停止、继续和重试

一次分析是分步骤运行的。它可能因为三种情况停下：你把它停了，你的点数用完了，或者某一步失败了。无论哪种情况，已完成的步骤都会保存，你可以从停下的地方继续。

停止正在运行的分析

1. 在分析页面上，点击页头里的 停止。
2. 等待期间，按钮显示 正在暂停委员会…。分析不会在一步的中间停下：它会在当前阶段结束时停下。这可能需要一点时间。
3. 状态变为 已停止，并出现提示 你停止了这份分析。

点数用完时

如果运行过程中余额降到零，分析会在当前阶段结束时暂停。状态显示 已暂停 · 点数不足，并出现提示 已暂停 · 点数用完了，以及还剩多少步。如果那时你正在页面上，还会打开一个窗口，提供获取更多点数的方式。

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因为点数用完而暂停

1. 点击 获取点数 打开价格页面，或者等到你的点数重置。
2. 回到这次分析，点击 继续。

继续

已停止、已暂停或被中断的分析，会在页头和提示里显示 继续。点击其中任意一个。分析会继续运行没完成的步骤。已完成的步骤会保留，不会重新运行。

继续之前，SimianX 会再检查一次你是否有点数，以及你的套餐是否包含这个标的。

出错时

• 分析被中断了：状态显示 已中断。点击 继续，重新运行剩下的步骤。
• 这份分析加载失败。：页面无法加载这次分析。点击 重试。
• 某个追问的回答失败了：点击那个问题下面的 重试。

如果同一步再次失败，请写信到 support@simianx.ai。

在哪里查看消耗的点数

1. 打开用户菜单，选择 我的计划。
2. 点击 查看历史。
3. 在 使用历史 里，找到标着 深度分析 的行。

值得了解

• 关闭页面不等于停止。分析会继续运行，并继续消耗点数。
• 只有状态是 排队中 或 分析中 时才能停止。