# 取消或恢复订阅或试用

在“我的计划”里停止下一次扣款；如果在到期前改了主意，还可以恢复订阅。

- 入门版、进阶版和专业版的订阅用户，以及试用中的账户。
- 免费。你的套餐和它的点数在到期日之前照常可用。

你在应用里就能取消，不需要写信给我们。取消会停止下一次扣款。它不会让你的套餐当天结束：套餐在你已付费的周期结束之前一直有效。

## 取消订阅

1. 打开账户菜单，选择 **我的计划**。
2. 按套餐标题栏右上角的 **管理**。
3. 选择 **取消订阅**。
4. 在 **请告诉我们您取消的原因：** 下面，从列表里选一个原因。如果选 **其他**，请输入一个简短的原因。给出原因之前，确认按钮不能点。
5. 按 **取消订阅**。不想取消就离开的话，按 **保留订阅**。

![“我的计划”里的套餐头部，“管理”菜单已打开。菜单列出“升级到 Pro”“更换方案”“付款方式”“收据”，最下面是红色的“取消订阅”。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-manage-menu.light.6a67686c0e.webp)

*“我的计划”里的“管理”菜单*

![“取消订阅”对话框，有一个原因列表，左边是“保留订阅”按钮，右边是红色的“取消订阅”按钮。](https://fw.simianx.ai/help/zh-CN/plans-cancel-confirm.light.687fabf108.webp)

*选一个原因，然后确认*

## 取消试用

步骤一样，只是菜单项是 **取消试用**，离开的按钮是 **保留试用**。试用在到期日之前仍然可用。到期后，不会收取月费。

## 取消后你会看到什么

- 套餐标题栏里的状态变为 **已取消**。
- 日期方块现在叫 **到期时间**。在那个日期之前，你保留套餐和它剩余的点数。
- 那个日期之后，你的账户变为免费版，使用免费版的每日点数和限制。没用完的套餐点数不会保留。奖励点数仍按各自的到期时间计算。

## 恢复

在到期日之前，你可以撤回取消。

1. 打开 **我的计划**，按 **管理**。
2. 选择 **恢复订阅**（试用则选 **恢复试用**）。
3. 确认。自动续费重新开启，下一次扣款在原来的日期进行。恢复的试用在试用期结束时变为付费订阅。

到期日之后就没有可恢复的了。请在[价格](https://www.simianx.ai/zh-CN/pricing)页面重新订阅。

## 值得了解

- 免费版不显示 **管理** 按钮，因为没有可取消的东西。
- 取消不会退还当前周期的费用。退款申请参见[申请退款](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/refunds.md)。
- 订阅已设为到期结束时，不能预约降级。请先恢复订阅。取消订阅还会移除已经预约的降级。

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网页: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans/cancel-and-resume
章节: [点数与套餐](https://www.simianx.ai/zh-CN/help/points-and-plans.md)
完整手册: https://www.simianx.ai/zh-CN/help/manual.md