Puanlar ve planlar
Bir aboneliği veya denemeyi iptal edin ya da sürdürün
Bir sonraki ödemeyi Planım bölümünden durdurun ve fikrinizi değiştirirseniz aboneliği bitmeden önce geri yükleyin.
- Kimler kullanabilir
- Starter, Plus ve Pro aboneleri ile deneme sürecindeki hesaplar.
- Puan
- Ücretsiz. Planınız ve puanları bitiş tarihine kadar çalışmaya devam eder.
İptali uygulama içinden yaparsınız; bize yazmanıza gerek yoktur. İptal etmek bir sonraki ödemeyi durdurur. Planınızı aynı gün sona erdirmez: plan, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Bir aboneliği iptal edin
- Hesap menüsünü açın ve Planım seçeneğini seçin.
- Plan başlığının sağ üstündeki Yönet düğmesine basın.
- Aboneliği iptal et seçeneğini seçin.
- İptal etme nedeninizi bize bildirin: başlığı altında listeden bir neden seçin. Diğer seçeneğini seçerseniz kısa bir neden yazın. Bir neden verilene kadar onay düğmesi devre dışı kalır.
- Aboneliği iptal et düğmesine basın. İptal etmeden çıkmak için Aboneliği koru düğmesine basın.
Bir denemeyi iptal edin
Adımlar aynıdır, ancak menü öğesi Denemeyi iptal et, çıkış düğmesi ise Denemeyi koru olur. Deneme bitiş tarihine kadar kullanılabilir kalır. Bittiğinde aylık ücret tahsil edilmez.
İptalden sonra ne görürsünüz
- Plan başlığındaki durum İptal edildi olarak değişir.
- Tarih kutusunun adı artık Son tarih olur. O tarihe kadar planı ve kalan puanlarını korursunuz.
- O tarihten sonra hesabınız, Free planının günlük puanları ve sınırlarıyla Free planında olur. Kullanmadığınız plan puanları saklanmaz. Ödül puanları kendi son kullanma tarihlerine kadar geçerli kalır.
Sürdürün
Bitiş tarihine kadar iptali geri alabilirsiniz.
- Planım bölümünü açın ve Yönet düğmesine basın.
- Aboneliği geri yükle seçeneğini (deneme için Denemeyi geri yükle seçeneğini) seçin.
- Onaylayın. Otomatik yenileme yeniden açılır ve bir sonraki ödeme her zamanki tarihte gerçekleşir. Geri yüklenen bir deneme, deneme süresi bittiğinde ücretli aboneliğe dönüşür.
Bitiş tarihinden sonra geri yüklenecek bir şey kalmaz. Fiyatlandırma sayfasından yeniden abone olun.
Bilmeniz gerekenler
- Yönet düğmesi Free planında gösterilmez, çünkü iptal edilecek bir şey yoktur.
- İptal etmek mevcut dönemin parasını iade etmez. İade talepleri için bkz. İade isteyin.
- Abonelik sona erecek şekilde ayarlanmışken plan düşürme planlayamazsınız. Önce aboneliği geri yükleyin. İptal, önceden planlanmış bir plan düşürmeyi de kaldırır.