Làm thế nào để hủy gói đăng ký?

Bạn hủy ngay trong ứng dụng, qua bốn bước:

1. Mở menu tài khoản và chọn Kế hoạch của tôi.
2. Nhấn Quản lý.
3. Chọn Hủy đăng ký. Với bản dùng thử, mục này là Hủy dùng thử.
4. Chọn một lý do và xác nhận.

Sau đó, không có thêm khoản phí nào bị tính. Gói và điểm của gói vẫn dùng được đến ngày hiển thị dưới Thời gian hết hạn. Rồi tài khoản chuyển về gói Miễn phí.

Nếu bạn đổi ý trước ngày đó, hãy mở lại Quản lý và chọn Khôi phục đăng ký. Với bản dùng thử, mục này là Khôi phục dùng thử.

Hủy không hoàn tiền cho kỳ hiện tại. Điều khoản dịch vụ nêu rằng mọi giao dịch mua đều là cuối cùng, nên bài viết này không thể hứa hoàn tiền. Để hỏi về một khoản thanh toán, xem Yêu cầu hoàn tiền.

Hướng dẫn đầy đủ kèm ảnh chụp màn hình: Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký hay bản dùng thử.