Destek soruları
Plan puanları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır. Plan puanları her faturalandırma döneminin başında sıfırlanır ve kullanılmayan puanlar devredilmez.
Hayır. Plan puanları tek bir faturalandırma dönemine aittir.
- Ücretli planlar. Yeni bir faturalandırma dönemi başladığında planınızın tüm puan hakkını yeniden alırsınız. Önceki dönemden kalan puanlar buna eklenmez.
- Free planı. Günlük puanlar her gün 00:00 UTC'de sıfırlanır. Kullanılmayan günlük puanlar ertesi güne eklenmez.
- Ödül puanları ayrıdır. Günlük çekilişten, davetlerden ve diğer ödüllerden gelen puanların, plan sıfırlamanızdan daha erken veya daha geç olabilen kendi son kullanma tarihleri vardır. Ödül Merkezi geçmişi her ödülün tarihini gösterir.
Bu nedenle önce süresi yakında dolacak ödül puanları, sonra plan puanları, sonra da süresi daha geç dolan ödül puanları harcanır.
Plan puanlarınızın ne zaman sıfırlandığını görmek için hesap menüsünü açın, Planım seçeneğini seçin ve Kullanım istatistikleri başlığının altındaki satıra ve Sonraki faturalama başlığı altındaki tarihe bakın.
Daha fazla ayrıntı: Puanlar nasıl düşülür.