Вопросы в поддержку
Переносятся ли очки плана на следующий месяц?
Нет. Очки плана обновляются в начале каждого платёжного периода, и неиспользованные очки не переносятся.
Нет. Очки плана относятся к одному платёжному периоду.
- Платные планы. Когда начинается новый платёжный период, вы снова получаете полный лимит своего плана. Очки, оставшиеся с прошлого периода, к нему не прибавляются.
- Бесплатный план. Ежедневные очки обновляются каждый день в 00:00 UTC. Неиспользованные ежедневные очки не прибавляются к следующему дню.
- Наградные очки считаются отдельно. У очков за ежедневный розыгрыш, приглашения и другие награды свой срок действия, который может быть раньше или позже обновления вашего плана. История Центра наград показывает дату для каждой награды.
Поэтому сначала тратятся наградные очки, срок которых скоро истекает, затем очки плана, затем наградные очки с более поздним сроком.
Чтобы узнать, когда обновятся очки вашего плана, откройте меню аккаунта, выберите Мой план и посмотрите на строку под заголовком Статистика использования и на дату в поле Следующий платеж.
Подробнее: Как списываются очки.