# 取消或恢復訂閱或試用

在「我的計劃」中停止下一次扣款，如果在到期前改變主意，也可以恢復訂閱。

- 入門版、進階版和專業版的訂閱者，以及試用中的帳戶。
- 免費。你的方案和點數在到期日之前都可以繼續使用。

你可以直接在應用程式中取消，不需要來信給我們。取消會停止下一次扣款。它不會在當天結束你的方案：方案會維持有效，直到你已付費的週期結束。

## 取消訂閱

1. 開啟帳戶選單並選擇 **我的計劃**。
2. 點選方案標題列右上方的 **管理**。
3. 選擇 **取消訂閱**。
4. 在 **請告訴我們您取消的原因：** 下方，從清單中選一個原因。如果選擇 **其他**，請輸入簡短的原因。在提供原因之前，確認按鈕會保持停用。
5. 點選 **取消訂閱**。若不想取消就離開，請點選 **保留訂閱**。

![「我的計劃」中的方案標頭，已展開「管理」選單。選單列出「升級到 Pro」、「更換方案」、「付款方式」、「收據」，底部則是紅色的「取消訂閱」。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-manage-menu.light.2d92a9b3c0.webp)

*我的計劃中的管理選單*

![「取消訂閱」對話框，有原因清單，左側是「保留訂閱」按鈕，右側是紅色的「取消訂閱」按鈕。](https://fw.simianx.ai/help/zh-TW/plans-cancel-confirm.light.b201897e90.webp)

*選擇原因，然後確認*

## 取消試用

步驟相同，但選單項目是 **取消試用**，離開的按鈕是 **保留試用**。試用在到期日之前都可以使用。到期時不會收取月費。

## 取消後你會看到什麼

- 方案標題列中的狀態會變成 **已取消**。
- 日期方塊現在名為 **到期時間**。在那個日期之前，你會保有方案和剩餘的點數。
- 那個日期之後，你的帳戶會變成免費版，適用免費版的每日點數和限制。沒用完的方案點數不會保留。獎勵點數仍依各自的到期時間計算。

## 恢復

在到期日之前，你可以撤回取消。

1. 開啟 **我的計劃** 並點選 **管理**。
2. 選擇 **恢復訂閱**（試用則為 **恢復試用**）。
3. 確認。自動續訂會重新開啟，下一次扣款會在原本的日期進行。恢復的試用會在試用期結束時轉為付費訂閱。

到期日之後就沒有可以恢復的內容了。請到[價格](https://www.simianx.ai/zh-TW/pricing)重新訂閱。

## 注意事項

- 免費版不會顯示 **管理** 按鈕，因為沒有可以取消的內容。
- 取消不會退還目前週期的款項。退款申請請參閱[申請退款](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/refunds.md)。
- 訂閱設定為即將結束時，無法預約降級。請先恢復訂閱。取消訂閱也會移除已經預約的降級。

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網頁: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans/cancel-and-resume
章節: [點數與方案](https://www.simianx.ai/zh-TW/help/points-and-plans.md)
完整手冊: https://www.simianx.ai/zh-TW/help/manual.md