SimianX AI
Cập nhật lần cuối - Ngày 16 tháng 1 năm 2026
Những điều khoản này áp dụng khi sử dụng các dịch vụ của SimianX AI, bao gồm phần mềm, công cụ và trang web. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó giải thích chi tiết các phương thức xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Chúng tôi là Outerspace Consulting Inc. Chúng tôi vận hành trang web "simianx.ai" ("Trang web"), cũng như bất kỳ sản phẩm và dịch vụ liên quan nào khác tham chiếu hoặc liên kết đến các điều khoản pháp lý này ("Điều khoản Pháp lý") (gọi chung là "Dịch vụ").
Các điều khoản pháp lý này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về pháp lý giữa bạn (dù là cá nhân hay đại diện cho một thực thể, gọi là "bạn") và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Bằng việc truy cập Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản pháp lý này. Nếu bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản này, bạn bị cấm rõ ràng việc sử dụng Dịch vụ và phải ngưng sử dụng ngay lập tức.
Dịch vụ chỉ dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên. Tất cả người dùng vị thành niên (thường dưới 18 tuổi) trong khu vực pháp lý cư trú phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và sử dụng Dịch vụ dưới sự giám sát trực tiếp của họ. Nếu bạn là người chưa thành niên, bạn phải để cha mẹ hoặc người giám hộ đọc và đồng ý với các điều khoản pháp lý này trước khi bắt đầu sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi khuyến nghị bạn in một bản các điều khoản pháp lý này để lưu trữ.
Để truy cập các dịch vụ của SimianX AI, bạn phải từ 13 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu đại diện cho người khác, hãy đảm bảo bạn có quyền chấp nhận các điều khoản này thay họ. Trong quá trình đăng ký, hãy cung cấp thông tin chính xác. Không chia sẻ chi tiết truy cập của bạn ngoài nhóm của bạn; bạn chịu trách nhiệm cho tất cả hành vi dưới tài khoản của mình.
Thông tin cung cấp khi sử dụng Dịch vụ không nhằm phân phối cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào tại bất kỳ khu vực pháp lý hoặc quốc gia nào, cũng không nhằm sử dụng tại các khu vực hoặc quốc gia đó, vì việc phân phối hoặc sử dụng như vậy sẽ vi phạm pháp luật hoặc quy định, hoặc khiến chúng tôi phải chịu bất kỳ yêu cầu đăng ký nào tại khu vực hoặc quốc gia đó. Do đó, việc truy cập Dịch vụ từ các địa điểm khác được thực hiện tự nguyện và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương.
Dịch vụ không được điều chỉnh đặc biệt để tuân thủ các quy định ngành (ví dụ HIPAA, FISMA), vì vậy nếu tương tác của bạn bị chi phối bởi các luật này, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Bạn không được sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm GLBA.
Truy cập và Sử dụng: Theo các điều khoản này, bạn được phép truy cập các dịch vụ của SimianX AI. Hãy đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn này và tất cả luật pháp liên quan. Tất cả quyền, sở hữu và lợi ích trong Dịch vụ thuộc về chúng tôi và các công ty liên kết.
Hạn chế: Vui lòng tránh: (1) lạm dụng Dịch vụ để xâm phạm bất kỳ quyền nào; (2) cố gắng phá vỡ mã nguồn hoặc thuật toán của chúng tôi; (3) sử dụng đầu ra của Dịch vụ để tạo mô hình cạnh tranh với SimianX AI; (4) trích xuất dữ liệu từ Dịch vụ bằng bất kỳ phương pháp không được phép nào (như crawl); (5) giả mạo rằng đầu ra là do con người tạo ra hoặc vi phạm chính sách sử dụng của chúng tôi; (6) giao dịch khóa API mà không được chúng tôi đồng ý trước; (7) gửi hồ sơ cá nhân của người dưới 13 tuổi hoặc bất kỳ người nào có độ tuổi đồng ý số liệu kỹ thuật số liên quan. Vui lòng tuân thủ giới hạn tần suất và tài liệu của chúng tôi. Dịch vụ của SimianX AI chỉ khả dụng trong khu vực hỗ trợ của chúng tôi. (8) Dịch vụ bên ngoài: nếu bạn sử dụng phần mềm hoặc dịch vụ bên thứ ba trong Dịch vụ của chúng tôi, chúng có các điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thực thể bên thứ ba đó.
Phản hồi: Chúng tôi hoan nghênh phản hồi, đề xuất và ý tưởng. Nếu bạn cung cấp phản hồi, vui lòng hiểu rằng chúng tôi có thể thực hiện mà không trả bất kỳ khoản bồi thường nào cho bạn.
Bằng việc truy cập Dịch vụ của SimianX AI, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng: (1) thông tin đăng ký bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ, cập nhật và thật; (2) bạn cam kết duy trì tính xác thực của thông tin này và cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào; (3) bạn có quyền hợp pháp và cam kết tuân thủ các hướng dẫn Dịch vụ này; (4) bạn từ 13 tuổi trở lên; (5) bạn không bị coi là vị thành niên trong khu vực pháp lý của bạn, hoặc nếu có, bạn đã được cha mẹ đồng ý truy cập Dịch vụ của chúng tôi; (6) bạn sẽ không tương tác với Dịch vụ bằng phương pháp tự động (ví dụ robot hoặc script); (7) bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động trái pháp luật hoặc không được phép nào; (8) tương tác của bạn với Dịch vụ sẽ luôn tuân thủ tất cả các quy định liên quan. Nếu bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp là sai, lỗi thời hoặc không đầy đủ, SimianX AI có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và có thể từ chối việc sử dụng Dịch vụ hiện tại hoặc tương lai (một phần hoặc toàn bộ).
Quyền sở hữu dịch vụ: Dịch vụ, bao gồm tất cả phần mềm, thuật toán, mô hình, công nghệ, giao diện người dùng, đồ họa, thiết kế, biên soạn, thông tin, dữ liệu, mã và tất cả các yếu tố khác của dịch vụ (gọi chung là "Tài liệu SimianX AI") đều thuộc sở hữu của SimianX AI và các bên cấp phép của chúng tôi, và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư khác của Hoa Kỳ và quốc tế. Tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Tài liệu SimianX AI, bao gồm tất cả quyền sở hữu trí tuệ trong đó, hiện tại và trong tương lai đều là tài sản độc quyền của SimianX AI và các bên cấp phép của chúng tôi. SimianX AI®, biểu trưng SimianX AI và tất cả các tên, biểu trưng, tên sản phẩm và dịch vụ, thiết kế và khẩu hiệu liên quan đều là nhãn hiệu của SimianX AI hoặc các công ty liên kết hoặc bên cấp phép của chúng tôi.
Giấy phép hạn chế: Dưới điều kiện bạn tuân thủ các điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp lại, có thể thu hồi, chỉ để mục đích cá nhân hoặc kinh doanh nội bộ của bạn để truy cập và sử dụng dịch vụ. Giấy phép này không bao gồm bất kỳ quyền nào sau đây: (a) Bán lại, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại dịch vụ hoặc Tài liệu SimianX AI; (b) Sửa đổi, điều chỉnh, dịch, đảo ngược kỹ thuật, biên dịch lại, giải mã hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên dịch vụ hoặc Tài liệu SimianX AI; (c) Ngoài những giấy phép rõ ràng, sao chép, tái sản xuất, phân phối, công khai trình diễn hoặc công khai biểu diễn bất kỳ Tài liệu SimianX AI nào; (d) Sử dụng bất kỳ phương pháp thu thập hoặc trích xuất dữ liệu tự động nào, bao gồm khai thác dữ liệu, robot hoặc tương tự; (e) Xóa, làm mờ hoặc thay đổi bất kỳ tuyên bố quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu khác nào từ bất kỳ phần nào của dịch vụ.
Sử dụng bị cấm và xâm phạm: Nếu không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng trước của chúng tôi, bạn không được sao chép, bắt chước, sửa đổi, thay đổi, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ Tài liệu SimianX AI, quyền sở hữu trí tuệ, thông tin độc quyền hoặc công nghệ nào. Bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi để phát triển, đào tạo hoặc cải tiến bất kỳ mô hình trí tuệ nhân tạo cạnh tranh, hệ thống học máy hoặc dịch vụ tương tự nào. Bạn không được thu thập, thu thập hoặc sử dụng các phương tiện tự động để truy cập dịch vụ của chúng tôi hoặc trích xuất dữ liệu. Bất kỳ việc sử dụng, sao chép hoặc phân phối quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi mà không có sự cho phép có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị chấm dứt ngay lập tức, trách nhiệm dân sự và truy tố hình sự trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép. Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền không được cấp cho bạn theo các điều khoản này.
Quyền sở hữu nội dung của bạn: Bạn có thể nhập dữ liệu vào dịch vụ của SimianX AI ("Đầu vào"), và nhận đầu ra được tạo ra dựa trên đầu vào đó ("Đầu ra"). Chúng cùng nhau cấu thành "Nội dung". Bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả đầu vào. Theo các điều khoản này và luật liên quan, SimianX AI sẽ chuyển nhượng tất cả quyền và yêu cầu đối với đầu ra cho bạn. Miễn là bạn tuân thủ các điều khoản này, điều này cho phép bạn sử dụng nội dung vì bất kỳ lý do nào, bao gồm cả mục đích thương mại. Bạn có trách nhiệm đối với nội dung, đảm bảo rằng nó tuân thủ luật pháp và các hướng dẫn này.
Tính độc nhất và tương tự của đầu ra: Do tính chất động của công nghệ học máy và trí tuệ nhân tạo, đầu ra được tạo ra bởi dịch vụ của chúng tôi có thể không có tính độc nhất hoặc độc đáo giữa các người dùng khác nhau. SimianX AI có thể tạo ra đầu ra giống hệt, tương tự hoặc tương tự cho các người dùng khác nhau cung cấp đầu vào hoặc gợi ý tương tự. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng các người dùng khác có thể nhận được đầu ra cơ bản giống với đầu ra của bạn.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm về độ chính xác và độ tin cậy: Trí tuệ nhân tạo và học máy là những lĩnh vực phát triển nhanh chóng. Mặc dù SimianX AI nỗ lực nâng cao độ chính xác, độ tin cậy và hiệu quả của dịch vụ, nhưng chúng tôi không đảm bảo bất kỳ đầu ra nào về độ chính xác, tính đầy đủ, độ tin cậy hoặc tính phù hợp. Do tính xác suất và không chắc chắn của các mô hình học máy, dịch vụ đôi khi có thể cung cấp đầu ra không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc không phù hợp. Bạn không nên dựa vào đầu ra do AI tạo ra như là nguồn duy nhất về tính xác thực hoặc để đưa ra quyết định quan trọng. Đầu ra không nên được sử dụng như là sự thay thế cho các lời khuyên chuyên nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn: y tế, pháp lý, tài chính, đầu tư, thuế hoặc bất kỳ dịch vụ chuyên nghiệp nào khác. Đối với bất kỳ ứng dụng quan trọng, rủi ro cao hoặc được quản lý nào (bao gồm quyết định tài chính, chẩn đoán y tế, lời khuyên pháp lý hoặc hệ thống an toàn quan trọng), bạn phải xác minh độc lập độ chính xác của tất cả đầu ra thông qua kiểm tra nhân sự đủ điều kiện và tư vấn chuyên gia. Bạn tự chịu rủi ro và trách nhiệm khi sử dụng tất cả đầu ra.
Xâm phạm bản quyền (DMCA): Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và mong đợi người dùng cũng làm như vậy. Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào trên dịch vụ của chúng tôi xâm phạm bản quyền của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email legal@simianx.ai và cung cấp: (1) Nhận dạng tác phẩm được bảo vệ bản quyền mà bạn cho là bị xâm phạm; (2) Nhận dạng tài liệu mà bạn cho là xâm phạm; (3) Thông tin liên lạc của bạn; (4) Tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng việc sử dụng tài liệu đó là không được phép; (5) Tuyên bố dưới hình phạt khai man rằng thông tin là chính xác và bạn có quyền đại diện cho chủ sở hữu bản quyền. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và thực hiện hành động thích hợp, có thể bao gồm việc xóa nội dung bị cáo buộc xâm phạm và chấm dứt tài khoản của những người vi phạm lặp lại.
Phản hồi và đề xuất: Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi bất kỳ phản hồi, đề xuất, ý tưởng hoặc thông tin nào khác về dịch vụ ("Phản hồi"), bạn tại đây chuyển nhượng tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích của phản hồi đó cho SimianX AI, chúng tôi có thể sử dụng, tiết lộ, sao chép, cấp phép và phân phối cũng như khai thác phản hồi đó mà không phải chịu bất kỳ nghĩa vụ hoặc bồi thường nào đối với bạn. Bạn từ bỏ bất kỳ quyền tinh thần nào mà bạn có thể có đối với phản hồi đó.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm:
Bạn cam kết cung cấp thông tin thanh toán và tài khoản chính xác, cập nhật và đầy đủ cho tất cả các giao dịch thông qua dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, bạn cam kết cập nhật kịp thời thông tin tài khoản và thanh toán. Chúng tôi sẽ tính thuế bán hàng theo tình huống. Chúng tôi có thể điều chỉnh giá bất kỳ lúc nào. Tất cả khoản thanh toán đều bằng USD.
Bằng việc mua hàng, bạn đồng ý thanh toán các khoản phí đã liệt kê và bất kỳ chi phí vận chuyển liên quan. Bạn cho phép chúng tôi thu các khoản này từ phương thức thanh toán bạn chọn khi đặt hàng. Nếu mua hàng của bạn liên quan đến phí định kỳ, bạn đồng ý cho chúng tôi tự động tính phí phương thức thanh toán của bạn cho đến khi bạn hủy đơn hàng mà không cần xác nhận mỗi lần. Chúng tôi có quyền sửa lỗi giá, ngay cả khi thanh toán đã được thực hiện hoặc yêu cầu.
Chúng tôi có thể từ chối bất kỳ đơn hàng nào đặt qua Dịch vụ. Chúng tôi có thể giới hạn hoặc hủy số lượng đơn hàng theo cá nhân, gia đình hoặc đơn hàng. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc từ chối các đơn hàng có vẻ được đặt bởi thương nhân trung gian hoặc người bán số lượng lớn.
Tất cả các giao dịch đều là giao dịch cuối cùng và không được hoàn lại.
Dịch vụ của chúng tôi là dịch vụ theo hình thức đăng ký, tính phí theo điểm/điểm thưởng, tất cả thông tin giá cả đã được trình bày rõ ràng trên trang giá của chúng tôi (https://www.simianx.ai/pricing). Tất cả các gói dịch vụ và tính năng có sẵn đều được liệt kê đầy đủ trên trang đó. Việc hoàn tất mua hàng có nghĩa là bạn đã xem xét và hiểu các điều khoản dịch vụ, phân bổ điểm và điều kiện sử dụng. Chỉ trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu có sự cố lớn về dịch vụ hoặc vi phạm cam kết dịch vụ của chúng tôi (không bao gồm sự không hài lòng của người dùng, thay đổi ý kiến hoặc hiểu lầm về các tính năng dịch vụ đã được nêu rõ), bạn phải liên hệ với chúng tôi qua support@simianx.ai trước, để giải quyết vấn đề thông qua thương lượng không chính thức. Nếu chúng tôi thiện chí đánh giá rằng việc hoàn tiền là hợp lý, bất kỳ số tiền hoàn tiền nào được phê duyệt sẽ được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm điểm chưa sử dụng còn lại trong tài khoản của bạn tại thời điểm yêu cầu hoàn tiền, và sẽ bị trừ 4% của số tiền giao dịch ban đầu cộng với phí xử lý thanh toán 0,3 đô la (đại diện cho chi phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba). Số tiền tính toán này đại diện cho mức hoàn tiền tối đa có thể, và cần có sự đồng ý bằng văn bản của cả hai bên. Các trường hợp sau không được hoàn tiền: (1) Dịch vụ đã tiêu thụ hoặc điểm đã sử dụng; (2) Chu kỳ đăng ký đã bắt đầu; (3) Không hài lòng với đầu ra do AI tạo ra (phản hồi của AI có thể khác nhau); (4) Lỗi của người dùng, lạm dụng hoặc vi phạm các điều khoản dịch vụ của chúng tôi; (5) Gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi; hoặc (6) Yêu cầu được đưa ra sau 30 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu. Nếu bạn không đồng ý với quyết định hoàn tiền của chúng tôi, bạn có thể viện dẫn quy trình giải quyết tranh chấp được nêu trong điều khoản này.
Ngoài mục đích mà chúng tôi cung cấp Dịch vụ, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Dịch vụ không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động thương mại nào trừ khi được chúng tôi chấp thuận đặc biệt.
Là người dùng Dịch vụ, bạn đồng ý không:
Chúng tôi giữ quyền nhưng không có nghĩa vụ: (1) giám sát Dịch vụ có vi phạm các điều khoản pháp lý này hay không; (2) thực hiện hành động pháp lý phù hợp đối với bất kỳ người nào mà chúng tôi cho là vi phạm pháp luật hoặc các điều khoản này; (3) từ chối, giới hạn truy cập, hạn chế khả năng sử dụng hoặc vô hiệu hóa bất kỳ đóng góp nào của bạn; (4) loại bỏ hoặc vô hiệu hóa các tập tin và nội dung quá lớn hoặc gây gánh nặng cho hệ thống; (5) quản lý Dịch vụ để bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi.
Chúng tôi quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách Quyền riêng tư được công bố trên Dịch vụ, chính sách này được bao gồm trong các điều khoản pháp lý này. Xin lưu ý, Dịch vụ được lưu trữ tại Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập Dịch vụ từ bất kỳ nơi nào khác trên thế giới mà luật pháp hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân khác với luật áp dụng tại Hoa Kỳ, thì bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chuyển dữ liệu của mình sang Hoa Kỳ và xử lý tại Hoa Kỳ.
Các điều khoản pháp lý này vẫn hoàn toàn có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi giữ quyền, theo quyết định riêng mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm, từ chối bất kỳ ai truy cập và sử dụng Dịch vụ vì bất kỳ lý do gì hoặc không lý do, bao gồm vi phạm bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc điều khoản nào trong các điều khoản pháp lý này. Chúng tôi có thể chấm dứt việc sử dụng hoặc tham gia của bạn bất cứ lúc nào, hoặc xóa tài khoản của bạn mà không cần cảnh báo, theo quyết định riêng của chúng tôi.
Chúng tôi giữ quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc loại bỏ nội dung Dịch vụ bất cứ lúc nào hoặc vì bất kỳ lý do nào theo quyết định riêng, mà không cần thông báo. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng Dịch vụ luôn khả dụng. Chúng tôi có thể gặp các vấn đề phần cứng, phần mềm hoặc khác, hoặc cần bảo trì liên quan đến Dịch vụ, dẫn đến gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi.
Các điều khoản pháp lý này và việc sử dụng dịch vụ của bạn được điều chỉnh bởi luật pháp bang California và được giải thích theo luật đó, áp dụng cho các thỏa thuận được ký kết và thực hiện hoàn toàn trong bang California, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
Chúng tôi cam kết giải quyết tranh chấp một cách công bằng và hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc tranh chấp nào về dịch vụ của chúng tôi, vui lòng làm theo quy trình sau:
Thương lượng không chính thức: Trước khi khởi động bất kỳ quy trình giải quyết tranh chấp chính thức nào, bạn đồng ý liên hệ với chúng tôi qua support@simianx.ai trước, để cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo của bạn.
Trọng tài có tính ràng buộc: Nếu chúng tôi không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng không chính thức, bất kỳ tranh chấp, yêu cầu hoặc mâu thuẫn nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở tranh chấp hoàn tiền) sẽ được giải quyết thông qua trọng tài có tính ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) quản lý theo các quy tắc trọng tài tiêu dùng của họ (đối với tranh chấp tiêu dùng) hoặc quy tắc trọng tài thương mại (đối với tranh chấp thương mại). Trọng tài sẽ được thực hiện bằng tiếng Anh, và quyết định của trọng tài viên là cuối cùng và có tính ràng buộc. Trọng tài sẽ diễn ra tại quận California nơi bạn cư trú, hoặc theo sự đồng ý của cả hai bên thông qua quy trình từ xa/trực tuyến. Đối với các tranh chấp tiêu dùng có số tiền yêu cầu là 10.000 đô la hoặc thấp hơn, chúng tôi sẽ hoàn trả phí yêu cầu trọng tài của bạn và thanh toán phí cho trọng tài viên, trừ khi trọng tài viên xác định rằng yêu cầu của bạn là vô lý. Mỗi bên sẽ chịu chi phí luật sư và chi phí của mình, nhưng nếu pháp luật cho phép, trọng tài viên có thể trao cho bên thắng kiện phí luật sư và chi phí hợp lý. Thỏa thuận trọng tài này không cản trở bất kỳ bên nào tìm kiếm sự cứu trợ tạm thời từ tòa án có thẩm quyền để hỗ trợ trọng tài.
Từ bỏ quyền kiện tập thể: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn và SIMIANX AI đồng ý rằng các bên chỉ có thể đưa ra yêu cầu đối với nhau với tư cách cá nhân, không phải với tư cách là nguyên đơn hoặc thành viên tập thể trong bất kỳ vụ kiện tập thể hoặc vụ kiện đại diện nào. Trừ khi bạn và SimianX AI có thỏa thuận khác, trọng tài viên không được hợp nhất hơn một yêu cầu, cũng như không được tổ chức bất kỳ hình thức kiện đại diện hoặc kiện tập thể nào. Cư dân California: Mặc dù có quy định trên, nếu luật California cấm việc từ bỏ quyền kiện tập thể áp dụng cho yêu cầu cụ thể của bạn, thì quy định từ bỏ quyền kiện tập thể này sẽ không áp dụng. Nếu quy định từ bỏ quyền kiện tập thể này bị xác định là không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì, thì thỏa thuận trọng tài này sẽ không có hiệu lực đối với các yêu cầu đó, và các yêu cầu đó có thể được đưa ra tại tòa án.
Trường hợp ngoại lệ: Mặc dù có quy định trên, nếu yêu cầu đủ điều kiện và giữ lại tại tòa án nhỏ, bất kỳ bên nào cũng có thể nộp đơn tại tòa án nhỏ. Hơn nữa, bất kỳ bên nào cũng có thể tìm kiếm lệnh cấm hoặc cứu trợ công bằng từ tòa án có thẩm quyền để ngăn chặn việc xâm phạm, đánh cắp hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thực tế hoặc bị đe dọa. Không có nội dung nào trong thỏa thuận này cản trở bạn nộp đơn khiếu nại với các cơ quan liên bang, tiểu bang hoặc địa phương (ví dụ: Văn phòng Tổng Chưởng lý California hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang).
Quyền từ chối: Bạn có quyền từ chối thỏa thuận trọng tài này. Nếu bạn muốn từ chối, bạn phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản qua support@simianx.ai trong vòng 30 ngày kể từ khi lần đầu tiên chấp nhận các điều khoản này. Thông báo từ chối của bạn phải bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email của bạn và tuyên bố rõ ràng rằng bạn muốn từ chối thỏa thuận trọng tài này. Nếu bạn từ chối, bạn và chúng tôi sẽ không bị ràng buộc bởi các điều khoản trọng tài này, nhưng tất cả các điều khoản khác của các điều khoản pháp lý này sẽ vẫn có hiệu lực.
Quy tắc điều chỉnh: Thỏa thuận trọng tài này trong phạm vi áp dụng sẽ được điều chỉnh bởi Đạo luật Trọng tài Liên bang (9 U.S.C. §§ 1-16), nhưng cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng California trong các trường hợp áp dụng. Nếu bất kỳ phần nào của phần giải quyết tranh chấp này bị xác định là không thể thi hành hoặc bất hợp pháp, phần còn lại sẽ vẫn hoàn toàn có hiệu lực, nhưng nếu quy định từ bỏ quyền kiện tập thể bị xác định là không thể thi hành, thì toàn bộ thỏa thuận trọng tài sẽ không có hiệu lực đối với kiện tập thể hoặc kiện đại diện.
Dịch vụ được cung cấp theo cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có". Bạn đồng ý tự chịu rủi ro khi sử dụng Dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu bất kỳ bảo đảm nào, trực tiếp hay ngụ ý, liên quan đến Dịch vụ và việc sử dụng, bao gồm bảo đảm về khả năng thương mại, phù hợp với mục đích cụ thể và không vi phạm quyền.
Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi hoặc các giám đốc, nhân viên hay đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, hậu quả, trừng phạt, phụ, đặc biệt hoặc bồi thường nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại khác phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
Nếu bạn là cư dân California, bạn có những quyền cụ thể theo luật California:
Luật Bảo mật Người tiêu dùng California (CCPA): Cư dân California có quyền biết thông tin cá nhân nào đã được thu thập, yêu cầu xóa thông tin cá nhân và chọn không bán thông tin cá nhân. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Quyền hoàn tiền và hủy bỏ: Luật California có thể cung cấp các quyền bổ sung về hủy bỏ và hoàn tiền vượt quá những gì được nêu trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Không có nội dung nào trong điều khoản này có ý định hạn chế các quyền hợp pháp mà bạn có theo luật California, bao gồm Điều 1689 của Bộ luật Dân sự California và các điều khoản tiếp theo của nó (Luật Bán hàng Tại Nhà) (nếu áp dụng) hoặc Điều 17200 của Bộ luật Thương mại và Nghề nghiệp California và các điều khoản tiếp theo của nó (Luật Cạnh tranh Không Công bằng).
Nộp khiếu nại: Cư dân California có thể nộp khiếu nại với Bộ phận Thông tin Người tiêu dùng của Bộ Các vấn đề Người tiêu dùng California, địa chỉ: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, hoặc gọi điện thoại đến (800) 952-5210. Nếu bạn tin rằng quyền của bạn với tư cách là người tiêu dùng đã bị xâm phạm, bạn cũng có thể liên hệ với Văn phòng Tổng Chưởng lý California.
Giới hạn trách nhiệm: Một số luật bảo vệ người tiêu dùng của California có thể không cho phép một số giới hạn về trách nhiệm hoặc thiệt hại. Nếu bạn là cư dân California và bất kỳ điều khoản nào trong phần giới hạn trách nhiệm của chúng tôi xung đột với luật California, thì sẽ áp dụng theo quy định của luật California trong phạm vi yêu cầu của pháp luật.
Giao tiếp điện tử: Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý nhận các thông báo điện tử của chúng tôi theo luật California (bao gồm Đạo luật Cứu trợ Người tiêu dùng California (CLRA)). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@simianx.ai để rút lại sự đồng ý nhận thông báo điện tử.
Để giải quyết khiếu nại liên quan đến Dịch vụ hoặc nhận thông tin thêm về việc sử dụng Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
support@simianx.ai
simianx.ai