Análisis en vivo
Puntos, avisos y conexión
Qué significan los avisos de una sesión en vivo y qué hacer cuando se agotan los puntos o se pierde la conexión.
- Disponible para
- Todos los planes, y también invitados sin cuenta.
- Puntos
- Una sesión en vivo consume puntos por cada ejecución de un analista.
Una sesión en vivo necesita puntos para los analistas y una conexión en vivo para los datos. Cuando falta alguno de los dos, la página muestra un aviso o una tarjeta.
Avisos de puntos
Cuando te quedan pocos puntos o se han agotado, aparece un aviso bajo la cabecera. Los analistas se detienen. El gráfico continúa.
| Aviso | Significado |
|---|---|
| Puntos insuficientes, o un título con tus puntos restantes | Tu saldo es demasiado bajo para la siguiente ejecución de un analista. |
| Un título que indica que la IA dejó de gestionar tu posición | Tus puntos se agotaron mientras el Copiloto AI tenía una posición. |
El aviso tiene dos botones:
- Recargar abre los planes. Compra un plan o mejora el tuyo.
- Continuar vuelve a poner en marcha a los analistas. Úsalo después de recargar tu saldo. Si el saldo sigue siendo demasiado bajo, el aviso vuelve a aparecer.
Para consumir menos puntos, elige intervalos más largos en Cambiar modelos e intervalos. Las tarifas están en Puntos y tarifas. Tu saldo y tu historial de consumo están en Mi plan, en el menú de usuario. Consulta Ver tu saldo de puntos y tu historial de uso.
Invitados
Sin una cuenta puedes probar una sesión en vivo, con límites:
- Una sesión a la vez. Una segunda muestra "Ya tiene una sesión activa. Regístrese para obtener acceso ilimitado.".
- La prueba es corta. Cuando termina, aparece el aviso Completa el registro. Haz clic en Registrarse ahora para crear una cuenta gratuita y continuar.
Conexión perdida
El indicador de arriba a la derecha muestra la conexión, por ejemplo Conectado. Un corte breve se repara solo: la página muestra Reconectando... y continúa.
Cuando la página no puede repararlo, se abre la tarjeta Conexión perdida con un código de error, un motivo y tres botones: Reconectar, Cerrar sesión y Volver.
| Motivo en la tarjeta | Qué hacer |
|---|---|
| La sesión está abierta en otra pestaña o ventana | Haz clic en Reconectar para continuar aquí. La otra pestaña se pausa. |
| Se alcanzó el límite de conexiones | Cierra tus otras sesiones en vivo y vuelve a conectar. |
| Se superó el límite de tiempo | Inicia una sesión nueva o haz clic en Actualice su plan en la tarjeta. |
| La red bloquea la conexión en vivo | Prueba con otra red, por ejemplo el punto de acceso de tu teléfono. Las redes de oficina y las VPN pueden causar esto. |
Conviene saber
- Cuando cierras la página, los analistas se detienen y no consumen más puntos. Una posición abierta de la IA conserva su stop loss y su take profit. Una posición cripto que no alcanza ninguno de los dos se cierra a precio de mercado después de cinco velas de su temporalidad, por ejemplo después de 75 minutos en 15m. Para mantener el análisis en marcha, despliega un piloto automático.
- Si la tarjeta no desaparece, escribe a support@simianx.ai con el código de error.