Pontos e planos

Ver seu saldo de pontos e o histórico de uso

Confira quantos pontos ainda restam, quando eles são renovados e o que os usou.

Disponível para
Todos os planos.
Pontos
Grátis.

Seu saldo de pontos fica em Meu Plano. A mesma janela abre um histórico que lista cada uso de pontos, dia a dia.

Ver o saldo

  1. Abra o menu da conta. Ele fica na parte de baixo da barra lateral nas páginas de análise e na barra superior na página inicial.
  2. Escolha Meu Plano.
  3. Encontre o cartão Estatísticas de uso.
O cartão Estatísticas de uso
O cartão Estatísticas de uso em Meu Plano. Um número grande mostra o total de pontos restantes. Abaixo dele, uma barra é dividida em pontos usados, pontos do plano e pontos de recompensa, e três blocos mostram Pontos do plano, Pontos de recompensa e Total disponível.

O cartão Estatísticas de uso

Ler o cartão

  • Total disponível é tudo o que você pode gastar agora: pontos do plano mais pontos de recompensa.
  • Pontos do plano é o que resta da cota do seu plano neste período de cobrança. No plano Grátis, esse bloco se chama Pontos diários.
  • Pontos de recompensa é o que resta dos pontos que você recebeu do sorteio diário, de convites e de outras recompensas.
  • A linha abaixo do título informa quando os pontos do plano são renovados: todos os dias no plano Grátis, uma vez por ciclo de assinatura em um plano pago.
  • A barra mostra primeiro os pontos usados e depois os pontos ainda disponíveis. Uma linha abaixo da barra mostra os pontos usados e a parcela da cota do plano que já foi consumida.
  • Se alguns pontos de recompensa expiram em até 24 horas, uma contagem regressiva mostra quantos são usados primeiro.

Para carregar os números mais recentes, pressione o ícone de atualizar no topo da janela (Atualizar dados de assinatura).

Ver o que usou seus pontos

  1. No mesmo cartão, pressione Ver histórico.
  2. A janela Histórico de uso lista seu uso por dia, do mais recente para o mais antigo. Cada dia tem um total.
  3. Abaixo de cada dia, uma linha por atividade mostra o tipo de uso (por exemplo Sessão cripto ao vivo, Análise profunda, Piloto automático ou Resumo diário), uma linha de detalhes, como os modelos usados, e três números: Chamadas, Tokens e Pontos.
  4. Pressione uma linha que pertence a uma sessão para abrir essa sessão.
  5. Role para baixo para carregar dias mais antigos.
Histórico de uso, agrupado por dia
A janela Histórico de uso. As linhas são agrupadas sob títulos de dia. Cada linha informa um tipo de uso, como "Sessão cripto ao vivo", e depois o número de chamadas, os tokens e os pontos usados.

Histórico de uso, agrupado por dia

Os pontos que foram devolvidos a você aparecem como uma linha do tipo Reembolso, com um número positivo.

Bom saber

  • Os dias do histórico seguem o fuso horário do seu dispositivo. A janela informa o fuso horário abaixo do título.
  • Uma análise profunda não mostra o custo na página da análise. Consulte-o aqui depois da execução.
  • Além de Meu Plano, uma sessão ao vivo mostra um aviso com seus pontos restantes quando o saldo não é suficiente para continuar, e uma janela aparece.
  • Quando o saldo não é suficiente, a análise para e a opção Recarregar Pontos é oferecida a você. Veja Comparar os planos e iniciar o teste de $1 e Central de recompensas: sorteio diário, cupons e histórico de recompensas para conhecer formas de conseguir mais pontos.