# Xóa tài khoản của bạn

Yêu cầu xóa tài khoản, và hủy yêu cầu trong vòng 3 ngày nếu bạn đổi ý.

- Mọi gói.
- Miễn phí.

Bạn có thể tự xóa tài khoản. Việc xóa không diễn ra ngay: tài khoản bước vào thời gian chờ 3 ngày. Trong 3 ngày này, bạn có thể hủy yêu cầu và giữ lại mọi thứ. Sau đó, tài khoản và dữ liệu của nó bị xóa vĩnh viễn.

## Trước khi bắt đầu

- Nếu bạn có gói trả phí, hãy hủy gói đăng ký trước. Xem [Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md). Nếu bạn không chắc có còn khoản phí nào đã lên lịch hay không, hãy viết thư đến support@simianx.ai trước khi xóa.
- Điểm, phần thưởng và phiếu giảm giá còn lại sẽ mất cùng tài khoản.

## Các bước

1. Mở menu tài khoản và chọn **Tài khoản của tôi**.
2. Mở thẻ **Khu vực nguy hiểm**.
3. Chọn **Xóa tài khoản**. Một cửa sổ xác nhận mở ra và liệt kê những gì sẽ xảy ra.
4. Nhập `DELETE` bằng chữ in hoa vào ô có nhãn **Nhập DELETE để xác nhận**.
5. Chọn **Xóa tài khoản của tôi**. Nút bị vô hiệu hóa cho đến khi từ đó được nhập chính xác.

![Cửa sổ xác nhận Xóa tài khoản. Cửa sổ hiển thị một cảnh báo về thời gian chờ 3 ngày, một ô nơi nhập từ DELETE, bốn dòng mô tả thời gian chờ, và các nút Hủy và Xóa tài khoản của tôi.](https://fw.simianx.ai/help/vi/account-delete-confirm.light.93a1cf53c0.webp)

*Nhập DELETE để xác nhận*

Một thông báo xác nhận yêu cầu. Thẻ **Khu vực nguy hiểm** lúc này hiển thị **Yêu cầu xóa tài khoản đã được lên lịch** và ngày xóa.

> **Không thể hoàn tác**
> Sau 3 ngày, tài khoản bị xóa vĩnh viễn: hồ sơ, phiên, phân tích, vị thế giả lập, lái tự động, bản tóm tắt, khóa API và điểm. Không ai có thể khôi phục, kể cả đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

## Dừng hoặc hoàn tác

Trong thời gian chờ:

1. Đăng nhập và mở **Tài khoản của tôi**, thẻ **Khu vực nguy hiểm**.
2. Chọn **Hủy xóa**.
3. Trong cửa sổ mở ra, chọn **Khôi phục tài khoản**.

Yêu cầu được gỡ bỏ và tài khoản tiếp tục như trước.

![Thẻ Khu vực nguy hiểm trong thời gian chờ. Một hộp màu đỏ ghi Yêu cầu xóa tài khoản đã được lên lịch và hiển thị ngày tài khoản sẽ bị xóa. Bên dưới là nút Hủy xóa.](https://fw.simianx.ai/help/vi/account-danger-pending.light.6031cb86b8.webp)

*Một lần xóa đã lên lịch và nút Hủy xóa*

## Nên biết

- Ngày xóa được hiển thị là 3 ngày sau yêu cầu của bạn. Các tài khoản quá ngày đó được gỡ bởi một quy trình chạy hằng ngày, nên việc gỡ thực tế có thể diễn ra vài giờ sau khi ngày đó bắt đầu.
- Bạn có thể tiếp tục dùng tài khoản trong thời gian chờ. Việc sử dụng không hủy yêu cầu; chỉ **Hủy xóa** mới hủy.
- Nếu bạn chỉ muốn nhận ít email hơn, bạn không cần xóa tài khoản. Xem [Thông báo qua email và hủy đăng ký nhận thư](https://www.simianx.ai/vi/help/account/email-notifications.md).
- Để dùng lại SimianX AI sau khi xóa, hãy tạo tài khoản mới. Không có gì từ tài khoản cũ được chuyển sang.

---

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/account/delete-account
Chương: [Tài khoản](https://www.simianx.ai/vi/help/account.md)
Hướng dẫn đầy đủ: https://www.simianx.ai/vi/help/manual.md