# แต้มและแผน

แผน การเรียกเก็บเงิน วิธีคิดแต้ม และรางวัล

## เปรียบเทียบแผนและเริ่มทดลองใช้ $1

ดูว่าแต่ละแผนมีอะไรบ้าง แล้วสมัครสมาชิกหรือเริ่มทดลองใช้ 3 วันในราคา $1

- Free, Starter, Plus และ Pro การทดลองใช้ $1 มีสำหรับแผน Starter หนึ่งครั้งต่อบัญชี เฉพาะบัญชี Free ที่เข้าสู่ระบบแล้วและยังไม่เคยใช้เท่านั้นที่เห็นข้อเสนอนี้
- ทุกแผนมีโควตาแต้ม การดูแผนไม่มีค่าใช้จ่าย

SimianX AI มีสี่แผน: **ฟรี**, **Starter**, **Plus** และ **Pro** แผนต่างกันที่จำนวนแต้มที่คุณได้รับ จำนวนออโตไพลอตและสรุปประจำวันที่คุณใช้ได้ และหุ้น เหรียญ กับโมเดลที่เปิดให้คุณใช้ แผน Free ใช้ออโตไพลอตไม่ได้

### เปรียบเทียบแผน

1. เปิด [ราคา](https://www.simianx.ai/th/pricing) คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่ออ่าน
2. อ่านการ์ดแผนทั้งสี่ใบ แต่ละการ์ดแสดงราคาต่อเดือน โควตาแต้ม จำนวนออโตไพลอตและสรุปประจำวัน และรายการสิ่งที่รวมอยู่
3. ใต้การ์ด ลิงก์ **อัตราค่าโมเดลและเครื่องคำนวณค่าใช้จ่าย** เปิด [แต้มและอัตรา](https://www.simianx.ai/th/points) ซึ่งคุณประมาณได้ว่าแต้มใช้ได้มากเพียงใด

![หน้าราคาตามที่บัญชี Free ที่เข้าสู่ระบบแล้วมองเห็น มีการ์ดแผนสี่ใบเรียงกัน Free แสดง $0 ต่อเดือน Starter แสดงราคาทดลอง $1 สำหรับ 3 วัน จากนั้น $7 ต่อเดือน Plus แสดง $17 ต่อเดือน และ Pro แสดง $170 ต่อเดือน แต่ละการ์ดมีบรรทัดแต้ม รายการขีดจำกัด และปุ่มหนึ่งปุ่ม ปุ่มของ Starter เขียนว่า "เริ่มการทดลองใช้ $1"](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-pricing-cards.light.5fdc36fba3.webp)

*การ์ดแผนในหน้าราคา*

สิ่งที่ต่างกันระหว่างแผน:

| | Free | Starter, Plus, Pro |
| --- | --- | --- |
| แต้ม | โควตาเล็ก ๆ ที่รีเซ็ตทุกวัน | โควตาที่มากกว่าสำหรับแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน |
| หุ้นและเหรียญ | รายการฟรีสั้น ๆ | หุ้นสหรัฐทั้งหมดและเหรียญที่รองรับทั้งหมด |
| โมเดล | โมเดลฟรี | ทุกโมเดล |
| สุ่มรางวัลรายวัน | กลุ่มรางวัลของแผน Free | กลุ่มรางวัลของแผนของคุณ |

ปัจจุบันแผน Free ราคา $0 และมี 20 แต้มต่อวัน Starter ราคา $7 ต่อเดือนพร้อม 700 แต้ม Plus ราคา $17 ต่อเดือนพร้อม 2,000 แต้ม และ Pro ราคา $170 ต่อเดือนพร้อม 22,000 แต้ม ออโตไพลอตที่ทำงานพร้อมกันได้: 2 ใน Starter, 3 ใน Plus และ 10 ใน Pro สรุปประจำวัน: 1 ใน Free, 2 ใน Starter, 3 ใน Plus และ 10 ใน Pro หน้าราคาแสดงราคา แต้ม และขีดจำกัดปัจจุบันเสมอ เป็นดอลลาร์สหรัฐ

### เริ่มทดลองใช้ $1

การทดลองใช้มีสำหรับแผน **Starter** การทดลองใช้มีราคา $1 และนาน 3 วัน โดยมาพร้อมแต้มทดลองของตัวเอง (100 แต้ม ณ เวลาที่เขียน สรุปการชำระเงินจะแสดงจำนวนที่แน่นอน) การ์ด **Starter** จะแสดงราคาทดลองและปุ่ม **เริ่มการทดลองใช้ $1** เฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Free ที่ยังไม่เคยทดลองใช้เท่านั้น

1. เข้าสู่ระบบ แล้วเปิดหน้า [ราคา](https://www.simianx.ai/th/pricing)
2. กด **เริ่มการทดลองใช้ $1** บนการ์ด **Starter**
3. ตรวจสอบ **สรุปใบเรียกเก็บเงิน** ซึ่งแสดงรายการ **ยอดที่ต้องชำระวันนี้** และวันที่กับจำนวนเงินของ **การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป**
4. กรอกรายละเอียดบัตรในแบบฟอร์มชำระเงิน หรือใช้ปุ่มชำระเงินด่วนหากอุปกรณ์ของคุณแสดง
5. กด **สมัครสมาชิก**

> **หมายเหตุ**
> เมื่อครบ 3 วัน การทดลองใช้จะกลายเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในราคารายเดือนของแผน และต่ออายุทุกเดือน หากไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินนั้น ให้ยกเลิกการทดลองใช้ก่อนสิ้นสุด ดู [ยกเลิกหรือกลับมาใช้การสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ต่อ](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)

### สมัครสมาชิกโดยไม่ทดลองใช้

กดปุ่มบนการ์ดของแผนที่คุณต้องการ แล้วทำตามขั้นตอนการชำระเงินเดียวกัน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันที และแผนกับแต้มของแผนเริ่มวันนี้ หากต้องการเพิ่มรหัสโปรโมชัน ให้กด **เพิ่มรหัสคูปอง** ในหน้าชำระเงิน คูปองรางวัลจากศูนย์รางวัลเลือกได้ในที่เดียวกัน

### ควรรู้

- การทดลองใช้มีให้หนึ่งครั้งต่อบัญชี หากการ์ดไม่แสดง **เริ่มการทดลองใช้ $1** แสดงว่าคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ บัญชีของคุณไม่ได้อยู่ในแผน Free หรือบัญชีใช้การทดลองไปแล้ว
- แบบฟอร์มชำระเงินเป็นของผู้ให้บริการชำระเงินของเรา SimianX ไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/plans-and-trial

## อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือเปลี่ยนแผน

ย้ายไปยังแผนอื่นจากแผนของฉันหรือหน้าราคา และรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงกับการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นเมื่อใด

- ผู้สมัครสมาชิก Starter, Plus และ Pro และบัญชีที่อยู่ในช่วงทดลองใช้
- การอัปเกรดจะเริ่มแต้มชุดใหม่วันนี้ แต้มที่เหลือของแผนเดิมจะไม่ถูกยกยอดไป

คุณเปลี่ยนแผนได้ทุกเมื่อ การอัปเกรดมีผลทันที การดาวน์เกรดมีผลเมื่อรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันสิ้นสุด การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะแสดงการยืนยันพร้อมจำนวนเงินที่แน่นอนก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินใด ๆ

### ขั้นตอน

1. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก **แผนของฉัน**
2. กด **จัดการ** แล้วกด **เปลี่ยนแพ็กเกจ** รายการแผนจะเปิดขึ้น คุณไปที่หน้า [ราคา](https://www.simianx.ai/th/pricing) โดยตรงก็ได้
3. กดปุ่มบนการ์ดของแผนที่คุณต้องการ แผนที่แพงกว่าจะแสดง **อัปเกรด** แผนที่ถูกกว่าจะแสดง **ดาวน์เกรด** พร้อมบรรทัด **เปลี่ยนเมื่อรอบบิลนี้สิ้นสุด** ระหว่างการทดลองใช้ ปุ่มจะเป็น **เปลี่ยนแผน**
4. อ่านการยืนยัน ซึ่งแสดงราคาของแผนใหม่ จำนวนของ **ชำระตอนนี้** รายการ **พอยต์ใหม่** เวลาของ **มีผล** และ **วันเรียกเก็บครั้งถัดไป**
5. ยืนยันด้วยปุ่มที่ด้านล่าง เมื่อการเปลี่ยนแผนถูกเรียกเก็บทันที จำนวนเงินจะอยู่บนปุ่มและถูกเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณ

![การยืนยันการเปลี่ยนแผนสำหรับการอัปเกรดเป็น Pro ตารางแสดงราคาของแผนใหม่ ส่วนหักสำหรับแต้มที่ยังไม่ได้ใช้ จำนวนที่ต้องชำระตอนนี้ แต้มใหม่ "มีผล: ทันที" และวันเรียกเก็บครั้งถัดไป หมายเหตุใต้ตารางระบุว่าแต้มที่เหลือ 1,360 แต้มจะถูกริบ](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-change-dialog-upgrade.light.8124269470.webp)

*การยืนยันก่อนการอัปเกรด*

### การเปลี่ยนแต่ละแบบทำอะไร

- **อัปเกรด** แผนใหม่เริ่มวันนี้และรอบการเรียกเก็บเงินใหม่เริ่มต้น การเรียกเก็บครั้งแรกจะถูกหักด้วยส่วนหัก: จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับรอบปัจจุบัน คูณด้วยสัดส่วนของแต้มของแผนที่คุณยังไม่ได้ใช้ คุณได้รับแต้มเต็มจำนวนของแผนใหม่
- **ดาวน์เกรด** ไม่มีการเรียกเก็บเงินตอนนี้ แผนปัจจุบันและแต้มของแผนยังใช้งานได้จนกว่ารอบจะสิ้นสุด ในวันนั้นแผนจะเปลี่ยนและคุณชำระราคาใหม่
- **เปลี่ยนระหว่างการทดลองใช้** การทดลองใช้สิ้นสุดตอนนี้ และแผนที่คุณเลือกเริ่มวันนี้ โดยเรียกเก็บเต็มจำนวน
- **แผนแบบชำระเงินไปเป็น Free** นี่คือการยกเลิก ไม่ใช่การเปลี่ยนแผน ดู [ยกเลิกหรือกลับมาใช้การสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ต่อ](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)

> **ใช้แต้ม**
> เมื่อการอัปเกรดหรือการเปลี่ยนจากการทดลองใช้มีผล แต้มที่คุณเหลืออยู่ในแผนเดิมจะถูกริบ และไม่ถูกเพิ่มในแผนใหม่ แต้มรางวัลไม่ได้รับผลกระทบ

### หยุดหรือย้อนกลับ

การดาวน์เกรดที่ตั้งเวลาไว้ยกเลิกได้จนถึงวันที่จะเกิดขึ้น **แผนของฉัน** จะแสดงแถวที่มีแผนใหม่และวันที่ กด **ใช้แพ็กเกจปัจจุบันต่อ** แล้วยืนยัน แผนปัจจุบันของคุณจะต่ออายุตามปกติ ในหน้าราคา การ์ดของแผนที่ตั้งเวลาไว้จะแสดง **ตั้งเวลาไว้แล้ว**

![หน้าต่าง แผนของฉัน ที่มีแถวใต้ส่วนหัวของแผนบอกว่าแผนจะเปลี่ยนเป็น Starter ในวันที่หนึ่ง และปุ่ม "ใช้แพ็กเกจปัจจุบันต่อ" ทางขวาของแถวนั้น](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-myplan-scheduled.light.fcb7c54e67.webp)

*การดาวน์เกรดที่ตั้งเวลาไว้ในแผนของฉัน*

> **ย้อนกลับไม่ได้**
> การอัปเกรดย้อนกลับจากแอปไม่ได้หลังจากชำระเงินแล้ว

### ควรรู้

- หากการชำระเงินล้มเหลว จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- การดาวน์เกรดใช้ไม่ได้ขณะที่การสมัครสมาชิกของคุณถูกตั้งให้สิ้นสุด ให้กู้คืนการสมัครสมาชิกก่อน
- หากแต้มของแผนถูกใช้หมดก่อนรอบสิ้นสุด **จัดการ** จะแสดง **ต่ออายุทันทีและรีเซ็ตเครดิต** ซึ่งจะเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินใหม่วันนี้พร้อมแต้มชุดใหม่ ในราคาเต็มของแผน ระหว่างการทดลองใช้ ที่เดียวกันจะแสดง **สิ้นสุดการทดลองและรีเซ็ตเครดิต**

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/change-plan

## ยกเลิกหรือกลับมาใช้การสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ต่อ

หยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจากแผนของฉัน และกู้คืนการสมัครสมาชิกหากคุณเปลี่ยนใจก่อนที่จะสิ้นสุด

- ผู้สมัครสมาชิก Starter, Plus และ Pro และบัญชีที่อยู่ในช่วงทดลองใช้
- ฟรี แผนและแต้มของแผนยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุด

คุณยกเลิกได้ในแอป ไม่จำเป็นต้องเขียนถึงเรา การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แต่ไม่ได้สิ้นสุดแผนของคุณในวันเดียวกัน: แผนยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไว้

### ยกเลิกการสมัครสมาชิก

1. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก **แผนของฉัน**
2. กด **จัดการ** ที่มุมขวาบนของส่วนหัวของแผน
3. เลือก **ยกเลิกการสมัครสมาชิก**
4. ใต้ **กรุณาบอกเราถึงเหตุผลที่คุณยกเลิก:** เลือกเหตุผลจากรายการ หากคุณเลือก **อื่นๆ** ให้พิมพ์เหตุผลสั้น ๆ ปุ่มยืนยันจะยังกดไม่ได้จนกว่าจะระบุเหตุผล
5. กด **ยกเลิกการสมัครสมาชิก** หากต้องการออกโดยไม่ยกเลิก ให้กด **เก็บการสมัครสมาชิก**

![ส่วนหัวของแผนใน แผนของฉัน ที่เปิดเมนู จัดการ อยู่ เมนูมีรายการ อัปเกรดเป็น Pro เปลี่ยนแพ็กเกจ วิธีชำระเงิน ใบเสร็จ และที่ด้านล่างเป็นสีแดงคือ ยกเลิกการสมัครสมาชิก](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-manage-menu.light.5fcdfea0d7.webp)

*เมนูจัดการในแผนของฉัน*

![กล่องโต้ตอบ ยกเลิกการสมัครสมาชิก ที่มีรายการเหตุผล ปุ่ม "เก็บการสมัครสมาชิก" ทางซ้าย และปุ่มสีแดง "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ทางขวา](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-cancel-confirm.light.92ebc3eae7.webp)

*เลือกเหตุผล แล้วยืนยัน*

### ยกเลิกการทดลองใช้

ขั้นตอนเหมือนกัน แต่รายการในเมนูคือ **ยกเลิกการทดลอง** และปุ่มสำหรับออกคือ **เก็บการทดลอง** การทดลองใช้ยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุด เมื่อสิ้นสุด จะไม่มีการเรียกเก็บราคารายเดือน

### สิ่งที่คุณเห็นหลังจากยกเลิก

- สถานะในส่วนหัวของแผนจะเปลี่ยนเป็น **ถูกยกเลิก**
- ช่องวันที่จะมีชื่อว่า **เวลาหมดอายุ** จนถึงวันนั้น คุณยังมีแผนและแต้มที่เหลือของแผน
- หลังจากวันนั้น บัญชีของคุณจะอยู่ในแผน Free พร้อมแต้มรายวันและขีดจำกัดของแผน Free แต้มของแผนที่คุณไม่ได้ใช้จะไม่ถูกเก็บไว้ ส่วนแต้มรางวัลยังคงเป็นไปตามวันหมดอายุของแต่ละรายการ

### กลับมาใช้ต่อ

จนถึงวันสิ้นสุด คุณยกเลิกการยกเลิกได้

1. เปิด **แผนของฉัน** แล้วกด **จัดการ**
2. เลือก **กู้คืนการสมัครสมาชิก** (หรือ **กู้คืนการทดลอง** สำหรับการทดลองใช้)
3. ยืนยัน การต่ออายุอัตโนมัติจะเปิดอีกครั้ง และการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นในวันปกติ การทดลองใช้ที่กู้คืนจะกลายเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด

หลังจากวันสิ้นสุด จะไม่มีอะไรให้กู้คืน ให้สมัครสมาชิกอีกครั้งที่หน้า [ราคา](https://www.simianx.ai/th/pricing)

### ควรรู้

- ปุ่ม **จัดการ** ไม่แสดงในแผน Free เพราะไม่มีอะไรให้ยกเลิก
- การยกเลิกไม่ได้คืนเงินสำหรับรอบปัจจุบัน สำหรับคำขอคืนเงิน ดู [ขอคืนเงิน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/refunds.md)
- ขณะที่การสมัครสมาชิกถูกตั้งให้สิ้นสุด คุณตั้งเวลาการดาวน์เกรดไม่ได้ ให้กู้คืนก่อน การยกเลิกจะลบการดาวน์เกรดที่ตั้งเวลาไว้แล้วออกด้วย

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/cancel-and-resume

## วิธีการชำระเงินและใบเสร็จ

เพิ่มบัตร เลือกว่าบัตรใดจะถูกเรียกเก็บ ลบบัตรเก่า และเปิดใบเสร็จของการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา

- ผู้สมัครสมาชิก Starter, Plus และ Pro และบัญชีที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ บัญชี Free ไม่มีส่วนการชำระเงิน
- ฟรี

วิธีการชำระเงินและใบเสร็จของคุณอยู่ใน **แผนของฉัน** ใต้ปุ่ม **จัดการ** ปุ่มนี้แสดงเฉพาะเมื่อบัญชีมีการสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ บัญชี Free ไม่มีปุ่มนี้

### เพิ่มหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

1. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก **แผนของฉัน**
2. กด **จัดการ** แล้วกด **วิธีชำระเงิน**
3. รายการจะแสดงวิธีการที่คุณบันทึกไว้ วิธีที่ถูกเรียกเก็บสำหรับการสมัครสมาชิกมีป้าย **หลัก**
4. หากต้องการเพิ่ม ให้กด **เพิ่มวิธีชำระเงิน** แบบฟอร์มที่ปลอดภัยจากผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะเปิดขึ้นภายในหน้าต่าง กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย และช่องอื่นที่แบบฟอร์มขอ
5. กด **บันทึกและตั้งเป็นหลัก** วิธีการใหม่จะกลายเป็นค่าเริ่มต้นและถูกใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

![หน้าต่าง วิธีชำระเงิน ที่มีบัตรที่บันทึกไว้สองใบ บัตรใบแรกมีป้าย "หลัก" บัตรใบที่สองมีปุ่ม "ตั้งเป็นหลัก" และ "ลบ" ปุ่ม "เพิ่มวิธีชำระเงิน" อยู่ด้านล่าง](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-payment-methods.light.7987fee41e.webp)

*วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้*

หากต้องการใช้วิธีการอื่นที่บันทึกไว้แทน ให้กด **ตั้งเป็นหลัก** ในแถวของวิธีนั้น

### ลบวิธีการชำระเงิน

1. กด **ลบ** ในแถวของวิธีการนั้น
2. ยืนยันในกล่องโต้ตอบ **ลบวิธีชำระเงินนี้หรือไม่**

> **ย้อนกลับไม่ได้**
> วิธีการที่ลบแล้วจะถูกนำออกจากบัญชีของคุณ หากต้องการใช้บัตรเดิมอีกครั้ง คุณต้องเพิ่มใหม่

วิธีการเริ่มต้นลบไม่ได้ ให้เพิ่มวิธีการอื่นและตั้งเป็นค่าเริ่มต้นก่อน

### เปิดใบเสร็จ

1. ใน **แผนของฉัน** กด **จัดการ** แล้วกด **ใบเสร็จ**
2. รายการจะแสดงการเรียกเก็บเงินล่าสุดของคุณ (สูงสุด 24 รายการ) เรียงจากใหม่ที่สุด พร้อมวันที่ รอบการเรียกเก็บเงิน และจำนวนเงิน
3. กดไอคอน **ใบเสร็จ** ในแถวเพื่อเปิดใบเสร็จในแท็บใหม่ กดไอคอน **ใบแจ้งหนี้** เพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เป็นไฟล์ PDF

![หน้าต่าง ใบเสร็จ ที่มีสามแถว แต่ละแถวแสดงวันที่เรียกเก็บ จำนวนเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ และปุ่มไอคอนเล็ก ๆ สองปุ่มสำหรับใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ สองแถวของการสมัครสมาชิกแสดงรอบการเรียกเก็บเงินด้วย](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-receipts.light.5fec7d07c5.webp)

*การเรียกเก็บเงินที่ผ่านมาในใบเสร็จ*

การเรียกเก็บเงินที่ยังไม่ได้ชำระจะมีป้าย **ยังไม่ชำระ** และปุ่ม **ชำระ** กดปุ่มนั้นเพื่อชำระรายการดังกล่าวในหน้าของผู้ให้บริการชำระเงิน

### ควรรู้

- การเรียกเก็บเงินทั้งหมดเป็นดอลลาร์สหรัฐ
- SimianX ไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้เก็บ และแสดงให้เราเห็นเพียงยี่ห้อบัตร เลขสี่หลักสุดท้าย และวันหมดอายุ
- หากการชำระเงินต่ออายุล้มเหลว ให้เพิ่มวิธีการที่ใช้ได้และตั้งเป็นค่าเริ่มต้น แล้วชำระรายการที่ค้างอยู่จาก **ใบเสร็จ**
- ใบเสร็จแสดงวันที่ชำระและจำนวนเงิน เตรียมไว้ให้พร้อมเมื่อคุณเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/payment-and-receipts

## ดูยอดแต้มคงเหลือและประวัติการใช้งาน

ตรวจสอบว่าคุณเหลือแต้มเท่าใด รีเซ็ตเมื่อใด และอะไรใช้แต้มไป

- ทุกแผน
- ฟรี

ยอดแต้มคงเหลือของคุณอยู่ใน **แผนของฉัน** หน้าต่างเดียวกันนี้เปิดประวัติที่แสดงการใช้แต้มทุกครั้ง วันต่อวัน

### ดูยอดคงเหลือ

1. เปิดเมนูบัญชี ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของแถบข้างในหน้าวิเคราะห์ และในแถบด้านบนของหน้าแรก
2. เลือก **แผนของฉัน**
3. หาการ์ด **สถิติการใช้งาน**

![การ์ด สถิติการใช้งาน ใน แผนของฉัน ตัวเลขขนาดใหญ่แสดงแต้มคงเหลือทั้งหมด ด้านล่างเป็นแถบที่แบ่งเป็นแต้มที่ใช้แล้ว แต้มของแผน และแต้มรางวัล และมีสามช่องแสดง พอยต์แพ็กเกจ พอยต์รางวัล และ ยอดใช้ได้ทั้งหมด](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-usage-card.light.2d7fa054b1.webp)

*การ์ดสถิติการใช้งาน*

### อ่านการ์ด

- ****ยอดใช้ได้ทั้งหมด**** คือทั้งหมดที่คุณใช้ได้ตอนนี้: แต้มของแผนบวกแต้มรางวัล
- ****พอยต์แพ็กเกจ**** คือส่วนที่เหลือของโควตาแผนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินนี้ ในแผน Free ช่องนี้มีชื่อว่า **พอยต์รายวัน**
- ****พอยต์รางวัล**** คือส่วนที่เหลือของแต้มที่คุณได้รับจากการสุ่มรางวัลรายวัน การเชิญ และรางวัลอื่น ๆ
- บรรทัดใต้ชื่อการ์ดบอกว่าแต้มของแผนรีเซ็ตเมื่อใด: ทุกวันในแผน Free และหนึ่งครั้งต่อรอบการสมัครสมาชิกในแผนแบบชำระเงิน
- แถบแสดงแต้มที่ใช้แล้วก่อน ตามด้วยแต้มที่ยังใช้ได้ บรรทัดใต้แถบแสดงแต้มที่ใช้และสัดส่วนของโควตาแผนที่หมดไปแล้ว
- หากแต้มรางวัลบางส่วนจะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง ตัวนับถอยหลังจะแสดงว่ามีกี่แต้มที่ถูกใช้ก่อน

หากต้องการโหลดตัวเลขล่าสุด ให้กดไอคอนรีเฟรชที่ด้านบนของหน้าต่าง (**รีเฟรชข้อมูลการสมัครสมาชิก**)

### ดูว่าอะไรใช้แต้มของคุณ

1. บนการ์ดเดียวกัน กด **ดูประวัติ**
2. หน้าต่าง **ประวัติการใช้งาน** แสดงการใช้งานของคุณตามวัน โดยเรียงจากใหม่สุดก่อน แต่ละวันมียอดรวม
3. ใต้แต่ละวัน มีหนึ่งแถวต่อหนึ่งกิจกรรม แสดงประเภทการใช้งาน (เช่น **เซสชันคริปโตสด**, **วิเคราะห์เชิงลึก**, **ออโตไพลอต** หรือ **สรุปประจำวัน**) บรรทัดรายละเอียด เช่น โมเดลที่ใช้ และตัวเลขสามค่า: **การเรียก**, **โทเค็น** และ **แต้ม**
4. กดแถวที่เป็นของเซสชันเพื่อเปิดเซสชันนั้น
5. เลื่อนลงเพื่อโหลดวันที่เก่ากว่า

![หน้าต่าง ประวัติการใช้งาน แถวต่าง ๆ จัดกลุ่มใต้หัวข้อวัน แต่ละแถวระบุประเภทการใช้งาน เช่น "เซสชันคริปโตสด" แล้วเป็นจำนวนการเรียก โทเค็น และแต้มที่ใช้](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-usage-history.light.763eba811e.webp)

*ประวัติการใช้งาน จัดกลุ่มตามวัน*

แต้มที่ถูกคืนให้คุณจะปรากฏเป็นแถวประเภท **คืนแต้ม** พร้อมตัวเลขบวก

### ควรรู้

- วันในประวัติเป็นไปตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของคุณ หน้าต่างระบุเขตเวลาไว้ใต้ชื่อ
- การวิเคราะห์เชิงลึกไม่แสดงค่าใช้จ่ายในหน้าการวิเคราะห์ ให้ดูที่นี่หลังจากการทำงานเสร็จ
- นอกจากแผนของฉันแล้ว เซสชันสดจะแสดงแบนเนอร์พร้อมแต้มที่เหลือของคุณเมื่อยอดคงเหลือไม่พอที่จะทำงานต่อ และหน้าต่างจะปรากฏขึ้น
- เมื่อยอดคงเหลือไม่พอ การวิเคราะห์จะหยุดและคุณจะได้รับข้อเสนอ **เติมคะแนน** ดู [เปรียบเทียบแผนและเริ่มทดลองใช้ $1](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/plans-and-trial.md) และ [ศูนย์รางวัล: สุ่มรางวัลรายวัน คูปอง และประวัติรางวัล](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/reward-center.md) สำหรับวิธีรับแต้มเพิ่ม

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/balance-and-usage

## วิธีคิดแต้ม

ทำความเข้าใจว่าอะไรใช้แต้ม จำนวนคำนวณอย่างไร แต้มใดถูกใช้ก่อน และแต้มหมดอายุเมื่อใด

- ทุกแผน
- เฉพาะงานของ AI เท่านั้นที่ใช้แต้ม การเรียกดูไม่มีค่าใช้จ่าย

แต้มใช้จ่ายสำหรับงานของโมเดล AI ทุกครั้งที่นักวิเคราะห์ สมาชิกคณะกรรมการ หรือผู้ช่วยทำงาน โมเดลจะอ่านและเขียนข้อความ ข้อความนั้นวัดเป็นโทเค็น และโทเค็นจะถูกแปลงเป็นแต้มตามอัตราคงที่ของโมเดลที่คุณเลือก

### อะไรใช้แต้ม

- **ใช้แต้ม:** การทำงานของนักวิเคราะห์แต่ละครั้งในเซสชันสด (การวิเคราะห์ใหม่คือการทำงานเพิ่มอีกหนึ่งครั้ง) การวิเคราะห์เชิงลึกและคำถามติดตามผล การวิเคราะห์แต่ละครั้งของออโตไพลอต สรุปประจำวันแต่ละฉบับที่ส่งถึง และข้อความถึงผู้ช่วย AI
- **ฟรี:** กราฟ แท่งเทียน ข้อมูลตัวชี้วัด ลีดเดอร์บอร์ด และเรื่องราว

ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ และไม่มีการปัดขึ้น

### สูตร

****แต้ม = โทเค็นอินพุต ÷ 1 ล้าน × อัตราอินพุต + โทเค็นเอาต์พุต ÷ 1 ล้าน × อัตราเอาต์พุต****

อัตราทั้งสองเป็นของโมเดล ไม่ใช่ของฟีเจอร์ โมเดลที่แรงกว่ามีอัตราสูงกว่า การวิเคราะห์เดียวกันจึงมีค่าใช้จ่ายมากกว่าเมื่อใช้โมเดลนั้น หน้า [แต้มและอัตรา](https://www.simianx.ai/th/points) แสดงอัตราของทุกโมเดล และมีเครื่องคำนวณสำหรับประมาณค่าใช้จ่ายของปริมาณงานของคุณเอง

![หน้าแต้มและอัตรา บล็อกสูตรแสดงวิธีแปลงโทเค็นเป็นแต้ม พร้อมตัวอย่างการคำนวณ ด้านล่างเป็นเครื่องคำนวณแต้มที่มีสามช่อง (ประเภทการวิเคราะห์ โมเดล และจำนวนครั้งที่รัน) ยอดรวมโดยประมาณเป็นแต้ม และจำนวนครั้งที่แต่ละแผนรันได้](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-points-page-rates.light.ea112c900c.webp)

*สูตรและเครื่องคำนวณในหน้าแต้ม*

> **ใช้แต้ม**
> ค่าใช้จ่ายของการทำงานหนึ่งครั้งไม่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ขึ้นอยู่กับโมเดลที่คุณเลือกและปริมาณที่โมเดลอ่านและเขียนในการทำงานครั้งนั้น แต้มที่แน่นอนของการทำงานแต่ละครั้งอยู่ในประวัติการใช้งาน ดู [ดูยอดแต้มคงเหลือและประวัติการใช้งาน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)

### ลำดับการใช้แต้ม

คุณมีแต้มของแผน (แต้มรายวันในแผน Free) และแต้มรางวัลพร้อมกันได้ กฎคือ: สิ่งที่หมดอายุก่อนจะถูกใช้ก่อน

1. แต้มรางวัลที่หมดอายุก่อนแต้มของแผนจะรีเซ็ต
2. แต้มของแผน หรือแต้มรายวันในแผน Free
3. แต้มรางวัลที่หมดอายุช้ากว่า และแต้มรางวัลที่ไม่มีวันหมดอายุ

### การรีเซ็ตและการหมดอายุ

- **แผน Free** แต้มรายวันรีเซ็ตทุกวันเวลา 00:00 UTC แต้มที่คุณไม่ได้ใช้จะไม่ถูกเพิ่มในวันถัดไป
- **แผนแบบชำระเงิน** แต้มของแผนรีเซ็ตเมื่อรอบการเรียกเก็บเงินใหม่เริ่ม แต้มที่คุณไม่ได้ใช้จะไม่ยกยอดไปรอบถัดไป
- **แต้มรางวัล** รางวัลแต่ละรายการมีวันหมดอายุของตัวเอง ประวัติในศูนย์รางวัลแสดงวันที่ของทุกรางวัล หรือระบุว่าไม่มีวันหมดอายุ
- **การเปลี่ยนแผน** หลังการอัปเกรด แต้มที่เหลือในแผนเดิมจะถูกริบ หลังการดาวน์เกรดหรือการยกเลิก แต้มของแผนจะยังอยู่จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน แต้มรางวัลไม่ได้รับผลกระทบ

### เมื่อแต้มหมด

- เซสชันสดจะหยุดนักวิเคราะห์และแสดงหน้าต่างที่มีปุ่ม **เติมคะแนน**
- การวิเคราะห์เชิงลึกจะหยุดชั่วคราวที่ช่วงถัดไป คุณทำต่อได้เมื่อมีแต้มอีกครั้ง
- ออโตไพลอตและสรุปประจำวันจะหยุดโดยอัตโนมัติ อย่างมากที่สุดจะทำเฉพาะการเรียกที่กำลังทำงานอยู่ให้เสร็จ

> **จำลอง ไม่ใช้เงินจริง**
> หาก AI กำลังดูแลสถานะจำลองอยู่เมื่อแต้มหมด สถานะจะยังเปิดอยู่พร้อมจุดตัดขาดทุนและจุดทำกำไร แต่ AI จะไม่ปรับสถานะอีก สถานะทั้งหมดใน SimianX เป็นสถานะจำลอง ไม่มีคำสั่งซื้อขายจริงอยู่

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/how-points-are-charged

## ศูนย์รางวัล: สุ่มรางวัลรายวัน คูปอง และประวัติรางวัล

สุ่มวันละครั้งเพื่อรับแต้มและรางวัลอื่น ๆ รับรางวัลแบบครั้งเดียว ใช้คูปองส่วนลด และดูทุกอย่างที่คุณได้รับ

- ทุกแผน แต่ละแผนมีกลุ่มรางวัลของตัวเอง
- ฟรี รางวัลจะเพิ่มแต้ม และไม่เคยใช้แต้ม

**ศูนย์รางวัล** รวบรวมทุกวิธีในการรับแต้มเพิ่ม สิทธิ์สุ่มเพิ่มเติม สิทธิ์เข้าถึงชั่วคราว และคูปองส่วนลด

### เปิดศูนย์รางวัล

1. เปิดเมนูบัญชี
2. เลือก **ศูนย์รางวัล** คุณยังกด **รับรางวัล** บนการ์ดการใช้งานใน **แผนของฉัน** ได้ด้วย

![หน้าต่าง ศูนย์รางวัล ด้านบนเป็นแผง สุ่มรางวัลรายวัน ที่แสดงรางวัลใหญ่ สิทธิ์สุ่มที่เหลือ และเวลานับถอยหลังสู่การรีเซ็ต พร้อมปุ่ม "สุ่มเลย" ด้านล่างเป็นวิธีรับรางวัล คูปอง และลิงก์ไปยังประวัติรางวัล](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-reward-center.light.6df5411a9e.webp)

*ศูนย์รางวัล*

### สุ่มรางวัลรายวัน

1. ในแผง **สุ่มรางวัลรายวัน** กด **สุ่มเลย** วงล้อจะเปิดขึ้น
2. กด **สุ่มเลย** บนวงล้อ วงล้อจะเริ่มหมุน
3. กด **หยุด** เพื่อให้ช้าลง หรือรอจนกว่าจะหยุด
4. การ์ดจะแสดงสิ่งที่คุณได้รับ แต้มที่คุณได้จะถูกเพิ่มในแต้มรางวัลของคุณ

![หน้าต่างสุ่มรางวัลรายวัน วงล้อแบ่งเป็นช่องรางวัล ชื่อกลุ่มรางวัลอยู่ด้านบน และปุ่ม "สุ่มเลย" ใช้เริ่มหมุนวงล้อ](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-daily-draw.light.02da8ff68b.webp)

*วงล้อสุ่มรางวัลรายวัน*

หากต้องการดูทุกรางวัลและโอกาสได้รับก่อนสุ่ม ให้กด **ดูรางวัลและโอกาสได้รับ**

กติกาการสุ่ม:

- ทุกบัญชีมีสิทธิ์สุ่มฟรีวันละหนึ่งครั้ง การสุ่มรีเซ็ตเวลา 00:00 UTC สิทธิ์ที่คุณไม่ได้ใช้จะไม่ถูกเก็บไว้ในวันถัดไป
- สิทธิ์สุ่มเพิ่มเติมมาจากการชวนเพื่อนและจากการชำระเงินครั้งแรกของวัน ซึ่งมีวันหมดอายุ
- แผงแสดง **สิทธิ์สุ่มที่เหลือ** (การสุ่มฟรีรวมกับการสุ่มเพิ่มของคุณ) และเวลาจนถึงการรีเซ็ต เมื่อไม่เหลือการสุ่ม ปุ่มจะแสดง **กลับมาพรุ่งนี้**
- รางวัลและโอกาสได้รับอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ

### วิธีอื่นในการรับรางวัล

ใต้ **วิธีรับรางวัล**:

- ****เชื่อมต่อ Discord เพื่อรับรางวัลครั้งเดียว**** กด **เชื่อมต่อ** แล้วเชื่อมบัญชี Discord ของคุณ หนึ่งครั้งต่อบัญชี
- ****แชร์บน X และผ่านเงื่อนไขเพื่อรับรางวัลครั้งเดียว**** กด **แชร์** โพสต์เกี่ยวกับ SimianX พร้อมลิงก์ไปยัง simianx.ai แล้ววางที่อยู่ของโพสต์เพื่อให้ตรวจสอบได้ หน้าต่างจะแสดงเงื่อนไข หนึ่งครั้งต่อบัญชี
- ****ชวนเพื่อน**** ดู [ชวนเพื่อน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/invite-friends.md)

### ใช้คูปอง

คูปองที่คุณได้จากการสุ่มหรือได้รับอยู่ใต้ **คูปองของฉัน** แต่ละใบแสดงแผน ส่วนลด และวันที่ที่ต้องใช้ภายใน

- คูปองที่ใช้ได้ทุกใบมีปุ่ม **ใช้คูปอง** สำหรับคูปองสำหรับการสมัครสมาชิกใหม่ ปุ่มนี้เปิดหน้าชำระเงินของแผนนั้นพร้อมคูปองที่ใช้แล้ว บัญชีที่มีการสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้อยู่แล้วจะเห็น **สำหรับการสมัครใหม่เท่านั้น** แทนปุ่ม
- สำหรับคูปองสำหรับการต่ออายุ ปุ่มเดียวกันจะเปิดกล่องโต้ตอบ **ผูกกับการต่ออายุครั้งถัดไป** กล่องโต้ตอบจะแสดง **ราคาปกติ**, **การชำระครั้งถัดไป** และ **วันที่ชำระ** กด **ยืนยัน** หากต้องการนำออกอีกครั้งก่อนถึงบิล ให้กด **ยกเลิกการผูก**

> **หมายเหตุ**
> คูปองลดราคาเฉพาะบิลรายเดือนเต็มจำนวนครั้งถัดไปเท่านั้น ไม่รวมค่าทดลองใช้และการเปลี่ยนแผน และใช้คูปองสองใบร่วมกันไม่ได้

### ประวัติรางวัล

กด **ประวัติรางวัล** ที่ด้านล่างของศูนย์รางวัล รายการจะแสดงรางวัลทุกรายการพร้อมที่มา (เช่น **สุ่มรางวัล** หรือ **รางวัลแนะนำเพื่อน**) จำนวนที่เหลือ และวันหมดอายุหรือ **ไม่มีวันหมดอายุ**

### ควรรู้

- แต้มรางวัลที่ใกล้หมดอายุจะถูกใช้ก่อนแต้มของแผน ดู [วิธีคิดแต้ม](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/how-points-are-charged.md)
- รางวัลบางอย่างเปิดหุ้นทั้งหมด เหรียญทั้งหมด หรือโมเดลทั้งหมดให้ใช้ในเวลาจำกัด โดยจะปรากฏใต้ **รางวัลที่ใช้งานอยู่** พร้อมเวลาสิ้นสุด โมเดลยังใช้แต้มตามอัตราปกติ

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/reward-center

## ชวนเพื่อน

แชร์ลิงก์เชิญของคุณ เพื่อนของคุณได้รับของขวัญต้อนรับเมื่อสมัครสมาชิก และคุณได้รับรางวัลหลังจากเพื่อนชำระเงินครั้งแรก

- ทุกแผน คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์ของคุณ
- ฟรี รางวัลจะเพิ่มแต้มและสิทธิ์สุ่มเพิ่มเติม

ทุกบัญชีมีลิงก์เชิญส่วนตัว ผู้ใช้ใหม่ที่สมัครสมาชิกผ่านลิงก์นี้จะได้รับของขวัญต้อนรับ เมื่อเพื่อนคนนั้นชำระเงินค่าแผนเป็นครั้งแรก คุณจะได้รับสิทธิ์สุ่มเพิ่มเติมและแต้ม

### ขั้นตอน

1. เปิด [ชวนเพื่อน](https://www.simianx.ai/th/invite) คุณยังเปิดศูนย์รางวัลแล้วกด **หน้าคำเชิญ** บนการ์ดเชิญได้ด้วย
2. หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้กด **เข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์** แล้วเข้าสู่ระบบ
3. กด **คัดลอกลิงก์** ข้างลิงก์เชิญของคุณ ส่งลิงก์ให้เพื่อนของคุณในแชตใดก็ได้
4. หรือกด **คัดลอกข้อความ** เพื่อคัดลอกข้อความสำเร็จรูปที่มีลิงก์ หรือใช้ **แชร์บน X**, **Telegram** หรือ **WhatsApp**

![หน้า ชวนเพื่อน ด้านบนสุดเป็นลิงก์เชิญของคุณพร้อมปุ่ม "คัดลอกลิงก์" ด้านล่างเป็นปุ่ม "คัดลอกข้อความ" "แชร์บน X" "Telegram" และ "WhatsApp" ถัดลงไปมีสองแผงที่แสดงสิ่งที่คุณได้รับเมื่อเพื่อนชำระเงินครั้งแรก และสิ่งที่เพื่อนของคุณได้รับเมื่อสมัคร](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-invite-page.light.6084100e18.webp)

*ลิงก์เชิญของคุณและปุ่มแชร์*

### เชิญทางอีเมล

1. ในส่วน **เชิญทางอีเมล** พิมพ์ที่อยู่อีเมลหนึ่งรายการ
2. กด **ส่งคำเชิญ** SimianX จะส่งคำเชิญหนึ่งฉบับในนามของคุณ

คุณส่งคำเชิญทางอีเมลได้สูงสุด 3 ฉบับต่อวัน ครั้งละหนึ่งที่อยู่ ที่อยู่ที่ลงทะเบียนแล้ว เพิ่งได้รับเชิญ หรือยกเลิกรับแล้ว จะไม่ได้รับอีเมลอีก อีเมลคำเชิญแต่ละฉบับมีลิงก์ที่ให้ผู้รับหยุดอีเมลเชิญทั้งหมดในอนาคตได้ด้วยคลิกเดียว

### การ์ดเชิญ

ส่วน **การ์ดเชิญ** แสดงรูปภาพที่มีคิวอาร์โค้ดซึ่งเปิดหน้าเชิญของคุณ กด **ดาวน์โหลดรูปภาพ** แล้วแชร์รูปภาพ บนโทรศัพท์ ให้กดรูปภาพค้างไว้เพื่อบันทึก

### สิ่งที่เพื่อนของคุณทำ

เพื่อนของคุณเปิดลิงก์ เห็นชื่อของคุณและของขวัญ แล้วสมัครสมาชิก ลิงก์ใช้ได้กับบัญชีใหม่เท่านั้น ของขวัญ (แต้ม สิทธิ์สุ่มเพิ่มเติม และคูปองส่วนลดเดือนแรก) จะมาถึงหลังจากเพื่อนยืนยันที่อยู่อีเมล

### ติดตามคำเชิญของคุณ

หน้านี้แสดงตัวนับสามตัว: **สมัครแล้ว**, **รอดำเนินการ** และ **ได้รับรางวัล** ตาราง **ประวัติการเชิญ** แสดงเพื่อนแต่ละคนพร้อมวันที่ แผน และสถานะหนึ่งอย่าง:

- **สมัครแล้ว**: เพื่อนมีบัญชีแล้วและยังไม่ได้ชำระเงิน
- **ชำระแล้ว รอรับรางวัล**: เพื่อนชำระเงินแล้ว รางวัลของคุณจะมาถึงในวันที่ที่แสดง
- **ได้รับรางวัล**: รางวัลอยู่ในบัญชีของคุณแล้ว
- **ไม่มีสิทธิ์**: ไม่มีรางวัล พร้อมเหตุผล เช่น **บัตรชำระเงินเดียวกัน** หรือ **คืนเงินแล้ว**

ส่วน **เป้าหมาย** แสดงสิทธิ์สุ่มโบนัสสำหรับการมีเพื่อนที่ชำระเงินถึงจำนวนที่กำหนด

### ควรรู้

- จำนวนปัจจุบัน (แต้มต่อแผน ส่วนลด เวลารอ และขีดจำกัดรายเดือน) เขียนไว้ในหน้าเชิญ ที่ด้านบนและใต้ **กติกา** ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
- รางวัลของคุณจะมาถึงหลังจากการชำระเงินเต็มจำนวนครั้งแรกของเพื่อนไม่กี่วัน การคืนเงินหรือข้อโต้แย้งการชำระเงินในช่วงนั้นจะยกเลิกรางวัล หากการชำระเงินถูกคืนภายหลัง ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรางวัลของคุณจะถูกเรียกคืน
- การชำระเงินด้วยบัตรของคุณเองหรือการเชิญตัวเองไม่นับ
- รางวัลที่ได้รับจะปรากฏในประวัติของศูนย์รางวัลและในยอดแต้มคงเหลือของคุณ

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/invite-friends

## ขอคืนเงิน

ตามข้อกำหนดการให้บริการ การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด หากบริการขัดข้องจากฝั่งเรา ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนพร้อมรายละเอียดด้านล่าง

- ผู้สมัครสมาชิก Starter, Plus และ Pro และบัญชีที่อยู่ในช่วงทดลองใช้

ตาม [ข้อกำหนดการให้บริการ](https://www.simianx.ai/th/legal/terms) การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่มีการคืนเงินที่ชำระแล้ว ข้อกำหนดระบุไว้กรณีเดียวที่ขอคืนเงินได้: บริการขัดข้องอย่างมีนัยสำคัญ หรือการผิดคำมั่นด้านบริการจากฝั่งเรา คำขอเช่นนี้ส่งถึงทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล แอปไม่มีปุ่มสำหรับเรื่องนี้ การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่ไม่ได้คืนการชำระเงินที่ทำไปแล้ว

### ก่อนที่คุณจะเขียน

1. หากคุณไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินอีก ให้ยกเลิกก่อน ดู [ยกเลิกหรือกลับมาใช้การสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ต่อ](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md) คุณยังมีแผนอยู่จนกว่ารอบจะสิ้นสุด
2. หารายการเรียกเก็บเงิน เปิดเมนูบัญชี เลือก **แผนของฉัน** กด **จัดการ** แล้วกด **ใบเสร็จ** จดวันที่และจำนวนเงินของการชำระเงิน

![หน้าต่าง ใบเสร็จ ที่มีสามแถว แต่ละแถวแสดงวันที่เรียกเก็บ จำนวนเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ และปุ่มไอคอนเล็ก ๆ สองปุ่มสำหรับใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ สองแถวของการสมัครสมาชิกแสดงรอบการเรียกเก็บเงินด้วย](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-receipts.light.5fec7d07c5.webp)

*หาวันที่และจำนวนเงินของการชำระเงินในใบเสร็จ*

### ส่งคำขอ

เขียนถึง **support@simianx.ai** และระบุ:

- ที่อยู่อีเมลของบัญชี SimianX ของคุณ หากคุณเขียนจากที่อยู่อื่น โปรดแจ้งด้วย
- วันที่ของการชำระเงินและจำนวนเงิน
- เหตุผลของคำขอ ในไม่กี่ประโยค หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้ ให้บอกว่าคุณทำอะไรและเกิดอะไรขึ้น และแนบภาพหน้าจอหากทำได้

อย่าส่งหมายเลขบัตรแบบเต็มหรือรหัสผ่านของคุณ เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เลย

### สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป

ทีมสนับสนุนจะอ่านคำขอและตอบกลับทางอีเมล คำขอแต่ละรายการจะถูกตัดสินตามส่วนการคืนเงินของ [ข้อกำหนดการให้บริการ](https://www.simianx.ai/th/legal/terms) ตามข้อกำหนด ความไม่พอใจ การเปลี่ยนใจ หรือการเข้าใจผิดเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่มีคำอธิบายไว้แล้ว ไม่ใช่เหตุผลในการคืนเงิน บทความนี้ไม่สามารถรับรองผลลัพธ์ได้

### ควรรู้

- รายการเรียกเก็บเงินที่คุณจำไม่ได้: ตรวจสอบ **ใบเสร็จ** ก่อน การทดลองใช้จะกลายเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหลังจาก 3 วัน เว้นแต่จะถูกยกเลิก และการสมัครสมาชิกจะต่ออายุทุกเดือน
- การวิเคราะห์ที่ล้มเหลว: แต้มที่ใช้โดยการทำงานที่ล้มเหลวจากฝั่งเราอาจถูกคืนไปแล้ว ให้หาแถวประเภท **คืนแต้ม** ในประวัติการใช้งาน ดู [ดูยอดแต้มคงเหลือและประวัติการใช้งาน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)
- หากต้องการปิดบัญชีทั้งหมด ดู [ลบบัญชีของคุณ](https://www.simianx.ai/th/help/account/delete-account.md)

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/refunds