# Điểm và gói

Các gói, thanh toán, cách tính điểm và phần thưởng.

## So sánh các gói và bắt đầu dùng thử với $1

Xem mỗi gói bao gồm những gì, rồi đăng ký hoặc bắt đầu dùng thử 3 ngày với $1.

- Miễn phí, Starter, Plus và Pro. Bản dùng thử $1 dành cho gói Starter, mỗi tài khoản một lần. Chỉ tài khoản Miễn phí đã đăng nhập và chưa từng dùng thử mới thấy ưu đãi này.
- Mọi gói đều bao gồm một hạn mức điểm. Xem các gói thì miễn phí.

SimianX AI có bốn gói: **Miễn phí**, **Starter**, **Plus** và **Pro**. Các gói khác nhau ở số điểm bạn nhận, số lái tự động và bản Tóm tắt hằng ngày bạn có thể chạy, và những cổ phiếu, coin và mô hình nào được mở cho bạn. Gói Miễn phí không chạy được lái tự động.

### So sánh các gói

1. Mở trang [Giá](https://www.simianx.ai/vi/pricing). Bạn không cần đăng nhập để đọc.
2. Đọc bốn thẻ gói. Mỗi thẻ hiển thị giá mỗi tháng, hạn mức điểm, số lái tự động và bản Tóm tắt hằng ngày, và danh sách những gì được bao gồm.
3. Dưới các thẻ, liên kết **Đơn giá mô hình & công cụ tính chi phí** mở trang [Điểm và đơn giá](https://www.simianx.ai/vi/points), nơi bạn có thể ước tính số điểm dùng được đến đâu.

![Trang Giá như một tài khoản Miễn phí đã đăng nhập nhìn thấy, với bốn thẻ gói đặt cạnh nhau. Miễn phí hiển thị $0 mỗi tháng. Starter hiển thị giá dùng thử $1 cho 3 ngày, sau đó $7 mỗi tháng. Plus hiển thị $17 mỗi tháng và Pro hiển thị $170 mỗi tháng. Mỗi thẻ có một dòng về điểm, danh sách các giới hạn và một nút. Nút của Starter ghi "Bắt đầu dùng thử $1".](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-pricing-cards.light.c81959da8e.webp)

*Các thẻ gói trên trang Giá*

Những điểm khác nhau giữa các gói:

| | Miễn phí | Starter, Plus, Pro |
| --- | --- | --- |
| Điểm | Một hạn mức nhỏ được đặt lại mỗi ngày | Một hạn mức lớn hơn cho mỗi kỳ thanh toán |
| Cổ phiếu và coin | Một danh sách miễn phí ngắn | Mọi cổ phiếu Mỹ và mọi coin được hỗ trợ |
| Mô hình | Mô hình miễn phí | Mọi mô hình |
| Quay thưởng hằng ngày | Quỹ giải thưởng miễn phí | Quỹ giải thưởng của gói bạn |

Hiện nay gói Miễn phí có giá $0 và có 20 điểm mỗi ngày. Starter có giá $7 mỗi tháng với 700 điểm, Plus $17 mỗi tháng với 2.000 điểm và Pro $170 mỗi tháng với 22.000 điểm. Số lái tự động chạy cùng lúc: 2 ở Starter, 3 ở Plus và 10 ở Pro. Bản Tóm tắt hằng ngày: 1 ở Miễn phí, 2 ở Starter, 3 ở Plus và 10 ở Pro. Trang Giá luôn hiển thị giá, điểm và giới hạn hiện hành, bằng đô la Mỹ.

### Bắt đầu dùng thử với $1

Bản dùng thử dành cho gói **Starter**. Bản dùng thử có giá $1 và kéo dài 3 ngày. Nó đi kèm điểm dùng thử riêng (100 điểm tại thời điểm viết bài; phần tóm tắt thanh toán hiển thị con số chính xác). Thẻ **Starter** chỉ hiển thị giá dùng thử và nút **Bắt đầu dùng thử $1** khi bạn đăng nhập vào một tài khoản Miễn phí chưa từng dùng thử.

1. Đăng nhập và mở trang [Giá](https://www.simianx.ai/vi/pricing).
2. Nhấn **Bắt đầu dùng thử $1** trên thẻ **Starter**.
3. Kiểm tra **Tóm tắt hóa đơn**. Mục này hiển thị khoản **Số tiền phải trả hôm nay** cùng ngày và số tiền của **Lần thanh toán tiếp theo**.
4. Nhập thông tin thẻ vào biểu mẫu thanh toán, hoặc dùng nút thanh toán nhanh nếu thiết bị của bạn hiển thị.
5. Nhấn **Đăng ký**.

> **Lưu ý**
> Khi 3 ngày kết thúc, bản dùng thử trở thành gói đăng ký trả phí theo giá hằng tháng của gói, và gia hạn mỗi tháng. Để tránh khoản phí đó, hãy hủy bản dùng thử trước khi nó kết thúc. Xem [Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md).

### Đăng ký không qua dùng thử

Nhấn nút trên thẻ của gói bạn muốn và làm theo cùng các bước thanh toán. Bạn bị tính phí ngay, và gói cùng điểm của nó bắt đầu từ hôm nay. Để thêm mã khuyến mãi, nhấn **Thêm mã giảm giá** trong phần thanh toán. Phiếu giảm giá thưởng từ Trung tâm phần thưởng có thể được chọn ở cùng chỗ đó.

### Nên biết

- Bản dùng thử chỉ có một lần cho mỗi tài khoản. Nếu thẻ không hiển thị **Bắt đầu dùng thử $1**, bạn chưa đăng nhập, tài khoản của bạn không ở gói Miễn phí, hoặc tài khoản đã dùng thử rồi.
- Biểu mẫu thanh toán thuộc về nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. SimianX không lưu số thẻ của bạn.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/plans-and-trial

## Nâng cấp, hạ cấp hoặc chuyển gói

Chuyển sang gói khác từ Kế hoạch của tôi hoặc trang Giá, và biết khi nào việc thay đổi và việc tính phí diễn ra.

- Người đăng ký Starter, Plus và Pro, và các tài khoản đang dùng thử.
- Nâng cấp bắt đầu một lượng điểm mới từ hôm nay. Điểm còn lại của gói cũ không được chuyển sang.

Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Nâng cấp có hiệu lực ngay. Hạ cấp có hiệu lực khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc. Mọi thay đổi đều hiển thị một bước xác nhận với các số tiền chính xác trước khi tính bất kỳ khoản phí nào.

### Các bước

1. Mở menu tài khoản và chọn **Kế hoạch của tôi**.
2. Nhấn **Quản lý**, rồi **Đổi gói**. Danh sách gói mở ra. Bạn cũng có thể vào thẳng trang [Giá](https://www.simianx.ai/vi/pricing).
3. Nhấn nút trên thẻ của gói bạn muốn. Gói đắt hơn hiển thị **Nâng cấp**. Gói rẻ hơn hiển thị **Hạ cấp** cùng dòng **Chuyển khi kỳ thanh toán này kết thúc**. Trong thời gian dùng thử, nút là **Chuyển gói**.
4. Đọc phần xác nhận. Nó liệt kê giá của gói mới, khoản **Bạn trả ngay**, mục **Điểm mới**, thời điểm thay đổi **Có hiệu lực**, và mục **Ngày thanh toán tiếp theo**.
5. Xác nhận bằng nút ở dưới cùng. Khi thay đổi được tính phí ngay, số tiền hiển thị trên nút và được tính vào phương thức thanh toán mặc định của bạn.

![Phần xác nhận đổi gói cho một lần nâng cấp lên Pro. Một bảng liệt kê giá gói mới, khoản khấu trừ cho số điểm chưa dùng, số tiền phải trả ngay, điểm mới, "Có hiệu lực: Ngay bây giờ" và ngày thanh toán tiếp theo. Một ghi chú dưới bảng cho biết 1.360 điểm còn lại sẽ bị mất.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-change-dialog-upgrade.light.43675a8165.webp)

*Bước xác nhận trước khi nâng cấp*

### Mỗi thay đổi có tác dụng gì

- **Nâng cấp.** Gói mới bắt đầu từ hôm nay và một kỳ thanh toán mới bắt đầu. Lần tính phí đầu tiên được trừ một khoản khấu trừ: số tiền bạn đã trả cho kỳ hiện tại, nhân với tỷ lệ điểm gói bạn chưa dùng. Bạn nhận đầy đủ điểm của gói mới.
- **Hạ cấp.** Không có gì bị tính phí lúc này. Gói hiện tại và điểm của nó vẫn dùng được đến khi kỳ kết thúc. Vào ngày đó, gói được chuyển và bạn trả giá mới.
- **Chuyển gói trong thời gian dùng thử.** Bản dùng thử kết thúc ngay và gói bạn chọn bắt đầu từ hôm nay, được tính phí đầy đủ.
- **Từ gói trả phí về Miễn phí.** Đây là hủy đăng ký, không phải đổi gói. Xem [Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md).

> **Dùng điểm**
> Khi một lần nâng cấp hoặc chuyển gói từ bản dùng thử có hiệu lực, số điểm bạn còn lại ở gói cũ bị hủy. Chúng không được cộng vào gói mới. Điểm thưởng không bị ảnh hưởng.

### Dừng hoặc hoàn tác

Một lần hạ cấp đã lên lịch có thể hủy cho đến ngày nó diễn ra. **Kế hoạch của tôi** hiển thị một hàng với gói mới và ngày của nó. Nhấn **Giữ gói hiện tại** và xác nhận. Khi đó gói hiện tại của bạn gia hạn như bình thường. Trên trang Giá, thẻ của gói đã lên lịch hiển thị **Đã lên lịch**.

![Cửa sổ Kế hoạch của tôi với một hàng dưới phần đầu gói cho biết gói sẽ chuyển sang Starter vào một ngày, và nút "Giữ gói hiện tại" ở bên phải hàng đó.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-myplan-scheduled.light.3565edc36e.webp)

*Một lần hạ cấp đã lên lịch trong Kế hoạch của tôi*

> **Không thể hoàn tác**
> Nâng cấp không thể hoàn tác từ ứng dụng sau khi đã thanh toán.

### Nên biết

- Nếu thanh toán thất bại, không có gì thay đổi. Hãy kiểm tra phương thức thanh toán và thử lại.
- Không thể hạ cấp khi gói đăng ký của bạn đã được đặt để kết thúc. Hãy khôi phục gói đăng ký trước.
- Nếu điểm gói của bạn hết trước khi kỳ kết thúc, **Quản lý** hiển thị **Gia hạn ngay và đặt lại hạn mức**. Mục này bắt đầu một kỳ thanh toán mới từ hôm nay với một lượng điểm mới, theo giá đầy đủ của gói. Trong thời gian dùng thử, cùng vị trí đó hiển thị **Kết thúc dùng thử và đặt lại hạn mức**.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/change-plan

## Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử

Chặn lần tính phí tiếp theo từ Kế hoạch của tôi, và khôi phục gói đăng ký nếu bạn đổi ý trước khi nó kết thúc.

- Người đăng ký Starter, Plus và Pro, và các tài khoản đang dùng thử.
- Miễn phí. Gói và điểm của gói vẫn dùng được đến ngày kết thúc.

Bạn hủy ngay trong ứng dụng; bạn không cần viết thư cho chúng tôi. Hủy sẽ chặn lần tính phí tiếp theo. Nó không kết thúc gói của bạn ngay trong ngày: gói vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.

### Hủy gói đăng ký

1. Mở menu tài khoản và chọn **Kế hoạch của tôi**.
2. Nhấn **Quản lý** ở trên cùng bên phải của phần đầu gói.
3. Chọn **Hủy đăng ký**.
4. Dưới **Vui lòng cho chúng tôi biết lý do bạn hủy:**, chọn một lý do trong danh sách. Nếu bạn chọn **Khác**, hãy nhập một lý do ngắn. Nút xác nhận vẫn bị vô hiệu hóa cho đến khi có lý do.
5. Nhấn **Hủy đăng ký**. Để thoát mà không hủy, nhấn **Giữ lại đăng ký**.

![Phần đầu gói trong Kế hoạch của tôi với menu Quản lý đang mở. Menu liệt kê Nâng cấp lên Pro, Đổi gói, Phương thức thanh toán, Biên lai và, màu đỏ ở dưới cùng, Hủy đăng ký.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-manage-menu.light.87d11f8563.webp)

*Menu Quản lý trong Kế hoạch của tôi*

![Hộp thoại Hủy đăng ký với một danh sách lý do, nút "Giữ lại đăng ký" ở bên trái và nút "Hủy đăng ký" màu đỏ ở bên phải.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-cancel-confirm.light.be191ed8c5.webp)

*Chọn một lý do, rồi xác nhận*

### Hủy bản dùng thử

Các bước giống hệt, nhưng mục menu là **Hủy dùng thử** và nút để thoát là **Giữ lại dùng thử**. Bản dùng thử vẫn dùng được đến ngày kết thúc. Khi nó kết thúc, giá hằng tháng không bị tính.

### Những gì bạn thấy sau khi hủy

- Trạng thái ở phần đầu gói đổi thành **Đã hủy**.
- Ô ngày lúc này có tên **Thời gian hết hạn**. Cho đến ngày đó, bạn giữ gói và số điểm còn lại của gói.
- Sau ngày đó, tài khoản của bạn ở gói Miễn phí, với điểm hằng ngày và các giới hạn của gói Miễn phí. Điểm gói bạn chưa dùng không được giữ lại. Điểm thưởng vẫn theo ngày hết hạn riêng của chúng.

### Khôi phục

Cho đến ngày kết thúc, bạn có thể rút lại việc hủy.

1. Mở **Kế hoạch của tôi** và nhấn **Quản lý**.
2. Chọn **Khôi phục đăng ký** (hoặc **Khôi phục dùng thử** với bản dùng thử).
3. Xác nhận. Tự động gia hạn được bật lại, và lần tính phí tiếp theo diễn ra vào ngày thông thường. Bản dùng thử được khôi phục trở thành gói đăng ký trả phí khi thời gian dùng thử kết thúc.

Sau ngày kết thúc thì không còn gì để khôi phục. Hãy đăng ký lại trên trang [Giá](https://www.simianx.ai/vi/pricing).

### Nên biết

- Nút **Quản lý** không hiển thị ở gói Miễn phí, vì không có gì để hủy.
- Hủy không hoàn lại tiền cho kỳ hiện tại. Về yêu cầu hoàn tiền, xem [Yêu cầu hoàn tiền](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/refunds.md).
- Khi gói đăng ký đã được đặt để kết thúc, bạn không thể lên lịch hạ cấp. Hãy khôi phục nó trước. Việc hủy cũng xóa lần hạ cấp đã được lên lịch.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/cancel-and-resume

## Phương thức thanh toán và biên lai

Thêm một thẻ, chọn thẻ nào bị tính phí, gỡ một thẻ cũ, và mở biên lai của bất kỳ lần tính phí nào trước đây.

- Người đăng ký Starter, Plus và Pro, và các tài khoản đang dùng thử. Tài khoản miễn phí không có phần thanh toán.
- Miễn phí.

Phương thức thanh toán và biên lai của bạn nằm trong **Kế hoạch của tôi**, dưới nút **Quản lý**. Nút chỉ hiển thị khi tài khoản có gói đăng ký hoặc bản dùng thử. Tài khoản miễn phí không có nút này.

### Thêm hoặc đổi phương thức thanh toán

1. Mở menu tài khoản và chọn **Kế hoạch của tôi**.
2. Nhấn **Quản lý**, rồi **Phương thức thanh toán**.
3. Danh sách hiển thị các phương thức bạn đã lưu. Phương thức bị tính phí cho gói đăng ký có nhãn **Mặc định**.
4. Để thêm một phương thức, nhấn **Thêm phương thức thanh toán**. Một biểu mẫu bảo mật từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi mở ra bên trong cửa sổ. Nhập số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật và bất kỳ ô nào khác mà biểu mẫu yêu cầu.
5. Nhấn **Lưu và đặt làm mặc định**. Phương thức mới trở thành mặc định và được dùng cho lần tính phí tiếp theo.

![Cửa sổ Phương thức thanh toán với hai thẻ đã lưu. Thẻ thứ nhất có nhãn "Mặc định". Thẻ thứ hai có các nút "Đặt làm mặc định" và "Xóa". Nút "Thêm phương thức thanh toán" nằm ở dưới cùng.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-payment-methods.light.1c79cc4c41.webp)

*Các phương thức thanh toán đã lưu*

Để dùng một phương thức đã lưu khác, nhấn **Đặt làm mặc định** trên hàng của nó.

### Gỡ một phương thức thanh toán

1. Nhấn **Xóa** trên hàng của phương thức.
2. Xác nhận trong hộp thoại **Xóa phương thức thanh toán này?**.

> **Không thể hoàn tác**
> Phương thức đã gỡ bị xóa khỏi tài khoản của bạn. Để dùng lại cùng thẻ đó, bạn phải thêm lại.

Phương thức mặc định không thể gỡ. Hãy thêm một phương thức khác và đặt nó làm mặc định trước.

### Mở một biên lai

1. Trong **Kế hoạch của tôi**, nhấn **Quản lý**, rồi **Biên lai**.
2. Danh sách hiển thị các lần tính phí gần đây nhất (tối đa 24), mới nhất ở trên cùng, cùng ngày, kỳ thanh toán và số tiền.
3. Nhấn biểu tượng **Biên lai** trên một hàng để mở biên lai trong một thẻ mới. Nhấn biểu tượng **Hóa đơn** để tải hóa đơn dưới dạng tệp PDF.

![Cửa sổ Biên lai với ba hàng. Mỗi hàng hiển thị ngày tính phí, số tiền bằng đô la Mỹ và hai nút biểu tượng nhỏ cho biên lai và hóa đơn. Hai hàng của gói đăng ký còn hiển thị kỳ thanh toán.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-receipts.light.041875ace0.webp)

*Các lần tính phí trước đây trong Biên lai*

Một khoản phí chưa được thanh toán có nhãn **Chưa thanh toán** và nút **Thanh toán**. Nhấn nút đó để thanh toán khoản phí trên trang của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

### Nên biết

- Mọi khoản phí đều bằng đô la Mỹ.
- SimianX không lưu số thẻ của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán giữ nó và chỉ cho chúng tôi thấy thương hiệu thẻ, bốn chữ số cuối và ngày hết hạn.
- Nếu một lần thanh toán gia hạn thất bại, hãy thêm một phương thức còn hoạt động và đặt làm mặc định, rồi thanh toán khoản phí còn treo từ **Biên lai**.
- Biên lai hiển thị ngày thanh toán và số tiền. Hãy giữ sẵn nó khi bạn viết thư cho bộ phận hỗ trợ về một khoản phí.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/payment-and-receipts

## Xem số dư điểm và lịch sử sử dụng

Kiểm tra bạn còn bao nhiêu điểm, khi nào điểm được đặt lại, và điều gì đã dùng điểm.

- Mọi gói.
- Miễn phí.

Số dư điểm của bạn nằm trong **Kế hoạch của tôi**. Cùng cửa sổ đó mở một lịch sử liệt kê mọi lần dùng điểm, theo từng ngày.

### Xem số dư

1. Mở menu tài khoản. Menu nằm ở cuối thanh bên trên các trang phân tích và ở thanh trên cùng trên trang chủ.
2. Chọn **Kế hoạch của tôi**.
3. Tìm thẻ **Thống kê sử dụng**.

![Thẻ Thống kê sử dụng trong Kế hoạch của tôi. Một con số lớn hiển thị tổng số điểm còn lại. Bên dưới, một thanh được chia thành điểm đã dùng, điểm gói và điểm thưởng, và ba ô hiển thị Điểm gói, Điểm thưởng và Tổng khả dụng.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-usage-card.light.ca9d6ba3c1.webp)

*Thẻ Thống kê sử dụng*

### Đọc thẻ

- ****Tổng khả dụng**** là mọi thứ bạn có thể tiêu lúc này: điểm gói cộng điểm thưởng.
- ****Điểm gói**** là phần còn lại trong hạn mức của gói cho kỳ thanh toán này. Ở gói Miễn phí, ô này có tên **Điểm hằng ngày**.
- ****Điểm thưởng**** là phần còn lại của số điểm bạn nhận được từ quay thưởng hằng ngày, lời mời và các phần thưởng khác.
- Dòng dưới tiêu đề cho biết khi nào điểm gói được đặt lại: mỗi ngày ở gói Miễn phí, mỗi chu kỳ đăng ký một lần ở gói trả phí.
- Thanh hiển thị điểm đã dùng trước, rồi đến điểm còn khả dụng. Một dòng dưới thanh hiển thị số điểm đã dùng và tỷ lệ hạn mức gói đã hết.
- Nếu một số điểm thưởng hết hạn trong vòng 24 giờ, một bộ đếm ngược cho biết bao nhiêu điểm được dùng trước.

Để tải các con số mới nhất, nhấn biểu tượng làm mới ở đầu cửa sổ (**Làm mới dữ liệu đăng ký**).

### Xem điều gì đã dùng điểm của bạn

1. Trên cùng thẻ đó, nhấn **Xem lịch sử**.
2. Cửa sổ **Lịch sử sử dụng** liệt kê mức sử dụng của bạn theo ngày, mới nhất ở trên. Mỗi ngày có một tổng.
3. Dưới mỗi ngày, mỗi hoạt động một hàng hiển thị loại sử dụng (ví dụ **Phiên crypto trực tiếp**, **Phân tích chuyên sâu**, **Tự động lái** hoặc **Tóm tắt hằng ngày**), một dòng chi tiết như các mô hình đã dùng, và ba con số: **Lượt gọi**, **Token** và **Điểm**.
4. Nhấn vào một hàng thuộc về một phiên để mở phiên đó.
5. Cuộn xuống để tải các ngày cũ hơn.

![Cửa sổ Lịch sử sử dụng. Các hàng được nhóm dưới tiêu đề ngày. Mỗi hàng nêu một loại sử dụng như "Phiên crypto trực tiếp", rồi đến số lượt gọi, số token và số điểm đã dùng.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-usage-history.light.77a1809c12.webp)

*Lịch sử sử dụng, nhóm theo ngày*

Điểm được hoàn lại cho bạn xuất hiện dưới dạng một hàng thuộc loại **Hoàn điểm**, với một số dương.

### Nên biết

- Các ngày trong lịch sử theo múi giờ của thiết bị bạn. Cửa sổ nêu tên múi giờ dưới tiêu đề.
- Phân tích chuyên sâu không hiển thị chi phí trên trang phân tích. Hãy tra cứu ở đây sau khi chạy xong.
- Ngoài Kế hoạch của tôi, phiên trực tiếp hiển thị một biểu ngữ có số điểm còn lại khi số dư không đủ để tiếp tục, và một cửa sổ xuất hiện.
- Khi số dư không đủ, phân tích dừng lại và bạn được đề xuất **Nạp điểm**. Xem [So sánh các gói và bắt đầu dùng thử với $1](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/plans-and-trial.md) và [Trung tâm phần thưởng: quay thưởng hằng ngày, phiếu giảm giá và lịch sử phần thưởng](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/reward-center.md) để biết các cách nhận thêm điểm.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/balance-and-usage

## Điểm được tính như thế nào

Hiểu điều gì dùng điểm, số điểm được tính ra sao, điểm nào được tiêu trước và khi nào điểm hết hạn.

- Mọi gói.
- Chỉ công việc của AI mới dùng điểm. Duyệt xem thì miễn phí.

Điểm chi trả cho công việc của các mô hình AI. Mỗi lần một nhà phân tích, một thành viên hội đồng hoặc trợ lý chạy, mô hình đọc và viết văn bản. Văn bản đó được đo bằng token, và token được quy đổi thành điểm theo đơn giá cố định của mô hình bạn chọn.

### Điều gì dùng điểm

- **Dùng điểm:** mỗi lượt chạy của nhà phân tích trong phiên trực tiếp (một lần phân tích lại là thêm một lượt chạy), một phân tích chuyên sâu và các câu hỏi thêm của nó, mỗi phân tích của lái tự động, mỗi bản Tóm tắt hằng ngày được gửi, và các tin nhắn gửi trợ lý AI.
- **Miễn phí:** biểu đồ, nến, dữ liệu chỉ báo, bảng xếp hạng và câu chuyện.

Không có phí theo lượt chạy, không có mức thu tối thiểu và không làm tròn lên.

### Công thức

****điểm = token đầu vào ÷ 1M × đơn giá đầu vào + token đầu ra ÷ 1M × đơn giá đầu ra****

Hai đơn giá thuộc về mô hình, không thuộc về tính năng. Mô hình mạnh hơn có đơn giá cao hơn, nên cùng một phân tích sẽ tốn nhiều hơn với mô hình đó. Trang [Điểm và đơn giá](https://www.simianx.ai/vi/points) liệt kê đơn giá của mọi mô hình và có một công cụ tính chi phí ước tính cho khối lượng công việc của riêng bạn.

![Trang Điểm và đơn giá. Khối công thức cho thấy token được đổi thành điểm như thế nào, kèm một ví dụ tính toán. Bên dưới, công cụ tính điểm có ba ô (loại phân tích, mô hình và số lần chạy), tổng ước tính bằng điểm và số lần chạy mà mỗi gói cho phép.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-points-page-rates.light.d4e902cc58.webp)

*Công thức và công cụ tính trên trang Điểm*

> **Dùng điểm**
> Chi phí của một lượt chạy không được ấn định trước. Nó tùy thuộc vào các mô hình bạn chọn và vào lượng văn bản mô hình đọc và viết trong lượt chạy đó. Số điểm chính xác của từng lượt chạy nằm trong lịch sử sử dụng. Xem [Xem số dư điểm và lịch sử sử dụng](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/balance-and-usage.md).

### Thứ tự tiêu điểm

Bạn có thể đồng thời có điểm gói (điểm hằng ngày ở gói Miễn phí) và điểm thưởng. Quy tắc là: hết hạn trước thì dùng trước.

1. Điểm thưởng hết hạn trước khi điểm gói của bạn được đặt lại.
2. Điểm gói, hoặc điểm hằng ngày ở gói Miễn phí.
3. Điểm thưởng hết hạn muộn hơn, và điểm thưởng không có ngày hết hạn.

### Đặt lại và hết hạn

- **Gói Miễn phí.** Điểm hằng ngày được đặt lại mỗi ngày vào 00:00 UTC. Điểm bạn không dùng không được cộng sang ngày hôm sau.
- **Các gói trả phí.** Điểm gói được đặt lại khi một kỳ thanh toán mới bắt đầu. Điểm bạn không dùng không được chuyển sang kỳ sau.
- **Điểm thưởng.** Mỗi phần thưởng có thời hạn riêng. Lịch sử trong Trung tâm phần thưởng hiển thị ngày hết hạn của từng phần thưởng, hoặc cho biết nó không hết hạn.
- **Đổi gói.** Sau khi nâng cấp, số điểm còn lại của gói cũ bị mất. Sau khi hạ cấp hoặc hủy, điểm gói vẫn dùng được đến hết kỳ thanh toán. Điểm thưởng không bị ảnh hưởng.

### Khi hết điểm

- Phiên trực tiếp dừng các nhà phân tích và hiển thị một cửa sổ với **Nạp điểm**.
- Phân tích chuyên sâu tạm dừng ở giai đoạn kế tiếp. Bạn có thể tiếp tục khi có điểm trở lại.
- Các lái tự động và bản Tóm tắt hằng ngày tự động dừng. Nhiều nhất là lượt gọi đang chạy dở được hoàn tất.

> **Giả lập, không dùng tiền thật**
> Nếu AI đang quản lý một vị thế giả lập khi hết điểm, vị thế vẫn mở cùng cắt lỗ và chốt lời của nó, nhưng AI không còn điều chỉnh nó nữa. Mọi vị thế trong SimianX đều là giả lập; không tồn tại lệnh thật nào.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/how-points-are-charged

## Trung tâm phần thưởng: quay thưởng hằng ngày, phiếu giảm giá và lịch sử phần thưởng

Quay thưởng mỗi ngày một lần để nhận điểm và các giải khác, nhận phần thưởng một lần, dùng phiếu giảm giá và xem mọi thứ bạn đã nhận.

- Mọi gói. Mỗi gói có quỹ giải thưởng riêng.
- Miễn phí. Phần thưởng cộng thêm điểm; chúng không bao giờ tốn điểm.

**Trung tâm phần thưởng** tập hợp mọi cách để nhận thêm điểm, thêm lượt quay, quyền truy cập tạm thời và phiếu giảm giá.

### Mở Trung tâm phần thưởng

1. Mở menu tài khoản.
2. Chọn **Trung tâm phần thưởng**. Bạn cũng có thể nhấn **Nhận thưởng** trên thẻ sử dụng trong **Kế hoạch của tôi**.

![Cửa sổ Trung tâm phần thưởng. Ở trên cùng, bảng Quay thưởng hằng ngày hiển thị giải cao nhất, số lượt quay còn lại và bộ đếm ngược đến lần đặt lại, cùng nút "Quay ngay". Bên dưới là các cách nhận phần thưởng, các phiếu giảm giá và một liên kết đến lịch sử phần thưởng.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-reward-center.light.6b2fe50396.webp)

*Trung tâm phần thưởng*

### Quay thưởng hằng ngày

1. Trong bảng **Quay thưởng hằng ngày**, nhấn **Quay ngay**. Vòng quay mở ra.
2. Nhấn **Quay ngay** trên vòng quay. Nó bắt đầu quay.
3. Nhấn **Dừng** để làm chậm lại, hoặc chờ đến khi nó dừng.
4. Một thẻ hiển thị bạn đã nhận được gì. Điểm bạn trúng được cộng vào điểm thưởng.

![Cửa sổ quay thưởng hằng ngày. Một vòng quay được chia thành các ô giải thưởng, tên quỹ giải thưởng ở trên cùng, và nút "Quay ngay" khởi động vòng quay.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-daily-draw.light.55a8aea360.webp)

*Vòng quay thưởng hằng ngày*

Để xem mọi giải thưởng và xác suất của nó trước khi quay, nhấn **Xem phần thưởng và xác suất**.

Quy tắc quay thưởng:

- Mỗi tài khoản có một lượt quay miễn phí mỗi ngày. Lượt quay được đặt lại lúc 00:00 UTC. Lượt quay bạn không dùng không được giữ sang ngày hôm sau.
- Lượt quay thêm đến từ việc mời bạn bè và từ lần thanh toán đầu tiên của bạn trong một ngày. Chúng có ngày hết hạn.
- Bảng hiển thị **Lượt quay còn lại** (lượt quay miễn phí cộng các lượt quay thêm của bạn) và thời gian đến lần đặt lại. Khi không còn lượt quay nào, nút ghi **Hẹn ngày mai**.
- Giải thưởng và xác suất có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

### Các cách khác để nhận thưởng

Dưới **Cách nhận phần thưởng**:

- ****Kết nối Discord để nhận thưởng một lần**.** Nhấn **Kết nối** và liên kết tài khoản Discord của bạn. Một lần cho mỗi tài khoản.
- ****Chia sẻ trên X và đạt điều kiện để nhận thưởng một lần**.** Nhấn **Chia sẻ**, đăng bài về SimianX kèm liên kết đến simianx.ai, rồi dán địa chỉ bài đăng của bạn để nó được xác minh. Cửa sổ liệt kê các yêu cầu. Một lần cho mỗi tài khoản.
- ****Mời bạn bè**.** Xem [Mời bạn bè](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/invite-friends.md).

### Dùng phiếu giảm giá

Các phiếu giảm giá bạn trúng hoặc nhận được nằm dưới **Phiếu ưu đãi của tôi**, mỗi phiếu kèm gói, mức giảm và hạn sử dụng.

- Mọi phiếu còn dùng được đều có nút **Dùng phiếu**. Với phiếu cho gói đăng ký mới, nút mở phần thanh toán cho gói đó với phiếu đã được áp dụng. Tài khoản đã có gói đăng ký hoặc đang dùng thử thấy **Chỉ dành cho gói đăng ký mới** thay cho nút.
- Với phiếu cho lần gia hạn, cũng nút đó mở hộp thoại **Liên kết lần gia hạn tiếp theo**. Hộp thoại hiển thị **Giá thông thường**, **Thanh toán tiếp theo** và **Ngày thanh toán**. Nhấn **Xác nhận**. Để gỡ phiếu ra trước kỳ hóa đơn, nhấn **Hủy liên kết**.

> **Lưu ý**
> Một phiếu chỉ giảm giá cho hóa đơn hằng tháng đầy đủ tiếp theo. Phí dùng thử và việc đổi gói không được áp dụng, và không thể kết hợp hai phiếu.

### Lịch sử phần thưởng

Nhấn **Lịch sử phần thưởng** ở cuối Trung tâm phần thưởng. Danh sách hiển thị mọi phần thưởng cùng nguồn của nó (ví dụ **Quay thưởng** hoặc **Thưởng giới thiệu**), phần còn lại, và ngày hết hạn hoặc **Không hết hạn**.

### Nên biết

- Điểm thưởng sắp hết hạn được tiêu trước điểm gói của bạn. Xem [Điểm được tính như thế nào](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/how-points-are-charged.md).
- Một số giải thưởng mở mọi cổ phiếu, mọi coin hoặc mọi mô hình trong một thời gian giới hạn. Chúng xuất hiện dưới **Phần thưởng đang có hiệu lực** cùng thời điểm kết thúc. Các mô hình vẫn dùng điểm theo đơn giá thông thường.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/reward-center

## Mời bạn bè

Chia sẻ liên kết mời của bạn. Bạn bè nhận quà chào mừng khi đăng ký, và bạn nhận phần thưởng sau lần thanh toán đầu tiên của họ.

- Mọi gói. Bạn phải đăng nhập để lấy liên kết.
- Miễn phí. Phần thưởng cộng thêm điểm và lượt quay.

Mỗi tài khoản có một liên kết mời cá nhân. Người dùng mới đăng ký qua liên kết đó nhận một quà chào mừng. Khi người bạn đó thanh toán cho một gói lần đầu tiên, bạn nhận thêm một lượt quay và điểm.

### Các bước

1. Mở [Mời bạn bè](https://www.simianx.ai/vi/invite). Bạn cũng có thể mở Trung tâm phần thưởng và nhấn **Trang mời** trên thẻ mời.
2. Nếu bạn chưa đăng nhập, nhấn **Đăng nhập để lấy liên kết** và đăng nhập.
3. Nhấn **Sao chép liên kết** bên cạnh liên kết mời của bạn. Gửi liên kết cho bạn bè trong bất kỳ ứng dụng trò chuyện nào.
4. Hoặc nhấn **Sao chép tin nhắn** để sao chép một đoạn văn bản soạn sẵn có chứa liên kết, hoặc dùng **Chia sẻ lên X**, **Telegram** hoặc **WhatsApp**.

![Trang Mời bạn bè. Ở trên cùng là liên kết mời của bạn với nút "Sao chép liên kết". Bên dưới là các nút "Sao chép tin nhắn", "Chia sẻ lên X", "Telegram" và "WhatsApp". Dưới nữa, hai bảng cho biết bạn nhận được gì khi bạn bè thanh toán lần đầu và bạn bè nhận được gì khi đăng ký.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-invite-page.light.ac4658fd05.webp)

*Liên kết mời của bạn và các nút chia sẻ*

### Mời qua email

1. Trong phần **Mời qua email**, nhập một địa chỉ email.
2. Nhấn **Gửi lời mời**. SimianX gửi một lời mời dưới tên của bạn.

Bạn có thể gửi tối đa 3 lời mời qua email mỗi ngày, mỗi lần một địa chỉ. Địa chỉ đã đăng ký, vừa được mời gần đây hoặc đã hủy đăng ký nhận thư sẽ không được gửi email lại. Mỗi email mời có một liên kết cho phép người nhận chặn mọi email mời về sau chỉ bằng một cú nhấp.

### Thẻ mời

Phần **Thẻ mời** hiển thị một hình ảnh có mã QR mở trang mời của bạn. Nhấn **Tải ảnh** và chia sẻ hình ảnh. Trên điện thoại, nhấn và giữ hình ảnh để lưu.

### Việc bạn bè của bạn làm

Bạn bè mở liên kết, thấy tên của bạn và món quà, rồi đăng ký. Liên kết chỉ có tác dụng với tài khoản mới. Món quà (điểm, một lượt quay thêm và một phiếu giảm giá tháng đầu) đến sau khi người bạn đó xác minh địa chỉ email.

### Theo dõi các lời mời của bạn

Trang hiển thị ba bộ đếm: **Đã đăng ký**, **Đang chờ** và **Đã thưởng**. Bảng **Lịch sử mời** liệt kê từng người bạn cùng ngày, gói và một trạng thái:

- **Đã đăng ký**: người bạn đã có tài khoản và chưa thanh toán.
- **Đã thanh toán, đang chờ thưởng**: người bạn đã thanh toán. Phần thưởng của bạn đến vào ngày được hiển thị.
- **Đã thưởng**: phần thưởng đã ở trong tài khoản của bạn.
- **Không đủ điều kiện**: không có phần thưởng, kèm lý do, ví dụ **Trùng thẻ thanh toán** hoặc **Thanh toán đã được hoàn tiền**.

Phần **Cột mốc** hiển thị các lượt quay thưởng thêm khi đạt một số lượng bạn bè trả phí.

### Nên biết

- Các mức hiện hành (điểm theo từng gói, mức giảm giá, thời gian chờ và giới hạn hằng tháng) được ghi trên trang Mời, ở phần đầu trang và dưới **Thể lệ**. Chúng có thể thay đổi.
- Phần thưởng của bạn đến sau lần thanh toán đầy đủ đầu tiên của người bạn vài ngày. Một lần hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán trong thời gian đó sẽ hủy phần thưởng. Nếu khoản thanh toán được hoàn lại về sau, phần chưa dùng trong phần thưởng của bạn bị thu hồi.
- Thanh toán bằng thẻ của chính bạn hoặc tự mời chính mình thì không được tính.
- Các phần thưởng đã nhận xuất hiện trong lịch sử của Trung tâm phần thưởng và trong số dư điểm của bạn.

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/invite-friends

## Yêu cầu hoàn tiền

Theo Điều khoản dịch vụ, mọi giao dịch mua đều là cuối cùng. Nếu dịch vụ gặp lỗi từ phía chúng tôi, hãy viết thư cho bộ phận hỗ trợ và kèm các chi tiết dưới đây.

- Người đăng ký Starter, Plus và Pro, và các tài khoản đang dùng thử.

Theo [Điều khoản dịch vụ](https://www.simianx.ai/vi/legal/terms), mọi giao dịch mua đều là cuối cùng và các khoản thanh toán không được hoàn lại. Điều khoản nêu một trường hợp có thể yêu cầu hoàn tiền: lỗi dịch vụ nghiêm trọng hoặc vi phạm cam kết dịch vụ từ phía chúng tôi. Yêu cầu như vậy được gửi qua email cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Ứng dụng không có nút cho việc này. Hủy gói đăng ký chặn các khoản phí trong tương lai, nhưng không hoàn lại khoản thanh toán đã thực hiện.

### Trước khi viết thư

1. Nếu bạn không muốn bị tính phí lần nữa, hãy hủy trước. Xem [Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md). Bạn giữ gói đến khi kỳ kết thúc.
2. Tìm khoản phí. Mở menu tài khoản, chọn **Kế hoạch của tôi**, nhấn **Quản lý**, rồi **Biên lai**. Ghi lại ngày và số tiền của khoản thanh toán.

![Cửa sổ Biên lai với ba hàng. Mỗi hàng hiển thị ngày tính phí, số tiền bằng đô la Mỹ và hai nút biểu tượng nhỏ cho biên lai và hóa đơn. Hai hàng của gói đăng ký còn hiển thị kỳ thanh toán.](https://fw.simianx.ai/help/vi/plans-receipts.light.041875ace0.webp)

*Tìm ngày và số tiền thanh toán trong Biên lai*

### Gửi yêu cầu

Viết thư đến **support@simianx.ai** và kèm theo:

- Địa chỉ email của tài khoản SimianX của bạn. Nếu bạn viết từ một địa chỉ khác, hãy nói rõ.
- Ngày thanh toán và số tiền.
- Lý do của yêu cầu, trong vài câu. Nếu có gì đó không hoạt động, hãy cho biết bạn đã làm gì và điều gì đã xảy ra, và thêm ảnh chụp màn hình nếu có thể.

Đừng gửi số thẻ đầy đủ hay mật khẩu của bạn. Chúng tôi không bao giờ cần chúng.

### Điều gì xảy ra tiếp theo

Đội ngũ hỗ trợ đọc yêu cầu và trả lời qua email. Mỗi yêu cầu được quyết định theo phần hoàn tiền của [Điều khoản dịch vụ](https://www.simianx.ai/vi/legal/terms). Theo Điều khoản, sự không hài lòng, việc đổi ý hoặc hiểu sai một tính năng đã được mô tả không phải là lý do để hoàn tiền. Bài viết này không thể hứa trước kết quả.

### Nên biết

- Một khoản phí bạn không nhận ra: hãy kiểm tra **Biên lai** trước. Bản dùng thử trở thành gói đăng ký trả phí sau 3 ngày trừ khi bị hủy, và gói đăng ký gia hạn mỗi tháng.
- Một phân tích bị lỗi: số điểm mà một lượt chạy bị lỗi từ phía chúng tôi đã dùng có thể đã được hoàn lại. Hãy tìm một hàng thuộc loại **Hoàn điểm** trong lịch sử sử dụng. Xem [Xem số dư điểm và lịch sử sử dụng](https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/balance-and-usage.md).
- Để đóng toàn bộ tài khoản, xem [Xóa tài khoản của bạn](https://www.simianx.ai/vi/help/account/delete-account.md).

Trang web: https://www.simianx.ai/vi/help/points-and-plans/refunds