8 bài viết
Câu hỏi hỗ trợ
Câu trả lời ngắn cho những câu hỏi bộ phận hỗ trợ nhận được nhiều nhất.
- Điểm gói có được chuyển sang tháng sau không?Không. Điểm gói được đặt lại vào đầu mỗi kỳ thanh toán, và điểm chưa dùng không được chuyển sang.
- Vì sao số điểm sử dụng mỗi ngày lại khác nhau?Giá mỗi token là cố định, nhưng khối lượng công việc của AI mỗi ngày một khác.
- SimianX có đặt lệnh thật không?Không. Mọi vị thế trong SimianX đều là giả lập.
- Vì sao phân tích cổ phiếu tạm dừng khi thị trường Mỹ đóng cửa?Khi thị trường đóng cửa, không có nến mới để phân tích, nên hai trong bốn nhà phân tích chờ đến khi thị trường mở lại.
- Tài khoản miễn phí có thể phân tích những cổ phiếu và coin nào?Một danh sách miễn phí ngắn gồm các cổ phiếu Mỹ lớn và các coin chính, cộng một mã của riêng bạn.
- Phân tích có tiếp tục chạy sau khi tôi đóng trang không?Phân tích chuyên sâu thì có. Phiên trực tiếp chỉ tiếp tục khi có một lái tự động được triển khai cho nó.
- Làm thế nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?Viết thư đến support@simianx.ai, hoặc hỏi trong máy chủ Discord của chúng tôi.
- Làm thế nào để hủy gói đăng ký?Trong Kế hoạch của tôi, dưới mục Quản lý. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ bạn đã thanh toán.