8 artikel
Pertanyaan dukungan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diterima tim dukungan.
- Apakah poin paket dibawa ke bulan berikutnya?Tidak. Poin paket direset pada awal tiap periode tagihan, dan poin yang tidak terpakai tidak dibawa.
- Mengapa jumlah poin yang terpakai berbeda dari hari ke hari?Harga per token tetap, tetapi jumlah pekerjaan AI berbeda setiap hari.
- Apakah SimianX menempatkan order sungguhan?Tidak. Setiap posisi di SimianX adalah simulasi.
- Mengapa analisis saham dijeda saat pasar AS tutup?Saat pasar tutup, tidak ada candle baru untuk dianalisis, sehingga dua dari empat analis menunggu sampai pasar dibuka lagi.
- Saham dan koin mana yang dapat dianalisis akun gratis?Daftar gratis yang pendek berisi saham besar AS dan koin utama, ditambah satu simbol pilihan Anda sendiri.
- Apakah analisis tetap berjalan setelah saya menutup halaman?Analisis mendalam ya. Sesi langsung hanya jika Pilot otomatis sudah diterapkan untuknya.
- Bagaimana cara menghubungi tim dukungan?Tulis ke support@simianx.ai, atau bertanya di server Discord kami.
- Bagaimana cara membatalkan langganan saya?Di Rencana Saya, di bawah Kelola. Pembatalan berlaku pada akhir periode yang sudah Anda bayar.