Điểm và gói
Nâng cấp, hạ cấp hoặc chuyển gói
Chuyển sang gói khác từ Kế hoạch của tôi hoặc trang Giá, và biết khi nào việc thay đổi và việc tính phí diễn ra.
- Dành cho
- Người đăng ký Starter, Plus và Pro, và các tài khoản đang dùng thử.
- Điểm
- Nâng cấp bắt đầu một lượng điểm mới từ hôm nay. Điểm còn lại của gói cũ không được chuyển sang.
Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Nâng cấp có hiệu lực ngay. Hạ cấp có hiệu lực khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc. Mọi thay đổi đều hiển thị một bước xác nhận với các số tiền chính xác trước khi tính bất kỳ khoản phí nào.
Các bước
- Mở menu tài khoản và chọn Kế hoạch của tôi.
- Nhấn Quản lý, rồi Đổi gói. Danh sách gói mở ra. Bạn cũng có thể vào thẳng trang Giá.
- Nhấn nút trên thẻ của gói bạn muốn. Gói đắt hơn hiển thị Nâng cấp. Gói rẻ hơn hiển thị Hạ cấp cùng dòng Chuyển khi kỳ thanh toán này kết thúc. Trong thời gian dùng thử, nút là Chuyển gói.
- Đọc phần xác nhận. Nó liệt kê giá của gói mới, khoản Bạn trả ngay, mục Điểm mới, thời điểm thay đổi Có hiệu lực, và mục Ngày thanh toán tiếp theo.
- Xác nhận bằng nút ở dưới cùng. Khi thay đổi được tính phí ngay, số tiền hiển thị trên nút và được tính vào phương thức thanh toán mặc định của bạn.
Mỗi thay đổi có tác dụng gì
- Nâng cấp. Gói mới bắt đầu từ hôm nay và một kỳ thanh toán mới bắt đầu. Lần tính phí đầu tiên được trừ một khoản khấu trừ: số tiền bạn đã trả cho kỳ hiện tại, nhân với tỷ lệ điểm gói bạn chưa dùng. Bạn nhận đầy đủ điểm của gói mới.
- Hạ cấp. Không có gì bị tính phí lúc này. Gói hiện tại và điểm của nó vẫn dùng được đến khi kỳ kết thúc. Vào ngày đó, gói được chuyển và bạn trả giá mới.
- Chuyển gói trong thời gian dùng thử. Bản dùng thử kết thúc ngay và gói bạn chọn bắt đầu từ hôm nay, được tính phí đầy đủ.
- Từ gói trả phí về Miễn phí. Đây là hủy đăng ký, không phải đổi gói. Xem Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử.
Dừng hoặc hoàn tác
Một lần hạ cấp đã lên lịch có thể hủy cho đến ngày nó diễn ra. Kế hoạch của tôi hiển thị một hàng với gói mới và ngày của nó. Nhấn Giữ gói hiện tại và xác nhận. Khi đó gói hiện tại của bạn gia hạn như bình thường. Trên trang Giá, thẻ của gói đã lên lịch hiển thị Đã lên lịch.
Nên biết
- Nếu thanh toán thất bại, không có gì thay đổi. Hãy kiểm tra phương thức thanh toán và thử lại.
- Không thể hạ cấp khi gói đăng ký của bạn đã được đặt để kết thúc. Hãy khôi phục gói đăng ký trước.
- Nếu điểm gói của bạn hết trước khi kỳ kết thúc, Quản lý hiển thị Gia hạn ngay và đặt lại hạn mức. Mục này bắt đầu một kỳ thanh toán mới từ hôm nay với một lượng điểm mới, theo giá đầy đủ của gói. Trong thời gian dùng thử, cùng vị trí đó hiển thị Kết thúc dùng thử và đặt lại hạn mức.