# ยกเลิกหรือกลับมาใช้การสมัครสมาชิกหรือการทดลองใช้ต่อ

หยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจากแผนของฉัน และกู้คืนการสมัครสมาชิกหากคุณเปลี่ยนใจก่อนที่จะสิ้นสุด

- ผู้สมัครสมาชิก Starter, Plus และ Pro และบัญชีที่อยู่ในช่วงทดลองใช้
- ฟรี แผนและแต้มของแผนยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุด

คุณยกเลิกได้ในแอป ไม่จำเป็นต้องเขียนถึงเรา การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แต่ไม่ได้สิ้นสุดแผนของคุณในวันเดียวกัน: แผนยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไว้

## ยกเลิกการสมัครสมาชิก

1. เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก **แผนของฉัน**
2. กด **จัดการ** ที่มุมขวาบนของส่วนหัวของแผน
3. เลือก **ยกเลิกการสมัครสมาชิก**
4. ใต้ **กรุณาบอกเราถึงเหตุผลที่คุณยกเลิก:** เลือกเหตุผลจากรายการ หากคุณเลือก **อื่นๆ** ให้พิมพ์เหตุผลสั้น ๆ ปุ่มยืนยันจะยังกดไม่ได้จนกว่าจะระบุเหตุผล
5. กด **ยกเลิกการสมัครสมาชิก** หากต้องการออกโดยไม่ยกเลิก ให้กด **เก็บการสมัครสมาชิก**

![ส่วนหัวของแผนใน แผนของฉัน ที่เปิดเมนู จัดการ อยู่ เมนูมีรายการ อัปเกรดเป็น Pro เปลี่ยนแพ็กเกจ วิธีชำระเงิน ใบเสร็จ และที่ด้านล่างเป็นสีแดงคือ ยกเลิกการสมัครสมาชิก](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-manage-menu.light.5fcdfea0d7.webp)

*เมนูจัดการในแผนของฉัน*

![กล่องโต้ตอบ ยกเลิกการสมัครสมาชิก ที่มีรายการเหตุผล ปุ่ม "เก็บการสมัครสมาชิก" ทางซ้าย และปุ่มสีแดง "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ทางขวา](https://fw.simianx.ai/help/th/plans-cancel-confirm.light.92ebc3eae7.webp)

*เลือกเหตุผล แล้วยืนยัน*

## ยกเลิกการทดลองใช้

ขั้นตอนเหมือนกัน แต่รายการในเมนูคือ **ยกเลิกการทดลอง** และปุ่มสำหรับออกคือ **เก็บการทดลอง** การทดลองใช้ยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุด เมื่อสิ้นสุด จะไม่มีการเรียกเก็บราคารายเดือน

## สิ่งที่คุณเห็นหลังจากยกเลิก

- สถานะในส่วนหัวของแผนจะเปลี่ยนเป็น **ถูกยกเลิก**
- ช่องวันที่จะมีชื่อว่า **เวลาหมดอายุ** จนถึงวันนั้น คุณยังมีแผนและแต้มที่เหลือของแผน
- หลังจากวันนั้น บัญชีของคุณจะอยู่ในแผน Free พร้อมแต้มรายวันและขีดจำกัดของแผน Free แต้มของแผนที่คุณไม่ได้ใช้จะไม่ถูกเก็บไว้ ส่วนแต้มรางวัลยังคงเป็นไปตามวันหมดอายุของแต่ละรายการ

## กลับมาใช้ต่อ

จนถึงวันสิ้นสุด คุณยกเลิกการยกเลิกได้

1. เปิด **แผนของฉัน** แล้วกด **จัดการ**
2. เลือก **กู้คืนการสมัครสมาชิก** (หรือ **กู้คืนการทดลอง** สำหรับการทดลองใช้)
3. ยืนยัน การต่ออายุอัตโนมัติจะเปิดอีกครั้ง และการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นในวันปกติ การทดลองใช้ที่กู้คืนจะกลายเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด

หลังจากวันสิ้นสุด จะไม่มีอะไรให้กู้คืน ให้สมัครสมาชิกอีกครั้งที่หน้า [ราคา](https://www.simianx.ai/th/pricing)

## ควรรู้

- ปุ่ม **จัดการ** ไม่แสดงในแผน Free เพราะไม่มีอะไรให้ยกเลิก
- การยกเลิกไม่ได้คืนเงินสำหรับรอบปัจจุบัน สำหรับคำขอคืนเงิน ดู [ขอคืนเงิน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/refunds.md)
- ขณะที่การสมัครสมาชิกถูกตั้งให้สิ้นสุด คุณตั้งเวลาการดาวน์เกรดไม่ได้ ให้กู้คืนก่อน การยกเลิกจะลบการดาวน์เกรดที่ตั้งเวลาไว้แล้วออกด้วย

---

หน้าเว็บ: https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans/cancel-and-resume
บท: [แต้มและแผน](https://www.simianx.ai/th/help/points-and-plans.md)
คู่มือฉบับเต็ม: https://www.simianx.ai/th/help/manual.md