Câu hỏi hỗ trợ
Điểm gói có được chuyển sang tháng sau không?
Không. Điểm gói được đặt lại vào đầu mỗi kỳ thanh toán, và điểm chưa dùng không được chuyển sang.
Không. Điểm gói thuộc về một kỳ thanh toán.
- Các gói trả phí. Khi một kỳ thanh toán mới bắt đầu, bạn lại nhận đầy đủ hạn mức của gói. Điểm còn lại từ kỳ trước không được cộng vào.
- Gói Miễn phí. Điểm hằng ngày được đặt lại mỗi ngày lúc 00:00 UTC. Điểm hằng ngày chưa dùng không được cộng sang ngày hôm sau.
- Điểm thưởng thì tách riêng. Điểm từ quay thưởng hằng ngày, lời mời và các phần thưởng khác có ngày hết hạn riêng, có thể sớm hơn hoặc muộn hơn lần đặt lại của gói. Lịch sử trong Trung tâm phần thưởng hiển thị ngày của từng phần thưởng.
Vì vậy, điểm thưởng sắp hết hạn được tiêu trước, rồi đến điểm gói, rồi đến điểm thưởng hết hạn muộn hơn.
Để xem khi nào điểm gói của bạn được đặt lại, mở menu tài khoản, chọn Kế hoạch của tôi và xem dòng bên dưới Thống kê sử dụng, cùng ngày dưới Lần thu phí tiếp theo.
Chi tiết hơn: Điểm được tính như thế nào.