# 點數與方案

方案、帳單、點數如何扣除，以及獎勵。

## 比較方案並開始 $1 試用

查看各方案包含的內容，然後訂閱或以 $1 開始 3 天試用。

- 免費版、入門版、進階版和專業版。$1 試用只適用於入門版，每個帳戶一次。只有已登入、尚未使用過試用的免費版帳戶才會看到這項優惠。
- 每個方案都包含點數額度。查看方案免費。

SimianX AI 有四個方案：**免費版**、**入門版**、**進階版** 和 **專業版**。方案之間的差別在於你獲得多少點數、可以執行多少自動駕駛儀和每日摘要，以及哪些股票、幣種和模型對你開放。免費版不能執行自動駕駛儀。

### 比較方案

1. 開啟[價格](https://www.simianx.ai/zh-TW/pricing)。不需要登入就能閱讀。
2. 查看四張方案卡片。每張卡片顯示每月價格、點數額度、自動駕駛儀和每日摘要的數量，以及包含內容的清單。
3. 卡片下方的 **模型費率與成本計算器** 連結會開啟[點數與費率](https://www.simianx.ai/zh-TW/points)，你可以在那裡估算點數夠用多久。

![已登入的免費版帳戶看到的價格頁面，四張方案卡片並排。免費版顯示每月 $0。入門版顯示試用價 3 天 $1，之後每月 $7。進階版顯示每月 $17，專業版顯示每月 $170。每張卡片有一行點數、限制清單和一個按鈕。入門版的按鈕是「開始 $1 試用」。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-pricing-cards.light.07bf1c5a49.webp)

*價格頁面上的方案卡片*

各方案之間的差異：

| | 免費版 | 入門版、進階版、專業版 |
| --- | --- | --- |
| 點數 | 每天重置的少量額度 | 每個計費週期的較大額度 |
| 股票和幣種 | 簡短的免費清單 | 所有美股和所有支援的幣種 |
| 模型 | 免費模型 | 所有模型 |
| 每日抽獎 | 免費獎池 | 你方案的獎池 |

目前免費版價格是 $0，每天 20 點。入門版每月 $7，有 700 點；進階版每月 $17，有 2,000 點；專業版每月 $170，有 22,000 點。可以同時執行的自動駕駛儀：入門版 2 個，進階版 3 個，專業版 10 個。每日摘要：免費版 1 個，入門版 2 個，進階版 3 個，專業版 10 個。價格頁面一律顯示目前的價格、點數和限制，以美元計價。

### 開始 $1 試用

試用只適用於 **入門版** 方案。試用費用為 $1，為期 3 天。它附有自己的試用點數（撰寫本文時為 100 點；結帳摘要會顯示確切數字）。只有當你登入的是從未試用過的免費版帳戶時，**入門版** 卡片才會顯示試用價格和 **開始 $1 試用** 按鈕。

1. 登入並開啟[價格](https://www.simianx.ai/zh-TW/pricing)頁面。
2. 點選 **入門版** 卡片上的 **開始 $1 試用**。
3. 檢查 **帳單摘要**。它會顯示 **今日應付** 的金額，以及 **下次扣費** 的日期和金額。
4. 在付款表單中輸入卡片資料；如果你的裝置顯示快速結帳按鈕，也可以使用它。
5. 點選 **訂閱**。

> **注意**
> 3 天結束時，試用會以該方案的月費轉為付費訂閱，並每月續訂。若要避免這筆扣款，請在試用結束前取消。請參閱[取消或恢復訂閱或試用](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。

### 不經試用直接訂閱

點選你要的方案卡片上的按鈕，並依照相同的結帳步驟進行。你會立即被扣款，方案和點數今天就開始。若要加入促銷代碼，請在結帳時點選 **新增優惠碼**。獎勵中心的獎勵優惠券也可以在同一個位置選擇。

### 注意事項

- 每個帳戶只能試用一次。如果卡片沒有顯示 **開始 $1 試用**，表示你尚未登入、你的帳戶不是免費版，或已經使用過試用。
- 付款表單屬於我們的付款服務供應商。SimianX 不會儲存你的卡號。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/plans-and-trial

## 升級、降級或切換方案

從「我的計劃」或價格頁面改用其他方案，並了解變更和扣款何時發生。

- 入門版、進階版和專業版的訂閱者，以及試用中的帳戶。
- 升級會在今天開始一組新的點數。舊方案剩餘的點數不會結轉。

你隨時可以變更方案。升級會立即生效。降級會在目前的計費週期結束時生效。每一項變更在扣款之前，都會顯示列有確切金額的確認畫面。

### 步驟

1. 開啟帳戶選單並選擇 **我的計劃**。
2. 點選 **管理**，再點選 **更換方案**。方案清單會開啟。你也可以直接前往[價格](https://www.simianx.ai/zh-TW/pricing)。
3. 點選你要的方案卡片上的按鈕。較貴的方案顯示 **升級**。較便宜的方案顯示 **降級**，並附有 **在本計費週期結束時切換** 這行文字。試用期間，按鈕是 **切換方案**。
4. 閱讀確認畫面。它會列出新方案的價格、**本次支付** 的金額、**新點數**、變更的 **生效時間**，以及 **下次扣款日**。
5. 點選底部的按鈕確認。如果這次變更需要立即扣款，按鈕上會顯示金額，並向你的預設付款方式扣款。

![升級到專業版的方案變更確認畫面。表格列出新方案的價格、未使用點數的折抵、本次支付的金額、新點數、「生效時間：立即」和下次扣款日。表格下方的提示說明剩餘的 1,360 點將會失效。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-change-dialog-upgrade.light.21b08544fd.webp)

*升級前的確認*

### 各種變更的效果

- **升級**。新方案今天開始，並展開新的計費週期。第一次扣款會扣除一筆折抵：你為目前週期支付的金額，乘以你尚未使用的方案點數所占的比例。你會獲得新方案的完整點數。
- **降級**。現在不會扣款。你目前的方案和點數會繼續使用到週期結束。到了那一天，方案會切換，你支付新的價格。
- **試用期間切換**。試用立即結束，你選的方案今天開始，並收取全額。
- **付費方案改為免費版**。這是取消，不是方案變更。請參閱[取消或恢復訂閱或試用](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。

> **會使用點數**
> 升級或從試用切換生效時，你在舊方案上剩餘的點數會作廢。它們不會加到新方案中。獎勵點數不受影響。

### 停止或復原

預約的降級在生效當天之前都可以取消。**我的計劃** 會顯示一列，其中有新方案和它的日期。點選 **保留目前方案** 並確認。你目前的方案就會照常續訂。在價格頁面上，已預約方案的卡片會顯示 **已預約**。

![「我的計劃」視窗，方案標題列下方有一列說明方案將於某個日期切換為入門版，該列右側有「保留目前方案」按鈕。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-myplan-scheduled.light.6f701408cd.webp)

*我的計劃中已預約的降級*

> **無法復原**
> 升級付款後，無法在應用程式中復原。

### 注意事項

- 如果付款失敗，不會有任何變更。請檢查你的付款方式後再試一次。
- 訂閱設定為即將結束時，無法降級。請先恢復訂閱。
- 如果方案點數在週期結束前用完，**管理** 中會顯示 **立即續費並重置額度**。它會以方案全額在今天開始新的計費週期，並提供一組新的點數。試用期間，同一個位置會顯示 **結束試用並重置額度**。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/change-plan

## 取消或恢復訂閱或試用

在「我的計劃」中停止下一次扣款，如果在到期前改變主意，也可以恢復訂閱。

- 入門版、進階版和專業版的訂閱者，以及試用中的帳戶。
- 免費。你的方案和點數在到期日之前都可以繼續使用。

你可以直接在應用程式中取消，不需要來信給我們。取消會停止下一次扣款。它不會在當天結束你的方案：方案會維持有效，直到你已付費的週期結束。

### 取消訂閱

1. 開啟帳戶選單並選擇 **我的計劃**。
2. 點選方案標題列右上方的 **管理**。
3. 選擇 **取消訂閱**。
4. 在 **請告訴我們您取消的原因：** 下方，從清單中選一個原因。如果選擇 **其他**，請輸入簡短的原因。在提供原因之前，確認按鈕會保持停用。
5. 點選 **取消訂閱**。若不想取消就離開，請點選 **保留訂閱**。

![「我的計劃」中的方案標頭，已展開「管理」選單。選單列出「升級到 Pro」、「更換方案」、「付款方式」、「收據」，底部則是紅色的「取消訂閱」。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-manage-menu.light.2d92a9b3c0.webp)

*我的計劃中的管理選單*

![「取消訂閱」對話框，有原因清單，左側是「保留訂閱」按鈕，右側是紅色的「取消訂閱」按鈕。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-cancel-confirm.light.b201897e90.webp)

*選擇原因，然後確認*

### 取消試用

步驟相同，但選單項目是 **取消試用**，離開的按鈕是 **保留試用**。試用在到期日之前都可以使用。到期時不會收取月費。

### 取消後你會看到什麼

- 方案標題列中的狀態會變成 **已取消**。
- 日期方塊現在名為 **到期時間**。在那個日期之前，你會保有方案和剩餘的點數。
- 那個日期之後，你的帳戶會變成免費版，適用免費版的每日點數和限制。沒用完的方案點數不會保留。獎勵點數仍依各自的到期時間計算。

### 恢復

在到期日之前，你可以撤回取消。

1. 開啟 **我的計劃** 並點選 **管理**。
2. 選擇 **恢復訂閱**（試用則為 **恢復試用**）。
3. 確認。自動續訂會重新開啟，下一次扣款會在原本的日期進行。恢復的試用會在試用期結束時轉為付費訂閱。

到期日之後就沒有可以恢復的內容了。請到[價格](https://www.simianx.ai/zh-TW/pricing)重新訂閱。

### 注意事項

- 免費版不會顯示 **管理** 按鈕，因為沒有可以取消的內容。
- 取消不會退還目前週期的款項。退款申請請參閱[申請退款](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/refunds.md)。
- 訂閱設定為即將結束時，無法預約降級。請先恢復訂閱。取消訂閱也會移除已經預約的降級。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/cancel-and-resume

## 付款方式與收據

新增卡片、選擇由哪一張扣款、移除舊卡，並開啟任何一筆過去扣款的收據。

- 入門版、進階版和專業版的訂閱者，以及試用中的帳戶。免費帳戶沒有付款區塊。
- 免費。

你的付款方式和收據在 **我的計劃** 中，位於 **管理** 按鈕之下。只有帳戶有訂閱或試用時才會顯示這個按鈕。免費帳戶沒有這個按鈕。

### 新增或變更付款方式

1. 開啟帳戶選單並選擇 **我的計劃**。
2. 點選 **管理**，再點選 **付款方式**。
3. 清單會顯示你已儲存的付款方式。用於訂閱扣款的那一個帶有 **預設** 標記。
4. 若要新增，請點選 **新增付款方式**。視窗中會開啟由我們的付款服務供應商提供的安全表單。請輸入卡號、到期日、安全碼，以及表單要求的其他欄位。
5. 點選 **儲存並設為預設**。新的付款方式會成為預設，並用於你的下一次扣款。

![「付款方式」視窗，有兩張已儲存的卡片。第一張帶有「預設」標記。第二張有「設為預設」和「移除」按鈕。底部是「新增付款方式」按鈕。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-payment-methods.light.731129f163.webp)

*已儲存的付款方式*

若要改用另一個已儲存的付款方式，請點選該列的 **設為預設**。

### 移除付款方式

1. 點選該付款方式所在列的 **移除**。
2. 在 **移除此付款方式？** 對話框中確認。

> **無法復原**
> 移除的付款方式會從你的帳戶中刪除。若要再次使用同一張卡，必須重新新增。

預設的付款方式無法移除。請先新增另一個付款方式並設為預設。

### 開啟收據

1. 在 **我的計劃** 中，點選 **管理**，再點選 **收據**。
2. 清單會顯示最近的扣款（最多 24 筆），最新的在最上面，包含日期、計費週期和金額。
3. 點選某一列的 **收據** 圖示，可在新分頁開啟收據。點選 **發票** 圖示，可把發票下載成 PDF 檔案。

![「收據」視窗，有三列。每一列顯示扣款日期、以美元計的金額，以及收據和發票兩個小圖示按鈕。兩列訂閱扣款還會顯示計費週期。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-receipts.light.eeff2145ca.webp)

*收據中的過去扣款*

尚未付款的扣款帶有 **未付款** 標記和 **付款** 按鈕。點選它，即可在付款服務供應商的頁面支付該筆款項。

### 注意事項

- 所有扣款都以美元計價。
- SimianX 不會儲存你的卡號。卡號由付款服務供應商保管，我們只會看到卡片品牌、末四碼和到期日。
- 如果續訂付款失敗，請新增可用的付款方式並設為預設，然後從 **收據** 支付未結清的款項。
- 收據會顯示付款日期和金額。就某筆扣款來信客服時，請把它準備好。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/payment-and-receipts

## 查看點數餘額和使用紀錄

查看你還剩多少點數、何時重置，以及點數用在哪裡。

- 所有方案。
- 免費。

你的點數餘額在 **我的計劃** 中。同一個視窗還可以開啟歷史紀錄，逐日列出每一次點數的使用。

### 查看餘額

1. 開啟帳戶選單。在分析頁面上它位於側邊欄底部，在首頁則位於頂部列。
2. 選擇 **我的計劃**。
3. 找到 **使用統計** 卡片。

![「我的計劃」中的「使用統計」卡片。一個大數字顯示剩餘的點數總額。下方的長條分成已使用點數、方案點數和獎勵點數，三個方塊分別顯示「方案點數」、「獎勵點數」和「可用總額」。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-usage-card.light.6254a19c27.webp)

*使用統計卡片*

### 看懂卡片

- ****可用總額**** 是你現在可以使用的全部點數：方案點數加上獎勵點數。
- ****方案點數**** 是這個計費週期內方案額度的剩餘部分。在免費版上，這個方塊名為 **每日點數**。
- ****獎勵點數**** 是你從每日抽獎、邀請和其他獎勵獲得的點數的剩餘部分。
- 標題下方的一行文字說明方案點數何時重置：免費版每天重置，付費方案每個訂閱週期重置一次。
- 長條先顯示已使用的點數，再顯示仍可使用的點數。長條下方的一行文字顯示已使用的點數，以及方案額度已用掉的比例。
- 如果有獎勵點數將在 24 小時內到期，會有倒數顯示其中多少會優先使用。

若要載入最新的數字，請點選視窗頂部的重新整理圖示（**刷新訂閱數據**）。

### 查看點數用在哪裡

1. 在同一張卡片上，點選 **查看歷史**。
2. **使用歷史** 視窗會依日期列出你的用量，最新的排在最前面。每一天都有合計。
3. 在每一天下方，每項活動各占一列，顯示用量類型（例如 **加密即時工作階段**、**深度分析**、**自動駕駛儀** 或 **每日摘要**）、一行詳細資訊（例如使用的模型），以及三個數字：**呼叫**、**Tokens** 和 **點數**。
4. 點選屬於某個工作階段的列，可以開啟該工作階段。
5. 往下捲動可載入更早的日期。

![「使用歷史」視窗。各列依日期標題分組。每一列標明用量類型，例如「加密即時工作階段」，接著是呼叫次數、Tokens 和使用的點數。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-usage-history.light.0d9d85a252.webp)

*依日期分組的使用歷史*

退還給你的點數會顯示為類型 **退還** 的一列，數字為正。

### 注意事項

- 歷史紀錄中的日期依照你裝置的時區。視窗會在標題下方標明時區。
- 深度分析不會在分析頁面上顯示花費。請在執行後到這裡查詢。
- 除了「我的計劃」之外，即時工作階段會在點數不足以繼續時以橫幅顯示剩餘點數，並出現視窗。
- 餘額不足時，分析會停止，並提供 **充值點數**。取得更多點數的方式，請參閱[比較方案並開始 $1 試用](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/plans-and-trial.md)和[獎勵中心：每日抽獎、優惠券和獎勵紀錄](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/reward-center.md)。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/balance-and-usage

## 點數如何扣除

了解什麼會使用點數、數量如何計算、哪些點數優先使用，以及點數何時到期。

- 所有方案。
- 只有 AI 的工作會使用點數。瀏覽免費。

點數用來支付 AI 模型的工作。每次分析師、委員會成員或助理執行時，模型都會讀取和撰寫文字。這些文字以 token 計量，再依你所選模型的固定費率換算成點數。

### 什麼會使用點數

- **會使用點數**：即時工作階段中的每次分析師執行（重新分析算多一次執行）、深度分析及其追問、每次自動駕駛儀分析、每一份送達的每日摘要，以及傳給 AI 助理的訊息。
- **免費**：圖表、K 線、指標資料、排行榜和故事。

沒有按次收取的費用、沒有最低扣點，也不會無條件進位。

### 公式

****點數 = 輸入 tokens ÷ 100萬 × 輸入費率 + 輸出 tokens ÷ 100萬 × 輸出費率****

這兩個費率屬於模型，而不是功能。較強的模型費率較高，所以同樣的分析用它會花費更多。[點數與費率](https://www.simianx.ai/zh-TW/points)頁面列出每個模型的費率，並有計算器可估算你自己工作量的花費。

![點數與費率頁面。公式區塊說明 token 如何換算成點數，並附有計算範例。下方是點數計算器，有三個欄位（分析類型、模型和執行次數），還有以點數計的估計總量，以及每個方案可以執行的次數。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-points-page-rates.light.ec78682526.webp)

*點數頁面上的公式和計算器*

> **會使用點數**
> 一次執行的花費不是事先固定的。它取決於你選擇的模型，以及模型在該次執行中讀取和撰寫了多少內容。每次執行的確切點數都在使用紀錄中。請參閱[查看點數餘額和使用紀錄](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)。

### 點數的使用順序

你可以同時持有方案點數（免費版為每日點數）和獎勵點數。規則是：先到期的先使用。

1. 在方案點數重置之前到期的獎勵點數。
2. 方案點數，或免費版的每日點數。
3. 較晚到期的獎勵點數，以及沒有到期日的獎勵點數。

### 重置與到期

- **免費版**。每日點數每天在 UTC 00:00 重置。沒用完的點數不會加到隔天。
- **付費方案**。方案點數在新的計費週期開始時重置。沒用完的點數不會結轉到下一個週期。
- **獎勵點數**。每項獎勵有自己的到期時間。獎勵中心的紀錄會顯示每項獎勵的日期，或顯示它不會到期。
- **變更方案**。升級之後，舊方案剩下的點數會失效。降級或取消之後，方案點數會保留到計費週期結束。獎勵點數不受影響。

### 點數用完時

- 即時工作階段會停止分析師，並顯示帶有 **充值點數** 的視窗。
- 深度分析會在下一個階段暫停。等你有點數後可以繼續。
- 自動駕駛儀和每日摘要會自動停止。最多只會完成已經在執行中的那一次呼叫。

> **模擬交易，不涉及真實資金**
> 如果點數用完時 AI 正在管理模擬部位，該部位會連同停損和停利維持不變，但 AI 不會再調整它。SimianX 中的所有部位都是模擬的；不存在任何真實的委託單。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/how-points-are-charged

## 獎勵中心：每日抽獎、優惠券和獎勵紀錄

每天抽獎一次，贏取點數和其他獎項，獲得一次性獎勵、使用折扣優惠券，並查看你收到的所有獎勵。

- 所有方案。每個方案有自己的獎池。
- 免費。獎勵會增加點數，絕不會扣除點數。

**獎勵中心** 彙整了取得額外點數、額外抽獎次數、限時使用權和折扣優惠券的所有方式。

### 開啟獎勵中心

1. 開啟帳戶選單。
2. 選擇 **獎勵中心**。你也可以在 **我的計劃** 的使用統計卡片上點選 **獲得獎勵**。

![獎勵中心視窗。頂部的「每日抽獎」面板顯示頭獎、剩餘次數和距離重置的倒數，並有「立即抽獎」按鈕。下方是取得獎勵的方式、優惠券，以及獎勵紀錄的連結。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-reward-center.light.7de7e7e3c7.webp)

*獎勵中心*

### 進行每日抽獎

1. 在 **每日抽獎** 面板中，點選 **立即抽獎**。轉盤會開啟。
2. 點選轉盤上的 **立即抽獎**。轉盤開始轉動。
3. 點選 **停** 讓它慢下來，或等它自己停止。
4. 卡片會顯示你獲得的獎項。贏得的點數會加到你的獎勵點數中。

![每日抽獎視窗。轉盤分成多個獎項區塊，獎池名稱在頂部，「立即抽獎」按鈕會啟動轉盤。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-daily-draw.light.ddc1b52da4.webp)

*每日抽獎轉盤*

若想在抽獎前查看每個獎項及其機率，請點選 **查看獎項與中獎機率**。

抽獎規則：

- 每個帳戶每天有一次免費抽獎。抽獎次數在 UTC 00:00 重置。沒有使用的抽獎次數不會保留到隔天。
- 額外的抽獎次數來自邀請好友和當天的首次付款。它們有到期日。
- 面板會顯示 **剩餘次數**（免費抽獎加上你的額外抽獎次數）和距離重置的時間。沒有抽獎次數時，按鈕會顯示 **明天再來**。
- 獎項和機率隨時可能變動。

### 其他取得獎勵的方式

在 **取得獎勵的方式** 下方：

- ****連接 Discord，領取一次性獎勵****。點選 **連接** 並連結你的 Discord 帳戶。每個帳戶一次。
- ****在 X 分享並達標，領取一次性獎勵****。點選 **去分享**，發布一則關於 SimianX 並附上 simianx.ai 連結的貼文，然後貼上貼文的網址以供驗證。視窗會列出要求。每個帳戶一次。
- ****邀請好友****。請參閱[邀請好友](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/invite-friends.md)。

### 使用優惠券

你贏得或收到的優惠券位於 **我的優惠券** 下方，每張都標有適用方案、折扣和使用期限。

- 每張可用的優惠券都有 **使用優惠券** 按鈕。對於用於新訂閱的優惠券，這個按鈕會開啟該方案的結帳頁面並套用優惠券。已有訂閱或正在試用的帳戶看到的不是按鈕，而是 **僅限新訂閱使用**。
- 對於用於續訂的優惠券，同一個按鈕會開啟 **綁定下次續費** 對話框。對話框會顯示 **正常價格**、**下次付款** 和 **付款日期**。點選 **確認**。若想在出帳前取消套用，請點選 **解除綁定**。

> **注意**
> 優惠券只折抵下一期完整的月費帳單。試用費用和方案變更不適用，兩張優惠券也不能合併使用。

### 獎勵紀錄

點選獎勵中心底部的 **獎勵紀錄**。清單會顯示每項獎勵的來源（例如 **抽獎** 或 **邀請獎勵**）、還剩多少，以及到期日或 **永不過期**。

### 注意事項

- 即將到期的獎勵點數會比方案點數優先使用。請參閱[點數如何扣除](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/how-points-are-charged.md)。
- 有些獎項會在限定時間內開放所有股票、所有幣種或所有模型。它們會顯示在 **生效中的獎勵** 下方，並標有結束時間。模型仍會依正常費率使用點數。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/reward-center

## 邀請好友

分享你的邀請連結。你的朋友註冊時會獲得歡迎禮，他們首次付款後你會獲得獎勵。

- 所有方案。你必須登入才能取得連結。
- 免費。獎勵會增加點數和額外的抽獎次數。

每個帳戶都有專屬的邀請連結。透過它註冊的新使用者會獲得歡迎禮。當這位朋友第一次付費購買方案時，你會獲得一次額外的抽獎和點數。

### 步驟

1. 開啟[邀請好友](https://www.simianx.ai/zh-TW/invite)。你也可以開啟獎勵中心，點選邀請卡片上的 **邀請頁**。
2. 如果你尚未登入，請點選 **登入取得邀請連結** 並登入。
3. 點選邀請連結旁邊的 **複製連結**。用任何聊天工具把連結傳給朋友。
4. 或點選 **複製邀請訊息** 複製含有連結的現成文字，或使用 **分享到 X**、**Telegram** 或 **WhatsApp**。

![邀請好友頁面。頂部是你的邀請連結和「複製連結」按鈕。下方是「複製邀請訊息」、「分享到 X」、「Telegram」和「WhatsApp」按鈕。再往下的兩個面板分別顯示朋友首次付款時你會獲得什麼，以及朋友註冊時會獲得什麼。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-invite-page.light.8f0e25a249.webp)

*你的邀請連結和分享按鈕*

### 以電子郵件邀請

1. 在 **電子郵件邀請** 區塊中，輸入一個電子郵件地址。
2. 點選 **寄出邀請**。SimianX 會以你的名義寄出一封邀請。

每天最多可以寄出 3 封電子郵件邀請，一次一個地址。已經註冊、最近被邀請過或已取消訂閱的地址，不會再次收到郵件。每封邀請郵件都有一個連結，讓收件人點一下就能停止之後所有的邀請郵件。

### 邀請卡

**邀請卡** 區塊顯示一張帶有 QR Code 的圖片，掃描後會開啟你的邀請頁面。點選 **下載圖片** 並分享這張圖片。在手機上，長按圖片即可儲存。

### 你的朋友要做什麼

你的朋友開啟連結，看到你的名稱和禮物，然後註冊。連結只對新帳戶有效。禮物（點數、一次額外的抽獎和首月折扣優惠券）會在朋友驗證電子郵件地址後送達。

### 追蹤你的邀請

頁面顯示三個計數：**已註冊**、**待發放** 和 **已發放**。**邀請紀錄** 表格會列出每位朋友的日期、方案和一種狀態：

- **已註冊**：朋友已有帳戶，但尚未付款。
- **已付款，獎勵待發放**：朋友已付款。你的獎勵會在顯示的日期送達。
- **已發放**：獎勵已進入你的帳戶。
- **不符資格**：沒有獎勵，並附上原因，例如 **付款卡與你相同** 或 **付款已退款**。

**里程碑獎勵** 區塊顯示付費朋友達到一定人數時的額外抽獎次數。

### 注意事項

- 目前的數額（各方案的點數、折扣、等待時間和每月上限）寫在邀請頁面的頂部和 **活動規則** 下方。這些數額可能會變動。
- 你的獎勵會在朋友首次全額付款的數天後送達。在這段時間內發生退款或付款爭議，獎勵就會取消。如果該筆付款之後被退款，你獎勵中未使用的部分會被收回。
- 用你自己的卡付款或邀請自己都不算數。
- 收到的獎勵會顯示在獎勵中心的紀錄和你的點數餘額中。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/invite-friends

## 申請退款

依照服務條款，所有銷售均為最終交易。如果是我們這邊的服務出了問題，請來信客服，並附上下列資訊。

- 入門版、進階版和專業版的訂閱者，以及試用中的帳戶。

依照[服務條款](https://www.simianx.ai/zh-TW/legal/terms)，所有銷售均為最終交易，已付款項不予退還。條款只列出一種可以申請退款的情況：我們這邊發生重大服務故障，或違反了服務承諾。這類申請請以電子郵件寄給我們的客服團隊。應用程式中沒有對應的按鈕。取消訂閱會停止之後的扣款，但不會退還已經支付的款項。

### 來信之前

1. 如果你不想再被扣款，請先取消。請參閱[取消或恢復訂閱或試用](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/cancel-and-resume.md)。在週期結束之前，你會保有方案。
2. 找到該筆扣款。開啟帳戶選單，選擇 **我的計劃**，點選 **管理**，再點選 **收據**。記下付款的日期和金額。

![「收據」視窗，有三列。每一列顯示扣款日期、以美元計的金額，以及收據和發票兩個小圖示按鈕。兩列訂閱扣款還會顯示計費週期。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-receipts.light.eeff2145ca.webp)

*在收據中找到付款日期和金額*

### 寄出申請

請來信 **support@simianx.ai**，並附上：

- 你 SimianX 帳戶的電子郵件地址。如果你是用其他地址來信，請說明。
- 付款的日期和金額。
- 申請的原因，用幾句話說明即可。如果是某項功能無法運作，請說明你做了什麼、發生了什麼，可以的話請附上螢幕截圖。

請不要寄出完整的卡號或密碼。我們絕不需要這些資訊。

### 接下來會發生什麼

客服團隊會閱讀申請並以電子郵件回覆。每一筆申請都依照[服務條款](https://www.simianx.ai/zh-TW/legal/terms)的退款章節決定。依照條款，對服務不滿意、改變心意或誤解了已有說明的功能，都不是退款的理由。本文無法保證結果。

### 注意事項

- 不認得的扣款：請先查看 **收據**。試用若未取消，3 天後會轉為付費訂閱，而訂閱會每月續訂。
- 分析失敗：因我們這一方的問題而失敗的執行，其使用的點數可能已經退還。請在使用紀錄中尋找類型為 **退還** 的列。請參閱[查看點數餘額和使用紀錄](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/balance-and-usage.md)。
- 若要關閉整個帳戶，請參閱[刪除帳戶](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/account/delete-account.md)。

網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/refunds