# Bir aboneliği veya denemeyi iptal edin ya da sürdürün

Bir sonraki ödemeyi Planım bölümünden durdurun ve fikrinizi değiştirirseniz aboneliği bitmeden önce geri yükleyin.

- Starter, Plus ve Pro aboneleri ile deneme sürecindeki hesaplar.
- Ücretsiz. Planınız ve puanları bitiş tarihine kadar çalışmaya devam eder.

İptali uygulama içinden yaparsınız; bize yazmanıza gerek yoktur. İptal etmek bir sonraki ödemeyi durdurur. Planınızı aynı gün sona erdirmez: plan, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır.

## Bir aboneliği iptal edin

1. Hesap menüsünü açın ve **Planım** seçeneğini seçin.
2. Plan başlığının sağ üstündeki **Yönet** düğmesine basın.
3. **Aboneliği iptal et** seçeneğini seçin.
4. **İptal etme nedeninizi bize bildirin:** başlığı altında listeden bir neden seçin. **Diğer** seçeneğini seçerseniz kısa bir neden yazın. Bir neden verilene kadar onay düğmesi devre dışı kalır.
5. **Aboneliği iptal et** düğmesine basın. İptal etmeden çıkmak için **Aboneliği koru** düğmesine basın.

![Yönet menüsü açık hâlde Planım penceresindeki plan başlığı. Menüde Pro'ya yükselt, Planı değiştir, Ödeme yöntemleri, Makbuzlar ve en altta kırmızı renkte Aboneliği iptal et listeleniyor.](https://fw.simianx.ai/help/tr/plans-manage-menu.light.c3a1643b11.webp)

*Planım penceresindeki Yönet menüsü*

![Aboneliği iptal et penceresi; bir neden listesi, solda "Aboneliği koru" düğmesi ve sağda kırmızı "Aboneliği iptal et" düğmesi.](https://fw.simianx.ai/help/tr/plans-cancel-confirm.light.535b0a2f7d.webp)

*Bir neden seçin, ardından onaylayın*

## Bir denemeyi iptal edin

Adımlar aynıdır, ancak menü öğesi **Denemeyi iptal et**, çıkış düğmesi ise **Denemeyi koru** olur. Deneme bitiş tarihine kadar kullanılabilir kalır. Bittiğinde aylık ücret tahsil edilmez.

## İptalden sonra ne görürsünüz

- Plan başlığındaki durum **İptal edildi** olarak değişir.
- Tarih kutusunun adı artık **Son tarih** olur. O tarihe kadar planı ve kalan puanlarını korursunuz.
- O tarihten sonra hesabınız, Free planının günlük puanları ve sınırlarıyla Free planında olur. Kullanmadığınız plan puanları saklanmaz. Ödül puanları kendi son kullanma tarihlerine kadar geçerli kalır.

## Sürdürün

Bitiş tarihine kadar iptali geri alabilirsiniz.

1. **Planım** bölümünü açın ve **Yönet** düğmesine basın.
2. **Aboneliği geri yükle** seçeneğini (deneme için **Denemeyi geri yükle** seçeneğini) seçin.
3. Onaylayın. Otomatik yenileme yeniden açılır ve bir sonraki ödeme her zamanki tarihte gerçekleşir. Geri yüklenen bir deneme, deneme süresi bittiğinde ücretli aboneliğe dönüşür.

Bitiş tarihinden sonra geri yüklenecek bir şey kalmaz. [Fiyatlandırma](https://www.simianx.ai/tr/pricing) sayfasından yeniden abone olun.

## Bilmeniz gerekenler

- **Yönet** düğmesi Free planında gösterilmez, çünkü iptal edilecek bir şey yoktur.
- İptal etmek mevcut dönemin parasını iade etmez. İade talepleri için bkz. [İade isteyin](https://www.simianx.ai/tr/help/points-and-plans/refunds.md).
- Abonelik sona erecek şekilde ayarlanmışken plan düşürme planlayamazsınız. Önce aboneliği geri yükleyin. İptal, önceden planlanmış bir plan düşürmeyi de kaldırır.

---

Web sayfası: https://www.simianx.ai/tr/help/points-and-plans/cancel-and-resume
Bölüm: [Puanlar ve planlar](https://www.simianx.ai/tr/help/points-and-plans.md)
Kılavuzun tamamı: https://www.simianx.ai/tr/help/manual.md