Puntos y planes

Ver tu saldo de puntos y tu historial de uso

Comprueba cuántos puntos te quedan, cuándo se reinician y en qué se consumieron.

Disponible para
Todos los planes.
Puntos
Gratis.

Tu saldo de puntos está en Mi plan. La misma ventana abre un historial que enumera cada uso de puntos, día a día.

Ver el saldo

  1. Abre el menú de la cuenta. Está en la parte inferior de la barra lateral en las páginas de análisis y en la barra superior en la página de inicio.
  2. Elige Mi plan.
  3. Busca la tarjeta Estadísticas de uso.
La tarjeta Estadísticas de uso
La tarjeta Estadísticas de uso en Mi plan. Un número grande muestra el total de puntos restantes. Debajo, una barra se divide en puntos usados, puntos del plan y puntos de recompensa, y tres recuadros muestran Puntos del plan, Puntos de recompensa y Total disponible.

La tarjeta Estadísticas de uso

Leer la tarjeta

  • Total disponible es todo lo que puedes gastar ahora: los puntos del plan más los puntos de recompensa.
  • Puntos del plan es lo que queda de la asignación de tu plan para este período de facturación. En el plan Free este recuadro se llama Puntos diarios.
  • Puntos de recompensa es lo que queda de los puntos que recibiste del sorteo diario, de las invitaciones y de otras recompensas.
  • La línea bajo el título indica cuándo se reinician los puntos del plan: cada día en el plan Free, una vez por ciclo de suscripción en un plan de pago.
  • La barra muestra primero los puntos usados y después los puntos todavía disponibles. Una línea bajo la barra muestra los puntos usados y la proporción de la asignación del plan que ya se ha gastado.
  • Si algunos puntos de recompensa caducan en las próximas 24 horas, una cuenta atrás muestra cuántos se usan primero.

Para cargar las cifras más recientes, pulsa el icono de actualizar en la parte superior de la ventana (Actualizar datos de suscripción).

Ver en qué se consumieron tus puntos

  1. En la misma tarjeta, pulsa Ver historial.
  2. La ventana Historial de uso enumera tu uso por día, del más reciente al más antiguo. Cada día tiene un total.
  3. Bajo cada día, una fila por actividad muestra el tipo de uso (por ejemplo Sesión cripto en vivo, Análisis profundo, Piloto automático o Resumen diario), una línea de detalles como los modelos usados, y tres cifras: Llamadas, Tokens y Puntos.
  4. Pulsa una fila que pertenezca a una sesión para abrir esa sesión.
  5. Desplázate hacia abajo para cargar días más antiguos.
El historial de uso, agrupado por día
La ventana Historial de uso. Las filas se agrupan bajo encabezados de día. Cada fila nombra un tipo de uso, como "Sesión cripto en vivo", y después el número de llamadas, los tokens y los puntos usados.

El historial de uso, agrupado por día

Los puntos que se te devolvieron aparecen como una fila del tipo Reembolso, con un número positivo.

Conviene saber

  • Los días del historial siguen la zona horaria de tu dispositivo. La ventana indica la zona horaria bajo su título.
  • Un análisis profundo no muestra su coste en la página del análisis. Consúltalo aquí después de la ejecución.
  • Además de Mi plan, una sesión en vivo muestra un aviso con tus puntos restantes cuando el saldo no alcanza para continuar, y aparece una ventana.
  • Cuando el saldo no es suficiente, el análisis se detiene y se te ofrece el botón Recargar puntos. Consulta Comparar planes e iniciar la prueba de $1 y Centro de recompensas: sorteo diario, cupones e historial de recompensas para ver formas de conseguir más puntos.