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Fragen an den Support
Kurze Antworten auf die Fragen, die der Support am häufigsten erhält.
- Werden Tarifpunkte in den nächsten Monat übertragen?Nein. Tarifpunkte werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt, und ungenutzte Punkte werden nicht übertragen.
- Warum ist die Zahl der verbrauchten Punkte von Tag zu Tag verschieden?Der Preis pro Token ist fest, aber die Menge der KI-Arbeit ist jeden Tag anders.
- Platziert SimianX echte Orders?Nein. Jede Position in SimianX ist simuliert.
- Warum pausiert die Aktienanalyse, wenn der US-Markt geschlossen ist?Bei geschlossenem Markt gibt es keine neuen Kerzen zu analysieren, deshalb warten zwei der vier Analysten, bis er wieder öffnet.
- Welche Aktien und Coins kann ein kostenloses Konto analysieren?Eine kurze kostenlose Liste großer US-Aktien und wichtiger Coins sowie ein eigenes Symbol.
- Läuft eine Analyse weiter, nachdem ich die Seite geschlossen habe?Eine Tiefenanalyse ja. Eine Live-Sitzung nur, wenn für sie ein Autopilot bereitgestellt ist.
- Wie erreiche ich den Support?Schreiben Sie an support@simianx.ai oder fragen Sie auf unserem Discord-Server.
- Wie kündige ich mein Abonnement?Unter Mein Abo, über Verwalten. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.