсходованные очки. Шаги, выполненные до остановки, оплачиваются.

## Когда заканчиваются очки

Если во время выполнения ваш баланс доходит до нуля, анализ приостанавливается в конце текущего этапа. Статус показывает **Пауза — закончились баллы**, и появляется уведомление **Пауза — у вас закончились баллы** с числом оставшихся шагов. Если в этот момент вы на странице, открывается также окно со способами получить больше очков.

![Страница анализа NVDA, приостановленного из-за очков. Уведомление сообщает, что выполнение приостановлено и сколько шагов осталось, с кнопками «Получить баллы» и «Продолжить».](https://fw.simianx.ai/help/ru/deep-paused-points.light.a6b458a85f.webp)

*Пауза из-за того, что закончились очки*

1. Нажмите **Получить баллы**, чтобы открыть страницу цен, или дождитесь обновления очков.
2. Вернитесь к анализу и нажмите **Продолжить**.

## Продолжить

У остановленного, приостановленного или прерванного анализа в шапке и в уведомлении есть кнопка **Продолжить**. Нажмите любую из них. Анализ продолжится с шагов, которые не были завершены. Завершённые шаги сохраняются и не выполняются заново.

Перед продолжением SimianX снова проверяет, что у вас есть очки и что ваш план включает этот символ.

## Когда что-то не удалось

- ****Анализ был прерван****: статус показывает **Прервано**. Нажмите **Продолжить**, чтобы выполнить оставшиеся шаги заново.
- ****Не удалось загрузить этот анализ.****: странице не удалось загрузить анализ. Нажмите **Повторить**.
- **Не удалось получить ответ на дополнительный вопрос**: нажмите **Повторить** под этим вопросом.

Если тот же шаг снова завершается ошибкой, напишите на support@simianx.ai.

## Где посмотреть израсходованные очки

> **Примечание**
> Страница анализа не показывает, сколько очков израсходовал запуск. Эта цифра есть в вашей истории использования.

1. Откройте меню пользователя и выберите **Мой план**.
2. Нажмите **Просмотреть историю**.
3. В окне **История использования** найдите строки с пометкой **Глубокий анализ**.

## Полезно знать

- Закрытие страницы — это не остановка. Анализ продолжает выполняться и расходовать очки.
- Остановить анализ можно, только пока его статус **В очереди** или **Идёт анализ**.

---

Веб-страница: https://www.simianx.ai/ru/help/deep-analysis/pause-resume-retry
Раздел: [Глубокий анализ](https://www.simianx.ai/ru/help/deep-analysis.md)
Полное руководство: https://www.simianx.ai/ru/help/manual.md