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8 件の記事

サポートへのご質問

サポートに最も多く寄せられる質問への短い回答。

  1. プランのポイントは翌月に繰り越されますか？いいえ。プランのポイントは各請求期間の開始時にリセットされ、未使用のポイントは繰り越されません。
  2. 消費するポイント数が日によって違うのはなぜですか？トークンあたりの価格は固定ですが、AI の作業量は毎日異なります。
  3. SimianX は実際の注文を出しますか？いいえ。SimianX のポジションはすべてシミュレーションです。
  4. 米国市場が閉まっていると株式の分析が一時停止するのはなぜですか？市場が閉まっている間は、分析する新しいローソク足がないため、4 人のアナリストのうち 2 人が、市場が再開するまで待機します。
  5. 無料アカウントで分析できる株式とコインは？米国の大型株と主要コインの短い無料の一覧と、ご自身で選んだ 1 銘柄です。
  6. ページを閉じた後も分析は実行され続けますか？ディープ分析は続きます。ライブセッションは、オートパイロットをデプロイしている場合にだけ続きます。
  7. サポートに連絡するには？support@simianx.ai までご連絡いただくか、当社の Discord サーバーでご質問ください。
  8. サブスクリプションをキャンセルするには？マイプランの「管理」から行います。お支払い済みの期間の終わりに適用されます。