# 点数与套餐

套餐、付款、点数怎么扣，以及奖励。

## 比较套餐并开始 1 美元试用

看看每个套餐包含什么，然后订阅，或者花 1 美元开始 3 天试用。

- 免费版、入门版、进阶版和专业版。1 美元试用只适用于入门版，每个账户一次。只有已登录、还没用过试用的免费版账户才会看到这个优惠。
- 每个套餐都包含一份点数额度。查看套餐是免费的。

SimianX AI 有四个套餐：**免费版**、**入门版**、**进阶版** 和 **专业版**。区别在于你得到多少点数、可以运行多少个自动驾驶和每日摘要，以及哪些股票、币和模型对你开放。免费版不能运行自动驾驶。

### 比较套餐

1. 打开[价格](https://www.simianx.ai/zh-CN/pricing)页面。阅读它不需要登录。
2. 看四张套餐卡片。每张卡片显示每月价格、点数额度、自动驾驶和每日摘要的数量，以及包含内容的列表。
3. 卡片下面的链接 **模型费率与成本计算器** 会打开[点数与费率](https://www.simianx.ai/zh-CN/points)，你可以在那里估算点数够用多久。

![已登录的免费版账户看到的价格页面，四张套餐卡片并排。免费版显示每月 $0。入门版显示试用价 3 天 $1，之后每月 $7。进阶版显示每月 $17，专业版显示每月 $170。每张卡片有一行点数、限制列表和一个按钮。入门版的按钮是“开始 $1 试用”。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-pricing-cards.light.b58ed51b8b.webp)

*价格页面上的套餐卡片*

各套餐之间的区别：

| | 免费版 | 入门版、进阶版、专业版 |
| --- | --- | --- |
| 点数 | 一份较小的额度，每天重置 | 每个计费周期一份较大的额度 |
| 股票和币 | 一个简短的免费列表 | 所有美股和所有支持的币 |
| 模型 | 免费模型 | 所有模型 |
| 每日抽奖 | 免费奖池 | 你的套餐对应的奖池 |

目前免费版价格是 $0，每天 20 点。入门版每月 $7，有 700 点；进阶版每月 $17，有 2,000 点；专业版每月 $170，有 22,000 点。可以同时运行的自动驾驶：入门版 2 个，进阶版 3 个，专业版 10 个。每日摘要：免费版 1 个，入门版 2 个，进阶版 3 个，专业版 10 个。价格页面始终显示当前的价格、点数和限制，以美元计。

### 开始 1 美元试用

试用只适用于 **入门版** 套餐。试用费用是 1 美元，为期 3 天。它带有自己的试用点数（撰写本文时是 100 点；结账摘要会显示确切的数字）。只有当你登录的是从未试用过的免费版账户时，**入门版** 卡片才会显示试用价格和 **开始 $1 试用** 按钮。

1. 登录并打开[价格](https://www.simianx.ai/zh-CN/pricing)页面。
2. 按 **入门版** 卡片上的 **开始 $1 试用**。
3. 检查 **账单摘要**。它显示 **今日应付** 是多少，以及 **下次扣费** 的日期和金额。
4. 在付款表单里输入你的卡信息，或者使用快捷结账按钮（如果你的设备显示了的话）。
5. 按 **订阅**。

> **说明**
> 3 天结束时，试用会变为付费订阅，按套餐的月价收费，并且每月续费。要避免这笔扣款，请在试用结束之前取消。参见[取消或恢复订阅或试用](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。

### 不试用直接订阅

按你想要的套餐卡片上的按钮，按同样的结账步骤操作。会立刻扣款，套餐和它的点数当天开始。要添加优惠码，在结账时按 **添加优惠码**。奖励中心的奖励券也可以在同一个地方选择。

### 值得了解

- 每个账户只能试用一次。如果卡片上没有显示 **开始 $1 试用**，说明你没有登录、你的账户不是免费版，或者已经用过试用。
- 付款表单属于我们的支付服务商。SimianX 不保存你的卡号。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/plans-and-trial

## 升级、降级或更换套餐

从“我的计划”或价格页面换到另一个套餐，并了解更换和扣款分别在什么时候发生。

- 入门版、进阶版和专业版的订阅用户，以及试用中的账户。
- 升级会在当天开始一组新的点数。旧套餐剩余的点数不会带过来。

你随时可以更换套餐。升级立刻生效。降级在当前计费周期结束时生效。每次更换在扣款之前，都会显示一个带具体金额的确认框。

### 步骤

1. 打开账户菜单，选择 **我的计划**。
2. 按 **管理**，再按 **更换方案**。套餐列表打开。你也可以直接去[价格](https://www.simianx.ai/zh-CN/pricing)页面。
3. 按你想要的套餐卡片上的按钮。更贵的套餐显示 **升级**。更便宜的套餐显示 **降级**，并带一行 **在本计费周期结束时切换**。试用期间，按钮是 **切换方案**。
4. 阅读确认框。它列出新套餐的价格、**本次支付** 是多少、**新点数**、更换的 **生效时间**，以及 **下次扣款日**。
5. 用底部的按钮确认。如果这次更换需要立即扣款，按钮上会显示金额，并从你的默认付款方式扣除。

![升级到专业版的套餐更换确认框。一张表格列出新套餐的价格、未用点数的抵扣、现在要付的金额、新的点数、“生效时间：立即”和下一次计费日期。表格下面的提示说明剩余的 1,360 点将作废。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-change-dialog-upgrade.light.2c22a4802f.webp)

*升级之前的确认框*

### 每种更换会做什么

- **升级。** 新套餐当天开始，并开始一个新的计费周期。第一次扣款会减去一笔抵扣：你为当前周期付的金额，乘以你还没用掉的套餐点数所占的比例。你得到新套餐的全部点数。
- **降级。** 现在不扣款。你当前的套餐和它的点数在周期结束之前照常可用。到那一天套餐切换，你按新价格付款。
- **试用期间更换。** 试用立刻结束，你选的套餐当天开始，按全价收费。
- **付费套餐换到免费版。** 这是取消，不是更换套餐。参见[取消或恢复订阅或试用](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。

> **会消耗点数**
> 升级或从试用更换生效时，你在旧套餐上剩余的点数会作废。它们不会加到新套餐上。奖励点数不受影响。

### 停止或撤销

预约的降级在生效当天之前都可以取消。**我的计划** 里有一行显示新套餐和它的日期。按 **保留当前方案** 并确认。之后你当前的套餐照常续费。在价格页面上，已预约套餐的卡片显示 **已预约**。

![“我的计划”窗口，套餐标题栏下面有一行说明套餐将在某个日期切换到入门版，这一行右边是“保留当前方案”按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-myplan-scheduled.light.6683afcf79.webp)

*“我的计划”里一次预约的降级*

> **不能撤销**
> 升级付款之后，不能在应用里撤销。

### 值得了解

- 如果付款失败，什么都不会变。请检查你的付款方式后再试。
- 订阅已设为到期结束时，不能降级。请先恢复订阅。
- 如果套餐点数在周期结束之前用完，**管理** 里会显示 **立即续费并重置额度**。它会在当天开始一个新的计费周期和一组新的点数，按套餐全价收费。试用期间，同一个位置显示的是 **结束试用并重置额度**。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/change-plan

## 取消或恢复订阅或试用

在“我的计划”里停止下一次扣款；如果在到期前改了主意，还可以恢复订阅。

- 入门版、进阶版和专业版的订阅用户，以及试用中的账户。
- 免费。你的套餐和它的点数在到期日之前照常可用。

你在应用里就能取消，不需要写信给我们。取消会停止下一次扣款。它不会让你的套餐当天结束：套餐在你已付费的周期结束之前一直有效。

### 取消订阅

1. 打开账户菜单，选择 **我的计划**。
2. 按套餐标题栏右上角的 **管理**。
3. 选择 **取消订阅**。
4. 在 **请告诉我们您取消的原因：** 下面，从列表里选一个原因。如果选 **其他**，请输入一个简短的原因。给出原因之前，确认按钮不能点。
5. 按 **取消订阅**。不想取消就离开的话，按 **保留订阅**。

![“我的计划”里的套餐头部，“管理”菜单已打开。菜单列出“升级到 Pro”“更换方案”“付款方式”“收据”，最下面是红色的“取消订阅”。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-manage-menu.light.6a67686c0e.webp)

*“我的计划”里的“管理”菜单*

![“取消订阅”对话框，有一个原因列表，左边是“保留订阅”按钮，右边是红色的“取消订阅”按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-cancel-confirm.light.687fabf108.webp)

*选一个原因，然后确认*

### 取消试用

步骤一样，只是菜单项是 **取消试用**，离开的按钮是 **保留试用**。试用在到期日之前仍然可用。到期后，不会收取月费。

### 取消后你会看到什么

- 套餐标题栏里的状态变为 **已取消**。
- 日期方块现在叫 **到期时间**。在那个日期之前，你保留套餐和它剩余的点数。
- 那个日期之后，你的账户变为免费版，使用免费版的每日点数和限制。没用完的套餐点数不会保留。奖励点数仍按各自的到期时间计算。

### 恢复

在到期日之前，你可以撤回取消。

1. 打开 **我的计划**，按 **管理**。
2. 选择 **恢复订阅**（试用则选 **恢复试用**）。
3. 确认。自动续费重新开启，下一次扣款在原来的日期进行。恢复的试用在试用期结束时变为付费订阅。

到期日之后就没有可恢复的了。请在[价格](https://www.simianx.ai/zh-CN/pricing)页面重新订阅。

### 值得了解

- 免费版不显示 **管理** 按钮，因为没有可取消的东西。
- 取消不会退还当前周期的费用。退款申请参见[申请退款](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/refunds.md)。
- 订阅已设为到期结束时，不能预约降级。请先恢复订阅。取消订阅还会移除已经预约的降级。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume

## 付款方式和收据

添加一张卡，选择扣哪一张，移除旧的，并打开任何一笔过去扣款的收据。

- 入门版、进阶版和专业版的订阅用户，以及试用中的账户。免费账户没有付款部分。
- 免费。

你的付款方式和收据在 **我的计划** 里，**管理** 按钮下面。只有账户有订阅或试用时才显示这个按钮。免费账户没有。

### 添加或更换付款方式

1. 打开账户菜单，选择 **我的计划**。
2. 按 **管理**，再按 **付款方式**。
3. 列表显示你保存的付款方式。用于订阅扣款的那一个带有 **默认** 标记。
4. 要添加一个，按 **添加付款方式**。窗口里会打开我们的支付服务商提供的安全表单。输入卡号、有效期、安全码，以及表单要求的其他栏。
5. 按 **保存并设为默认**。新的付款方式成为默认，并用于你的下一次扣款。

![“付款方式”窗口，有两张保存的卡。第一张卡带“默认”标记。第二张卡有“设为默认”和“移除”两个按钮。底部是“添加付款方式”按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-payment-methods.light.e893d24e3f.webp)

*保存的付款方式*

要改用另一个已保存的付款方式，按它那一行上的 **设为默认**。

### 移除付款方式

1. 按这个付款方式那一行上的 **移除**。
2. 在对话框 **移除此付款方式？** 里确认。

> **不能撤销**
> 移除的付款方式会从你的账户里删除。要再用同一张卡，必须重新添加。

默认的付款方式不能移除。请先添加另一个并把它设为默认。

### 打开收据

1. 在 **我的计划** 里，按 **管理**，再按 **收据**。
2. 列表显示最近的扣款（最多 24 笔），最新的在最上面，带日期、计费周期和金额。
3. 按某一行上的 **收据** 图标，在新标签页里打开收据。按 **发票** 图标，把发票下载为 PDF 文件。

![“收据”窗口，有三行。每一行显示扣款日期、以美元计的金额，以及收据和发票两个小图标按钮。两行订阅扣款还显示计费周期。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-receipts.light.93699fdb91.webp)

*“收据”里过去的扣款*

没有付清的扣款带有 **未支付** 标记和一个 **支付** 按钮。按它可以在支付服务商的页面上付这笔款。

### 值得了解

- 所有扣款都以美元计。
- SimianX 不保存你的卡号。卡号由支付服务商保管，我们只能看到卡的品牌、最后四位数字和有效期。
- 如果续费付款失败，请添加一个可用的付款方式并设为默认，然后在 **收据** 里付清未付的扣款。
- 收据显示付款日期和金额。就某笔扣款写信给客服时，请把它放在手边。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/payment-and-receipts

## 查看点数余额和使用历史

查看你还剩多少点数、什么时候重置，以及点数用在了哪里。

- 所有套餐。
- 免费。

你的点数余额在 **我的计划** 里。同一个窗口还能打开一份历史，按天列出每一次点数使用。

### 查看余额

1. 打开账户菜单。在分析页面上它在侧边栏底部，在首页上它在顶栏里。
2. 选择 **我的计划**。
3. 找到卡片 **使用统计**。

![“我的计划”里的“使用统计”卡片。一个大数字显示剩余的点数总额。下面一个条分成已用点数、套餐点数和奖励点数，三个方块分别显示“套餐点数”“奖励点数”和“可用总额”。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-usage-card.light.c67083c9a7.webp)

*“使用统计”卡片*

### 看懂卡片

- ****可用总额**** 是你现在能花的全部点数：套餐点数加奖励点数。
- ****套餐点数**** 是你的套餐在本计费周期的额度里还剩下的部分。在免费版上，这个方块叫 **每日点数**。
- ****奖励点数**** 是你从每日抽奖、邀请和其他奖励得到的点数里还剩下的部分。
- 标题下面的一行文字说明套餐点数什么时候重置：免费版每天重置，付费套餐每个订阅周期重置一次。
- 条上先显示已用的点数，再显示仍然可用的点数。条下面的一行显示已用点数，以及套餐额度已经用掉的比例。
- 如果有奖励点数在 24 小时内过期，会有一个倒计时显示有多少会被优先使用。

要加载最新的数字，按窗口顶部的刷新图标（**刷新订阅数据**）。

### 查看点数用在了哪里

1. 在同一张卡片上，按 **查看历史**。
2. **使用历史** 窗口按天列出你的用量，最新的在最前面。每天有一个合计。
3. 每天下面，每项活动一行，显示用量的种类（比如 **加密实时会话**、**深度分析**、**自动驾驶仪** 或 **每日摘要**）、一行详情（比如用到的模型）和三个数字：**调用**、**Tokens** 和 **点数**。
4. 按属于某个会话的行，可以打开那个会话。
5. 向下滚动可以加载更早的日期。

![“使用历史”窗口。各行按日期标题分组。每一行写明用量的种类（比如“加密实时会话”），然后是调用次数、tokens 和消耗的点数。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-usage-history.light.c3cce978e6.webp)

*按天分组的使用历史*

退还给你的点数显示为一行，种类是 **退还**，数字是正数。

### 值得了解

- 历史里的日期按你设备的时区划分。窗口在标题下面写明了时区。
- 深度分析不在分析页面上显示费用。请在运行结束后到这里查。
- 除了“我的计划”，实时会话在点数不够继续时会用横幅显示你剩余的点数，并出现一个窗口。
- 余额不够时，分析会停止，并向你提供 **充值点数**。获取更多点数的方式，参见[比较套餐并开始 1 美元试用](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/plans-and-trial.md)和[奖励中心：每日抽奖、优惠券和奖励历史](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/reward-center.md)。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/balance-and-usage

## 点数怎么扣

了解什么会消耗点数、数量怎么计算、哪些点数先花，以及点数什么时候过期。

- 所有套餐。
- 只有 AI 的工作消耗点数。浏览是免费的。

点数用来支付 AI 模型的工作。每当一位分析师、一位委员会成员或助手运行时，模型都会读取和写出文字。这些文字以 token 计量，再按你所选模型的固定费率换算成点数。

### 什么会消耗点数

- **消耗点数：** 实时会话里分析师的每次运行（重新分析算多一次运行）、深度分析和它的追问、自动驾驶的每次分析、每一份送达的每日摘要，以及发给 AI 助手的消息。
- **免费：** 图表、K 线、指标数据、排行榜和故事。

没有按次收取的费用，没有最低收费，也不向上取整。

### 公式

****点数 = 输入 tokens ÷ 100万 × 输入费率 + 输出 tokens ÷ 100万 × 输出费率****

两个费率属于模型，而不是功能。模型越强，费率越高，所以同样的分析用它会更贵。[点数与费率](https://www.simianx.ai/zh-CN/points)页面列出每个模型的费率，还有一个计算器，可以估算你自己工作量的费用。

![点数与费率页面。公式区块说明 token 怎样换算成点数，并附有一个计算示例。下面是点数计算器，有三栏（分析类型、模型和运行次数），还有以点数计的估计总量，以及每个套餐可以运行的次数。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-points-page-rates.light.b0435747a8.webp)

*点数页面上的公式和计算器*

> **会消耗点数**
> 一次运行的费用不是事先固定的。它取决于你选的模型，以及模型在这次运行里读了多少、写了多少。每次运行的确切点数在使用历史里。参见[查看点数余额和使用历史](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)。

### 点数的使用顺序

你可以同时持有套餐点数（免费版是每日点数）和奖励点数。规则是：先过期的先用。

1. 在你的套餐点数重置之前过期的奖励点数。
2. 套餐点数，或者免费版的每日点数。
3. 更晚过期的奖励点数，以及没有过期日期的奖励点数。

### 重置和过期

- **免费版。** 每日点数每天在 UTC 00:00 重置。没用完的点数不会加到第二天。
- **付费套餐。** 套餐点数在新的计费周期开始时重置。没用完的点数不会结转到下一个周期。
- **奖励点数。** 每项奖励有自己的过期时间。奖励中心的历史里显示每项奖励的日期，或者注明它不过期。
- **更换套餐。** 升级之后，旧套餐剩下的点数作废。降级或取消之后，套餐点数保留到计费周期结束。奖励点数不受影响。

### 点数用完时

- 实时会话会停止它的分析师，并显示一个带 **充值点数** 的窗口。
- 深度分析会在下一个阶段暂停。等你又有点数时可以继续。
- 自动驾驶和每日摘要会自动停止。最多完成已经在运行的那一次调用。

> **模拟盘，不涉及真钱**
> 如果点数用完时 AI 正在管理一个模拟仓位，仓位会保持打开，止损和止盈不变，但 AI 不再调整它。SimianX 里的所有仓位都是模拟的；并不存在真实订单。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/how-points-are-charged

## 奖励中心：每日抽奖、优惠券和奖励历史

每天抽一次奖，赢取点数和其他奖品；领取一次性奖励；使用折扣券；查看你收到的所有奖励。

- 所有套餐。每个套餐有自己的奖池。
- 免费。奖励会增加点数；它们从不消耗点数。

**奖励中心** 汇集了获取额外点数、额外抽奖、临时权限和折扣券的所有方式。

### 打开奖励中心

1. 打开账户菜单。
2. 选择 **奖励中心**。你也可以按 **我的计划** 里用量卡片上的 **获得奖励**。

![奖励中心窗口。顶部的“每日抽奖”面板显示头奖、剩余抽奖次数和重置倒计时，带一个“立即抽奖”按钮。下面是获取奖励的方式、优惠券和通往奖励历史的链接。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-reward-center.light.1f8b6bb66d.webp)

*奖励中心*

### 进行每日抽奖

1. 在 **每日抽奖** 面板里，按 **立即抽奖**。转盘打开。
2. 按转盘上的 **立即抽奖**。它开始转动。
3. 按 **停** 让它慢下来，或者等它自己停。
4. 一张卡片显示你得到了什么。你赢得的点数会加到奖励点数里。

![每日抽奖窗口。转盘分成多个奖品扇区，奖池的名称在顶部，“立即抽奖”按钮启动转盘。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-daily-draw.light.bc7280efb2.webp)

*每日抽奖转盘*

要在抽奖之前查看每个奖品和它的概率，按 **查看奖项与中奖概率**。

抽奖规则：

- 每个账户每天有一次免费抽奖。抽奖在 UTC 00:00 重置。没用的抽奖次数不会留到第二天。
- 额外抽奖来自邀请好友和你当天的第一次付款。它们有过期日期。
- 面板显示 **剩余次数**（免费抽奖加上你的额外抽奖次数）和距离重置的时间。没有抽奖次数时，按钮显示 **明天再来**。
- 奖品和概率可能随时调整。

### 其他获取方式

在 **获取奖励的方式** 下面：

- ****连接 Discord，领取一次性奖励**。** 按 **连接**，关联你的 Discord 账户。每个账户一次。
- ****在 X 分享并达标，领取一次性奖励**。** 按 **去分享**，发一条关于 SimianX 并带 simianx.ai 链接的帖子，然后粘贴帖子的地址，以便验证。窗口里列出了要求。每个账户一次。
- ****邀请好友**。** 参见[邀请好友](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/invite-friends.md)。

### 使用优惠券

你赢得或收到的优惠券在 **我的优惠券** 下面，每张带有适用的套餐、折扣和最晚使用日期。

- 每张可用的券都有 **使用优惠券** 按钮。对于用于新订阅的券，这个按钮会打开那个套餐的结账页面，并已应用这张券。已有订阅或正在试用的账户看到的不是按钮，而是 **仅限新订阅使用**。
- 对于用于续费的券，同一个按钮会打开 **绑定下次续费** 对话框。对话框显示 **正常价格**、**下次付款** 和 **付款日期**。按 **确认**。要在出账之前把它取下来，按 **解除绑定**。

> **说明**
> 一张券只对下一次完整的月度账单打折。试用费和套餐更换不适用，两张券也不能叠加。

### 奖励历史

按奖励中心底部的 **奖励记录**。列表显示每项奖励，带来源（比如 **抽奖** 或 **邀请奖励**）、还剩多少，以及过期日期或 **永不过期**。

### 值得了解

- 快要过期的奖励点数会先于套餐点数使用。参见[点数怎么扣](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/how-points-are-charged.md)。
- 有些奖品会在限定时间内开放所有股票、所有币或所有模型。它们显示在 **生效中的奖励** 下面，带结束时间。模型仍然按正常费率消耗点数。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/reward-center

## 邀请好友

分享你的邀请链接。好友注册时得到一份欢迎礼物，你在他们第一次付款后得到奖励。

- 所有套餐。需要登录才能拿到你的链接。
- 免费。奖励会增加点数和额外的抽奖次数。

每个账户都有一个专属的邀请链接。通过它注册的新用户会得到一份欢迎礼物。这位好友第一次为套餐付款时，你会得到一次额外抽奖和点数。

### 步骤

1. 打开[邀请好友](https://www.simianx.ai/zh-CN/invite)。你也可以打开奖励中心，按邀请卡片上的 **邀请页**。
2. 如果你没有登录，按 **登录获取邀请链接** 并登录。
3. 按邀请链接旁边的 **复制链接**。在任意聊天里把链接发给好友。
4. 或者按 **复制邀请语** 复制一段带链接的现成文字，或者使用 **分享到 X**、**Telegram** 或 **WhatsApp**。

![邀请好友页面。顶部是你的邀请链接和“复制链接”按钮。它下面是“复制邀请语”“分享到 X”“Telegram”和“WhatsApp”按钮。再往下的两个面板分别显示好友首次付款时你得到什么，以及好友注册时得到什么。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-invite-page.light.53979e10ea.webp)

*你的邀请链接和分享按钮*

### 用邮件邀请

1. 在 **邮件邀请** 部分，输入一个邮箱地址。
2. 按 **发送邀请**。SimianX 会以你的名义发送一封邀请。

每天最多可以发送 3 封邮件邀请，每次一个地址。已经注册、最近被邀请过或已退订的地址不会再次收到邮件。每封邀请邮件里都有一个链接，收件人点一下就可以停止以后的所有邀请邮件。

### 邀请卡片

**邀请卡片** 部分显示一张带二维码的图片，二维码会打开你的邀请页面。按 **下载图片**，然后分享这张图片。在手机上，长按图片可以保存。

### 好友要做什么

好友打开链接，看到你的名字和礼物，然后注册。链接只对新账户有效。礼物（点数、一次额外抽奖和一张首月折扣券）在好友验证邮箱地址之后发放。

### 跟进你的邀请

页面上有三个计数：**已注册**、**待发放** 和 **已发放**。**邀请记录** 表格列出每位好友，带日期、套餐和一个状态：

- **已注册**：好友有了账户，但还没有付款。
- **已付费，奖励待发放**：好友已付款。你的奖励会在显示的日期到账。
- **已发放**：奖励已经在你的账户里。
- **未通过**：没有奖励，并带原因，比如 **付款卡与你相同** 或 **付款已退款**。

**人数奖励** 部分显示付费好友达到一定人数时的额外抽奖。

### 值得了解

- 当前的数额（每个套餐的点数、折扣、等待时间和每月上限）写在邀请页面的顶部和 **活动规则** 下面。它们可能会变。
- 你的奖励在好友第一次全额付款的若干天后到账。这期间如果发生退款或付款争议，奖励会取消。如果付款在之后被退款，你奖励中未使用的部分会被收回。
- 用你自己的卡付款或邀请你自己不算数。
- 收到的奖励会出现在奖励中心的历史和你的点数余额里。

网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/invite-friends

## 申请退款

根据服务条款，所有销售均为最终交易。如果是我们这边的服务出了故障，请写信给客服，并附上下面的信息。

- 入门版、进阶版和专业版的订阅用户，以及试用中的账户。

根据[服务条款](https://www.simianx.ai/zh-CN/legal/terms)，所有销售均为最终交易，已付款项不予退还。条款只列出一种可以申请退款的情况：我们这边出现重大服务故障，或违反了服务承诺。这类申请通过邮件发给我们的客服团队。应用里没有对应的按钮。取消订阅会停止以后的扣款，但不会退还已经付过的款项。

### 写信之前

1. 如果不想再被扣款，请先取消。参见[取消或恢复订阅或试用](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。在周期结束之前，你仍然保留套餐。
2. 找到这笔扣款。打开账户菜单，选择 **我的计划**，按 **管理**，再按 **收据**。记下付款的日期和金额。

![“收据”窗口，有三行。每一行显示扣款日期、以美元计的金额，以及收据和发票两个小图标按钮。两行订阅扣款还显示计费周期。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-receipts.light.93699fdb91.webp)

*在“收据”里找到付款日期和金额*

### 发送申请

写信到 **support@simianx.ai**，并附上：

- 你 SimianX 账户的邮箱地址。如果你是用另一个地址写信的，请说明。
- 付款的日期和金额。
- 申请的原因，用几句话说明。如果是某个功能没有正常工作，请说明你做了什么、发生了什么，可以的话附上截图。

不要发送完整的卡号或密码。我们从不需要它们。

### 接下来会发生什么

客服团队会阅读申请，并通过邮件回复。每个申请都按照[服务条款](https://www.simianx.ai/zh-CN/legal/terms)的退款部分来决定。按照条款，对服务不满意、改变主意或误解了已有说明的功能，都不是退款的理由。本文不能承诺结果。

### 值得了解

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