Formas de pagamento e recibos

Suas formas de pagamento e seus recibos ficam em Meu Plano, no botão Gerenciar. O botão só aparece quando a conta tem uma assinatura ou um teste. Uma conta grátis não o tem.

Adicionar ou alterar a forma de pagamento

1. Abra o menu da conta e escolha Meu Plano.
2. Pressione Gerenciar e depois Formas de pagamento.
3. A lista mostra as formas salvas. A que é cobrada pela assinatura tem a marca Padrão.
4. Para adicionar uma, pressione Adicionar forma de pagamento. Um formulário seguro do nosso provedor de pagamentos abre dentro da janela. Informe o número do cartão, a data de validade, o código de segurança e qualquer outro campo que o formulário pedir.
5. Pressione Salvar e tornar padrão. A nova forma vira a padrão e é usada na sua próxima cobrança.

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Formas de pagamento salvas

Para usar outra forma salva, pressione Tornar padrão na linha dela.

Remover uma forma de pagamento

1. Pressione Remover na linha da forma de pagamento.
2. Confirme na caixa de diálogo Remover esta forma de pagamento?.

A forma de pagamento padrão não pode ser removida. Adicione outra e torne-a a padrão primeiro.

Abrir um recibo

1. Em Meu Plano, pressione Gerenciar e depois Recibos.
2. A lista mostra suas cobranças mais recentes (até 24), da mais nova para a mais antiga, com a data, o período de cobrança e o valor.
3. Pressione o ícone Recibo em uma linha para abrir o recibo em uma nova aba. Pressione o ícone Fatura para baixar a fatura como um arquivo PDF.

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Cobranças passadas em Recibos

Uma cobrança que não foi paga tem a marca Não pago e um botão Pagar. Pressione-o para pagar essa cobrança na página do provedor de pagamentos.

Bom saber

• Todas as cobranças são em dólares americanos.
• A SimianX não guarda o número do seu cartão. O provedor de pagamentos o guarda e nos mostra apenas a bandeira do cartão, os quatro últimos dígitos e a data de validade.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, adicione uma forma de pagamento que funcione, torne-a a padrão e depois pague a cobrança em aberto em Recibos.
• O recibo mostra a data e o valor do pagamento. Tenha-o à mão quando escrever ao suporte sobre uma cobrança.