# 删除账户

申请删除你的账户；如果改了主意，可以在 3 天内取消申请。

- 所有套餐。
- 免费。

你可以自己删除账户。删除不是立刻进行的：账户会进入 3 天的宽限期。在这 3 天里，你可以取消申请，保留所有内容。之后，账户和它的数据会被永久删除。

## 开始之前

- 如果你有付费套餐，请先取消订阅。参见[取消或恢复订阅或试用](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。如果不确定是否还有待扣的款项，请在删除之前写信到 support@simianx.ai。
- 剩余的点数、奖励和优惠券会随账户一起失去。

## 步骤

1. 打开账户菜单，选择 **我的账户**。
2. 打开 **危险区域** 标签页。
3. 选择 **删除账户**。确认窗口打开，列出会发生什么。
4. 在标着 **输入 DELETE 以确认** 的输入栏里，用大写字母输入 `DELETE`。
5. 选择 **删除我的账户**。在这个词输入完全正确之前，按钮不能点。

![“删除账户”确认窗口。显示关于 3 天宽限期的警告、一个输入 DELETE 一词的输入栏、四行说明宽限期的文字，以及“取消”和“删除我的账户”两个按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/account-delete-confirm.light.a79c1947e8.webp)

*输入 DELETE 确认*

会有一条消息确认申请。**危险区域** 标签页现在显示 **账户删除已安排** 和删除的日期。

> **不能撤销**
> 3 天之后，账户会被永久删除：个人资料、会话、分析、模拟仓位、自动驾驶、摘要、API 密钥和点数。没有人能恢复它，包括我们的客服团队。

## 停止或撤销

在宽限期内：

1. 登录并打开 **我的账户**，**危险区域** 标签页。
2. 选择 **取消删除**。
3. 在打开的窗口里，选择 **恢复账户**。

申请会被移除，账户照常继续。

![宽限期内的“危险区域”标签页。一个红色的框写着“账户删除已安排”，并显示账户将被删除的日期。下面是“取消删除”按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/account-danger-pending.light.e7b0483aa5.webp)

*已安排的删除和“取消删除”按钮*

## 值得了解

- 显示的删除日期是你申请之后的第 3 天。过了这个日期的账户由每天运行一次的流程移除，所以实际移除可能在那一天开始后的几个小时才发生。
- 宽限期内你可以继续使用账户。使用账户不会取消申请；只有 **取消删除** 才会。
- 如果只是想少收邮件，不需要删除账户。参见[邮件通知和退订](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/account/email-notifications.md)。
- 删除之后想再用 SimianX AI，请创建一个新账户。旧账户里的任何内容都不会带过来。

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网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/account/delete-account
章节: [账户](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/account.md)
完整手册: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/manual.md