账户

删除账户

申请删除你的账户;如果改了主意,可以在 3 天内取消申请。

适用于
所有套餐。
点数
免费。

你可以自己删除账户。删除不是立刻进行的:账户会进入 3 天的宽限期。在这 3 天里,你可以取消申请,保留所有内容。之后,账户和它的数据会被永久删除。

开始之前

  • 如果你有付费套餐,请先取消订阅。参见取消或恢复订阅或试用。如果不确定是否还有待扣的款项,请在删除之前写信到 support@simianx.ai。
  • 剩余的点数、奖励和优惠券会随账户一起失去。

步骤

  1. 打开账户菜单,选择 我的账户。
  2. 打开 危险区域 标签页。
  3. 选择 删除账户。确认窗口打开,列出会发生什么。
  4. 在标着 输入 DELETE 以确认 的输入栏里,用大写字母输入 DELETE。
  5. 选择 删除我的账户。在这个词输入完全正确之前,按钮不能点。
输入 DELETE 确认
“删除账户”确认窗口。显示关于 3 天宽限期的警告、一个输入 DELETE 一词的输入栏、四行说明宽限期的文字,以及“取消”和“删除我的账户”两个按钮。

输入 DELETE 确认

会有一条消息确认申请。危险区域 标签页现在显示 账户删除已安排 和删除的日期。

停止或撤销

在宽限期内:

  1. 登录并打开 我的账户,危险区域 标签页。
  2. 选择 取消删除。
  3. 在打开的窗口里,选择 恢复账户。

申请会被移除,账户照常继续。

已安排的删除和“取消删除”按钮
宽限期内的“危险区域”标签页。一个红色的框写着“账户删除已安排”,并显示账户将被删除的日期。下面是“取消删除”按钮。

已安排的删除和“取消删除”按钮

值得了解

  • 显示的删除日期是你申请之后的第 3 天。过了这个日期的账户由每天运行一次的流程移除,所以实际移除可能在那一天开始后的几个小时才发生。
  • 宽限期内你可以继续使用账户。使用账户不会取消申请;只有 取消删除 才会。
  • 如果只是想少收邮件,不需要删除账户。参见邮件通知和退订。
  • 删除之后想再用 SimianX AI,请创建一个新账户。旧账户里的任何内容都不会带过来。