8 artikulo
Mga tanong sa support
Maiikling sagot sa mga tanong na pinakamadalas matanggap ng support.
- Nagro-roll over ba ang points ng plano sa susunod na buwan?Hindi. Nagre-reset ang points ng plano sa simula ng bawat billing period, at hindi dinadala ang points na hindi nagamit.
- Bakit nag-iiba ang bilang ng points na nagagamit araw-araw?Nakapirmi ang presyo kada token, pero iba-iba ang dami ng trabaho ng AI araw-araw.
- Naglalagay ba ang SimianX ng totoong order?Hindi. Simulated ang bawat posisyon sa SimianX.
- Bakit nagpo-pause ang pagsusuri ng stock kapag sarado ang US market?Kapag sarado ang merkado, walang bagong candle na masusuri, kaya naghihintay ang dalawa sa apat na analyst hanggang magbukas ulit ito.
- Aling mga stock at coin ang masusuri ng libreng account?Isang maikling libreng listahan ng malalaking US stock at mga pangunahing coin, at isang simbolong sarili mong pinili.
- Patuloy bang tumatakbo ang pagsusuri pagkatapos kong isara ang page?Oo ang malalim na pagsusuri. Ang live session, kapag may naka-deploy na Autopilot lang para rito.
- Paano ako makikipag-ugnayan sa support?Sumulat sa support@simianx.ai, o magtanong sa Discord server namin.
- Paano ko kakanselahin ang subscription ko?Sa Aking Plano, sa ilalim ng Pamahalaan. Magkakabisa ito sa katapusan ng period na binayaran mo.