# Как отменить подписку?

В разделе «Мой план», в меню «Управлять». Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода.

- Подписчики Starter, Plus и Pro, а также аккаунты в пробном периоде.

Подписка отменяется в приложении, в четыре шага:

1. Откройте меню аккаунта и выберите **Мой план**.
2. Нажмите **Управлять**.
3. Выберите **Отменить подписку**. В пробном периоде этот пункт называется **Отменить пробный период**.
4. Укажите причину и подтвердите.

После этого новых списаний не будет. Ваш план и его очки остаются доступными до даты, указанной в поле **Дата окончания**. Затем аккаунт переходит на бесплатный план.

Если вы передумаете до этой даты, снова откройте **Управлять** и выберите **Восстановить подписку**. В пробном периоде этот пункт называется **Восстановить пробный период**.

Отмена не возвращает деньги за текущий период. В [Условиях обслуживания](https://www.simianx.ai/ru/legal/terms) сказано, что все продажи окончательны, поэтому эта статья не может обещать возврат. Чтобы задать вопрос о платеже, см. [Запрос на возврат](https://www.simianx.ai/ru/help/points-and-plans/refunds.md).

Полное руководство со скриншотами: [Отмена и возобновление подписки или пробного периода](https://www.simianx.ai/ru/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md).

---

Веб-страница: https://www.simianx.ai/ru/help/faq/cancel-subscription
Раздел: [Вопросы в поддержку](https://www.simianx.ai/ru/help/faq.md)
Полное руководство: https://www.simianx.ai/ru/help/manual.md