Dudas de soporte

¿Un análisis sigue ejecutándose después de cerrar la página?

Un análisis profundo, sí. Una sesión en vivo, solo cuando hay un piloto automático desplegado para ella.

Disponible para
Todos los planes. Un piloto automático requiere Starter, Plus o Pro.
Puntos
Todo lo que sigue ejecutándose sigue consumiendo puntos.

Depende del producto.

Análisis profundo: sí. El comité trabaja en nuestros servidores, no en tu navegador. Puedes cerrar la página y la ejecución continúa hasta el final. Abre de nuevo la sesión desde la lista de sesiones para ver el resultado.

Sesión en vivo: solo con un piloto automático. Una sesión en vivo está hecha para mirarla. Mientras la página está abierta, los analistas se ejecutan con sus intervalos. Cuando sales, se detienen, a menos que hayas desplegado un piloto automático para esa sesión.

  • Con un piloto automático, el relevo es automático. Mientras estás en la página de la sesión, la sesión en vivo tiene el control y el piloto automático permanece en espera. Un tiempo después de que salgas, el piloto automático continúa el análisis y envía sus novedades a los canales de notificación que elegiste.
  • Sin un piloto automático, no se ejecuta nada después de que salgas, y no se consumen puntos.

Resumen diario: sí. Un resumen se prepara y se envía según su horario. No hace falta tener ninguna página abierta.

Consulta Cómo trabajan juntos un piloto automático y su sesión en vivo.