サポートへのご質問
プランのポイントは翌月に繰り越されますか？
いいえ。プランのポイントは各請求期間の開始時にリセットされ、未使用のポイントは繰り越されません。
いいえ。プランのポイントは、1 つの請求期間のものです。
- 有料プラン。 新しい請求期間が始まると、プランのポイント枠がもう一度すべて付与されます。前の期間に残ったポイントは、そこに加算されません。
- 無料版。 毎日のポイントは、毎日 UTC 00:00 にリセットされます。未使用の毎日のポイントが、翌日に加算されることはありません。
- 報酬ポイントは別です。毎日の抽選、招待、そのほかのリワードで得たポイントには、それぞれ有効期限があり、プランのリセットより前になることも、後になることもあります。リワードセンターの履歴に、各リワードの日付が表示されます。
このため、まもなく期限切れになる報酬ポイントが最初に使われ、次にプランのポイント、その次に、より後に期限切れになる報酬ポイントが使われます。
プランのポイントがいつリセットされるかを確認するには、アカウントメニューを開き、「マイプラン」を選び、「使用統計」の下の行と、「次回請求」の下の日付を見てください。
詳しくは、ポイントの消費のしくみをご覧ください。