Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт сами. Удаление происходит не сразу: аккаунт переходит в 3-дневный льготный период. В течение этих 3 дней вы можете отменить запрос и сохранить всё. После них аккаунт и его данные удаляются навсегда.

Прежде чем начать

• Если у вас платный план, сначала отмените подписку. См. Отмена и возобновление подписки или пробного периода. Если вы не уверены, запланировано ли ещё списание, напишите на support@simianx.ai до удаления.
• Оставшиеся очки, награды и купоны теряются вместе с аккаунтом.

Шаги

1. Откройте меню аккаунта и выберите Мой аккаунт.
2. Откройте вкладку Опасная зона.
3. Нажмите Удалить аккаунт. Откроется окно подтверждения, в котором перечислено, что произойдёт.
4. Введите DELETE заглавными буквами в поле с надписью Введите DELETE для подтверждения.
5. Нажмите Удалить мой аккаунт. Кнопка неактивна, пока слово не введено точно.

12

12

Введите DELETE для подтверждения

Сообщение подтверждает запрос. Теперь вкладка Опасная зона показывает надпись Удаление аккаунта запланировано и дату удаления.

Остановить или отменить

В течение льготного периода:

1. Войдите в аккаунт и откройте Мой аккаунт, вкладку Опасная зона.
2. Нажмите Отменить удаление.
3. В открывшемся окне нажмите Восстановить аккаунт.

Запрос снимается, и аккаунт продолжает работать как прежде.

12

12

Запланированное удаление и кнопка отмены удаления

Полезно знать

• Показанная дата удаления — это 3 дня после вашего запроса. Аккаунты, у которых эта дата прошла, удаляет ежедневный процесс, поэтому фактическое удаление может произойти через несколько часов после наступления даты.
• В льготный период аккаунтом можно продолжать пользоваться. Использование не отменяет запрос; это делает только кнопка Отменить удаление.
• Если вы просто хотите получать меньше писем, удалять аккаунт не нужно. См. Уведомления по почте и отписка.
• Чтобы снова пользоваться SimianX AI после удаления, создайте новый аккаунт. Из старого аккаунта ничего не переносится.