Konto

Ihr Konto löschen

Beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos und brechen Sie den Antrag innerhalb von 3 Tagen ab, wenn Sie es sich anders überlegen.

Verfügbar für: Alle Pläne.
Punkte: Kostenlos.

Sie können Ihr Konto selbst löschen. Die Löschung erfolgt nicht sofort: Das Konto tritt in eine 3-tägige Schonfrist ein. Während dieser 3 Tage können Sie den Antrag abbrechen und alles behalten. Danach werden das Konto und seine Daten dauerhaft gelöscht.

Bevor Sie beginnen

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan haben, kündigen Sie zuerst das Abonnement. Siehe Abonnement oder Testphase kündigen oder fortsetzen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob noch eine Abbuchung geplant ist, schreiben Sie vor dem Löschen an support@simianx.ai.
Verbleibende Punkte, Belohnungen und Gutscheine gehen mit dem Konto verloren.

Schritte

Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Mein Konto.
Öffnen Sie den Tab Gefahrenzone.
Wählen Sie Konto löschen. Ein Bestätigungsfenster öffnet sich und nennt, was geschehen wird.
Geben Sie DELETE in Großbuchstaben in das Feld mit der Beschriftung Geben Sie DELETE ein, um zu bestätigen ein.
Wählen Sie Mein Konto löschen. Die Schaltfläche ist deaktiviert, bis das Wort genau eingegeben ist.

Das Bestätigungsfenster Konto löschen. Es zeigt eine Warnung zur 3-tägigen Schonfrist, ein Feld, in das das Wort DELETE eingegeben wird, vier Zeilen, die die Schonfrist beschreiben, und die Schaltflächen Abbrechen und Mein Konto löschen. — DELETE eingeben, um zu bestätigen

Eine Meldung bestätigt den Antrag. Der Tab Gefahrenzone zeigt jetzt Konto-Löschung geplant und das Datum der Löschung.

Abbrechen oder rückgängig machen

Während der Schonfrist:

Melden Sie sich an und öffnen Sie Mein Konto, Tab Gefahrenzone.
Wählen Sie Löschung abbrechen.
Wählen Sie im Fenster, das sich öffnet, Konto wiederherstellen.

Der Antrag wird entfernt, und das Konto besteht weiter wie zuvor.

Der Tab Gefahrenzone während der Schonfrist. Ein rotes Feld meldet Konto-Löschung geplant und zeigt das Datum, an dem das Konto gelöscht wird. Darunter steht die Schaltfläche Löschung abbrechen. — Eine geplante Löschung und die Schaltfläche Löschung abbrechen

Eine geplante Löschung und die Schaltfläche Löschung abbrechen

Gut zu wissen

Das angezeigte Löschdatum liegt 3 Tage nach Ihrem Antrag. Konten, deren Datum überschritten ist, werden von einem täglichen Prozess entfernt, daher kann die tatsächliche Entfernung einige Stunden nach Beginn dieses Tages erfolgen.
Sie können das Konto während der Schonfrist weiter nutzen. Die Nutzung bricht den Antrag nicht ab; das tut nur Löschung abbrechen.
Wenn Sie nur weniger E-Mails möchten, müssen Sie das Konto nicht löschen. Siehe E-Mail-Benachrichtigungen und Abmeldung.
Um SimianX AI nach der Löschung wieder zu nutzen, erstellen Sie ein neues Konto. Nichts aus dem alten Konto wird übernommen.