SimianX AI LogoSimianX AI

Очки и планы

Способы оплаты и квитанции

Добавьте карту, выберите, с какой списывать оплату, удалите старую и откройте квитанцию по любому прошлому списанию.

Доступно для
Подписчики Starter, Plus и Pro, а также аккаунты в пробном периоде. В бесплатных аккаунтах раздела оплаты нет.
Очки
Бесплатно.

Ваши способы оплаты и квитанции находятся в разделе Мой план, в меню кнопки Управлять. Кнопка показывается, только когда у аккаунта есть подписка или пробный период. В бесплатном аккаунте её нет.

Добавить или сменить способ оплаты

  1. Откройте меню аккаунта и выберите Мой план.
  2. Нажмите Управлять, затем Способы оплаты.
  3. Список показывает сохранённые способы оплаты. Тот, с которого списывается оплата подписки, отмечен меткой Основной.
  4. Чтобы добавить способ, нажмите Добавить способ оплаты. Внутри окна откроется защищённая форма нашего платёжного провайдера. Введите номер карты, срок действия, код безопасности и остальные поля, которые запросит форма.
  5. Нажмите Сохранить и сделать основным. Новый способ становится основным и используется для следующего списания.
Сохранённые способы оплаты
Окно «Способы оплаты» с двумя сохранёнными картами. У первой карты метка «Основной». У второй карты кнопки «Сделать основным» и «Удалить». Внизу кнопка «Добавить способ оплаты».

Сохранённые способы оплаты

Чтобы использовать другой сохранённый способ, нажмите Сделать основным в его строке.

Удалить способ оплаты

  1. Нажмите Удалить в строке способа.
  2. Подтвердите в окне Удалить этот способ оплаты?.

Основной способ удалить нельзя. Сначала добавьте другой способ и сделайте его основным.

Открыть квитанцию

  1. В разделе Мой план нажмите Управлять, затем Квитанции.
  2. Список показывает ваши последние списания (до 24), начиная с самого нового, с датой, платёжным периодом и суммой.
  3. Нажмите значок Квитанция в строке, чтобы открыть квитанцию в новой вкладке. Нажмите значок Счёт, чтобы скачать счёт в виде PDF-файла.
Прошлые списания в квитанциях
Окно «Квитанции» с тремя строками. В каждой строке показаны дата списания, сумма в долларах США и две маленькие кнопки со значками для квитанции и счёта. В двух строках подписки показан ещё и платёжный период.

Прошлые списания в квитанциях

Неоплаченное списание отмечено меткой Не оплачено и имеет кнопку Оплатить. Нажмите её, чтобы оплатить это списание на странице платёжного провайдера.

Полезно знать

  • Все списания производятся в долларах США.
  • SimianX не хранит номер вашей карты. Его хранит платёжный провайдер, а нам показывает только платёжную систему карты, последние четыре цифры и срок действия.
  • Если платёж за продление не прошёл, добавьте работающий способ оплаты и сделайте его основным, затем оплатите открытое списание в разделе Квитанции.
  • В квитанции указаны дата и сумма платежа. Держите её под рукой, когда пишете в поддержку о списании.