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Punkte und Pläne

Zahlungsmethoden und Belege

Fügen Sie eine Karte hinzu, wählen Sie, welche belastet wird, entfernen Sie eine alte und öffnen Sie den Beleg jeder früheren Abbuchung.

Verfügbar für
Abonnenten von Starter, Plus und Pro sowie Konten in einer Testphase. Kostenlose Konten haben keinen Zahlungsbereich.
Punkte
Kostenlos.

Ihre Zahlungsmethoden und Belege finden Sie unter Mein Abo, über die Schaltfläche Verwalten. Die Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn das Konto ein Abonnement oder eine Testphase hat. Ein Free-Konto hat sie nicht.

Die Zahlungsmethode hinzufügen oder ändern

  1. Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Mein Abo.
  2. Drücken Sie auf Verwalten und dann auf Zahlungsmethoden.
  3. Die Liste zeigt Ihre gespeicherten Methoden. Diejenige, die für das Abonnement belastet wird, trägt das Kennzeichen Standard.
  4. Um eine hinzuzufügen, drücken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen. Ein sicheres Formular unseres Zahlungsanbieters öffnet sich im Fenster. Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, den Sicherheitscode und alle weiteren Felder ein, nach denen das Formular fragt.
  5. Drücken Sie auf Speichern und als Standard festlegen. Die neue Methode wird zum Standard und für Ihre nächste Abbuchung verwendet.
Gespeicherte Zahlungsmethoden
Das Fenster Zahlungsmethoden mit zwei gespeicherten Karten. Die erste Karte trägt das Kennzeichen „Standard“. Die zweite Karte hat die Schaltflächen „Als Standard festlegen“ und „Entfernen“. Unten steht die Schaltfläche „Zahlungsmethode hinzufügen“.

Gespeicherte Zahlungsmethoden

Um stattdessen eine andere gespeicherte Methode zu verwenden, drücken Sie in ihrer Zeile auf Als Standard festlegen.

Eine Zahlungsmethode entfernen

  1. Drücken Sie in der Zeile der Methode auf Entfernen.
  2. Bestätigen Sie im Dialog Diese Zahlungsmethode entfernen?.

Die Standardmethode kann nicht entfernt werden. Fügen Sie zuerst eine andere Methode hinzu und legen Sie sie als Standard fest.

Einen Beleg öffnen

  1. Drücken Sie unter Mein Abo auf Verwalten und dann auf Belege.
  2. Die Liste zeigt Ihre letzten Abbuchungen (höchstens 24), die neueste zuerst, mit Datum, Abrechnungszeitraum und Betrag.
  3. Drücken Sie in einer Zeile auf das Symbol Beleg, um den Beleg in einem neuen Tab zu öffnen. Drücken Sie auf das Symbol Rechnung, um die Rechnung als PDF-Datei herunterzuladen.
Frühere Abbuchungen unter Belege
Das Fenster Belege mit drei Zeilen. Jede Zeile zeigt ein Abbuchungsdatum, einen Betrag in US-Dollar und zwei kleine Symbolschaltflächen für den Beleg und die Rechnung. Die beiden Zeilen des Abonnements zeigen zusätzlich ihren Abrechnungszeitraum.

Frühere Abbuchungen unter Belege

Eine Abbuchung, die nicht bezahlt wurde, trägt das Kennzeichen Unbezahlt und die Schaltfläche Bezahlen. Drücken Sie darauf, um diese Abbuchung auf der Seite des Zahlungsanbieters zu bezahlen.

Gut zu wissen

  • Alle Abbuchungen erfolgen in US-Dollar.
  • SimianX speichert Ihre Kartennummer nicht. Der Zahlungsanbieter verwahrt sie und zeigt uns nur die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum.
  • Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, fügen Sie eine funktionierende Methode hinzu, legen Sie sie als Standard fest und bezahlen Sie dann die offene Abbuchung über Belege.
  • Der Beleg zeigt das Zahlungsdatum und den Betrag. Halten Sie ihn bereit, wenn Sie dem Support wegen einer Abbuchung schreiben.