पॉइंट्स और प्लान
सदस्यता या ट्रायल रद्द करें या फिर शुरू करें
मेरी योजना से अगला शुल्क रोकें, और अगर सदस्यता समाप्त होने से पहले आपका मन बदल जाए तो उसे बहाल करें।
- किसके लिए उपलब्ध
- Starter, Plus और Pro के सदस्य, और ट्रायल वाले खाते।
- पॉइंट्स
- मुफ़्त। आपका प्लान और उसके पॉइंट्स समाप्ति की तारीख़ तक काम करते रहते हैं।
आप ऐप में ही रद्द करते हैं; आपको हमें लिखने की ज़रूरत नहीं है। रद्द करने से अगला शुल्क रुक जाता है। इससे आपका प्लान उसी दिन समाप्त नहीं होता: प्लान उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसका आपने भुगतान किया है।
सदस्यता रद्द करें
- खाता मेनू खोलें और मेरी योजना चुनें।
- प्लान हेडर के ऊपर दाईं ओर प्रबंधित करें दबाएँ।
- सदस्यता रद्द करें चुनें।
- कृपया हमें बताएं कि आप क्यों रद्द कर रहे हैं: के अंतर्गत सूची से एक कारण चुनें। अगर आप अन्य चुनते हैं, तो एक छोटा कारण लिखें। जब तक कारण नहीं दिया जाता, पुष्टि का बटन बंद रहता है।
- सदस्यता रद्द करें दबाएँ। रद्द किए बिना बाहर निकलने के लिए सदस्यता बनाए रखें दबाएँ।
ट्रायल रद्द करें
चरण वही हैं, लेकिन मेनू का विकल्प परीक्षण रद्द करें है और बाहर निकलने का बटन परीक्षण बनाए रखें है। ट्रायल अपनी समाप्ति की तारीख़ तक इस्तेमाल किया जा सकता है। उसके समाप्त होने पर मासिक कीमत नहीं ली जाती।
रद्द करने के बाद आपको क्या दिखता है
- प्लान हेडर की स्थिति बदलकर रद्द किया गया हो जाती है।
- तारीख़ वाली टाइल का नाम अब समाप्ति समय है। उस तारीख़ तक प्लान और उसके बचे हुए पॉइंट्स आपके पास रहते हैं।
- उस तारीख़ के बाद आपका खाता मुफ़्त प्लान पर होता है, मुफ़्त प्लान के दैनिक पॉइंट्स और सीमाओं के साथ। जो प्लान पॉइंट्स आपने इस्तेमाल नहीं किए, वे नहीं बचते। इनाम पॉइंट्स अपनी-अपनी समाप्ति तारीख़ तक बने रहते हैं।
फिर शुरू करें
समाप्ति की तारीख़ तक आप रद्द करना वापस ले सकते हैं।
- मेरी योजना खोलें और प्रबंधित करें दबाएँ।
- सदस्यता पुनर्स्थापित करें चुनें (या ट्रायल के लिए परीक्षण पुनर्स्थापित करें)।
- पुष्टि करें। अपने आप नवीनीकरण फिर चालू हो जाता है, और अगला शुल्क सामान्य तारीख़ पर लगता है। बहाल किया गया ट्रायल, ट्रायल की अवधि समाप्त होने पर पेड सदस्यता बन जाता है।
समाप्ति की तारीख़ के बाद बहाल करने के लिए कुछ नहीं बचता। मूल्य निर्धारण पर फिर से सदस्यता लें।
जानने योग्य बातें
- मुफ़्त प्लान पर प्रबंधित करें बटन नहीं दिखता, क्योंकि रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।
- रद्द करने से मौजूदा अवधि का पैसा वापस नहीं मिलता। रिफ़ंड के अनुरोध के लिए रिफ़ंड माँगें देखें।
- जब तक सदस्यता समाप्त होने के लिए सेट है, आप डाउनग्रेड शेड्यूल नहीं कर सकते। पहले उसे बहाल करें। रद्द करने से पहले से शेड्यूल किया गया डाउनग्रेड भी हट जाता है।